Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
22.05.21 - 04.06.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую
Плюсы:
Море. Теплое, красивое, просто шикарное.
Минусы:
Питание – не вкусно, однообразно, нужно постоянно просить нормальную порцию вместо детской, нужно отбиваться от ворон.
Персонал – хамское отношение, отсутствует понимание того, что такое сервис. За любое действие хотят денег. Общение сразу на «ты», при неудобных вопросах просто игнорируют клиента.
Санитарные нормы – отсутствуют. Пустые санитайзеры, грязная посуда, стаканы для напитков разбросаны по всей территории отеля. Стулья и шезлонги на околопляжной территории все в следах от сытых ворон.
Развлечения – фокусы для дошкольников, караоке для любителей алкоголя, ежедневно одинаковая анимация – аквааэробика, танец живота, арабский язык, волейбол. Детская комната не работала, бильярд – разбит, шары выпадают из луз. Бассейны закрывают в 17-00. С этого времени делать в отеле просто нечего. У русских каналов на ТВ постоянно пропадал звук.
Номер – довелось побывать в 3х номерах. 3516, 3512, 3503. В 3503 переселили уже после предъявления претензий совместно с гидом. При заселении рассказывали что этот номер стоит дополнительных 30 долларов, но нам якобы бесплатно, чтобы загладить все негативные ситуации. В якобы подготовленном к заселению номере был слой песка на балконе, со следами обуви. Грязное матовое стекло между ванной\туалетом и самой комнатой. Душ грязный, вода из поддона не уходит.
Заселение – либо плати от 30 до 60 долларов, либо жди непонятно чего. Браслеты не надевают. Вещи будут стоять до самого заселения у урны на улице.
Почти всё чего можно коснуться в отеле – грязное. Есть ощущение что более 5 лет уборки там просто не было.
Итог – не рекомендую. Зря потрачены деньги и время.
Андрей оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.1 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Плохое однообразное питание
хамство персонала
антисанитария
Добавлено
13.06.21
01:55
(1 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:47 13.06.21
Привет, да, к сожалению все так и есть,у меня тоже такие фотки с ресепшена есть, в шоке фоткала в первый день и отправляла своему турагенту).Спасло ситуацию у нас только море и отличная компания)
20:16 13.06.21
Без компании там совсем можно было закиснуть. Я за 10 ночей так устал от всего что хотелось домой. Сочувствую людям которые по 10-15 раз туда едут, прям мои соболезнования. Так можно прожить жизнь и не знать что бывает нормальный сервис.
21:15 16.06.21
Сочувствуете людям, которые по 10-15 раз туда ездят? Так их никто насильно не заставляет, все по своей воле))) Было бы так плохо, как Вы описываете, не поехали бы.
Ну во первых, Вы пишите про однообразное питание...... Простите, а Вы чем дома питаетесь? И я не могу назвать питание однообразным. Есть все - и курица, и говядина и рыба, разнообразные гарниры и супы и т.д. На любой вкус и цвет, как говорится!!!
Во-вторых - общение "на ты". Так Вы заграницу приехали. Они просто не умеют общаться на Вы, уж извините египтян, пожалуйста...
В-третьих - вороны. Вы предлагаете их отстреливать? Там и так сетки натянули, чтобы меньше ворон было. Да, они есть, куда от них деться то? По очереди за едой ходить, никто еще от этого не умер.
Далее, "развлечения - фокусы для школьников" - да, это было 1 июня в праздник детей. Эти фокусы были не для Вас. Кстати, нам было очень интересно посмотреть. А анимация очень даже хорошая в отеле. А Вы что хотели? К сожалению, аниматоров было всего 1,5 (шеф аниматор и диджей). И они большие умнички, очень старались - 5 баллов им за это!
"Номер – довелось побывать в 3х номерах. 3516, 3512, 3503" - простите, а чем не один из номеров Вас не устроил?
Нам довелось побывать в одном номере - 3401 - БЕСПЛАТНО. Отличный стандартный номер с балконом и двумя кроватями. Была проблема с раковиной, позвонили Олесе, в течении 30 минут проблема была исправлена. В номере мы только ночуем, и обращаем внимание какой он - меньше всего.
А чтобы браслеты не надевали - ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ!
И в заключение скажу, видели Вас, Андрей, как Вы веселились и от бара не отходили. Возможно, с похмелья не очень вкусно кушается))) Так что, это я выражаю Вам свои соболезнования. Я, и еще 30% постоянных отдыхающих в этом замечательном отеле! Удачи Вам!
13:25 17.06.21
Да, именно так.
1. Есть курица со вкусом пенопласта, есть одна и та же рыба постоянно, есть салаты которые неизвестно из чего сделаны. И всё это с одной и той же специей. Да это и есть однообразие, потому как большая часть из приготовленного оставалась у людей в тарелках - еда не вкусная.
2. А почему я должен учитывать их незнание языка? Они заявляют что русскоязычный персонал.
3. Мне абсолютно без разницы как они решат вопрос с птицами. Сетки с двух сторон из четырёх - это не решение. Так же как и пляжные столики с обосраными стульями. Пусть сделают нормальную столовую, где можно сесть и покушать.
4. Аниматоров 1.5 человека. Видимо тоже я в этом виноват? Пусть наймут, они же за что-то деньги берут.
5. Номера чем не устроили? Да идеальные, я же фото просто так к отзыву прикрепил, чтобы показать что у меня есть фотоаппарат. Посмотрите на фото. Если не видите ничего плохого - то можете и в 20й раз ехать туда же.
6. Браслеты не надевали. Ни беременным, ни маме с маленькой дочкой. Терпеливо ждали менеджеры пока не оплатят. И это факт.
7. Очень рад что вы меня видели. Вам настолько интересен был отдых что даже запомнили мой досуг. В следующий раз уведомите если будете со мной в одном отеле, я обязательно у Вас спрошу чем мне заниматься.
21:42 16.06.21
Сочувствовать и соболезновать надо вам, как можно ехать на отдых и собирать и выискивать один негатив? Чемоданы бедные у мусорки стояли, прям улыбнуло. Еда однообразеня? Простите, а дома вы по 100 болюд готовите? Детские порции накладывают? Мы наоборот просили, чтобы много не клали. В общем, мои соболезнования вам, Андрей.
14:57 17.06.21
А что вас улыбает в том что багаж стоит без присмотра пол дня на улице?
Дома готовят вкусно, а не как свиньям.
Порции накладывают просто - набрали в ложку, перевернули, что упало - то твоё. Очень рад если Вам накалдывали от дущи.
Прилетайте ещё, кормите бездельников.
11:47 17.06.21
Ого отзыв, если бы я не была в этом отеле, поверила бы... Т.е. реально Вам так всё виделось??? А я то ,глупая, слёзы лью, что вылетов нет и мне никак не попасть в свой милый, уютный отельчик
13:29 17.06.21
На вкус и цвет. Я описал как видел и как оценивал сам. Ваше мнение может быть другим, я не навязываю.
18:01 17.06.21
Вас не понять, Андрей..... то здесь готовят, как свиньям))) то накладывают маленькие порции. Так все таки, вкусно Вам было или нет? Думаю, если бы готовили, как свиньям, Вы не плакали, что порции маленькие.
Мне кажется, Вам одна путь-дороженька - отдых по России и кормите там бездельников за бешеные деньги!!))) Вот на самом деле, если Вам настолько не понравился отель, зачем насиловать себя? Можно было связаться с ТО у уехать в другой отель (цена вопроса 100$). Вообще нет проблем. А то еле он выдержал 10 дней. Постоянно менеджер ходил по отелю и Олеся, спрашивали, как дела? Какие проблемы? Вы хоть раз им пожаловались на что-то? На маленькие свинские порции, на ворон или вонючего верблюда?)))))))))) Зачем все было терпеть?
12:18 18.06.21
Вам видимо не суждено понять, у вас позиция одна и та же на протяжении многих лет - к арабским друзьям в гости. Вам же по барабану что вокруг. На каждый ваш комментарий можно с закрытыми глазами вердикт вынести - отель хороший, это я говно.
Вы же спрашиваете выше почему мы были в трёх номерах и тут же утверждаете что я не жаловался никому ни на что.
Если готовят невкусно - у меня должен пропасть аппетит и 13 ночей мне не кушать? Где ваша логика? Я с трудом находил что-то съедобное и даже это мне не могли в нормальном объеме положить в тарелку.
Предлагаю завершить наш диалог. Это бессмысленно.
17:38 19.06.21
Да я в общем то с Вами не диалог веду, а комментирую Ваши высказывания.
Ездим мы в один и тот же отель, как Вы утверждаете, не к арабским друзьям, а встретиться с друзьями, с кем в этом отеле познакомились. А почему в один и тот же отель, я уже отвечала. Да и смысл шило на мыло менять. Нам отель нравится от и до. С первого нашего приезда сюда. Да, отель изменился за 5 лет - раньше был вай фай на всей территории, можно было покурить кальян бесплатно, бар работал 24 часа. Но на самом деле, это такие мелочи! Мы едем в первую очередь на море! А пляжи в этом отеле лучшие! Я не буду снова комментировать питание (очень вкусное), верблюда и ворон, это бессмысленно. Каждый из нас остаётся при своем мнении. Слава Богу, таких, как Вы туристов единицы.
По поводу номеров Вы, быть может жаловались, раз не могли для себя найти достойный номер. А вот по поводу остального - нет))
Ну да ладно.
Хорошего Вам отдыха не в Sphinx и не в King Tut))
20:11 28.06.21
Елена, мы тоже вас видели как вы лихо отплясывали в тематических футболках" ну чет типа в сфинкс нак на дачу", как весь отдых ходиди в обнимку с аниматорами))), я думаю вы не даром ездите по 20 раз, за рекламу этого отеля, думаю даже бесплатно....все включено.
08:10 21.06.21
Андрей, а Вы не пробовали купить путевку в Luxury Hotel? Cтранный Вы человек . Я , как и многие здесь, еще раз поеду в этот "засранный" отель. Для меня близость к морю - самый важный фактор. А еще, как любитель алкоголя, люблю петь в караоке. Скажите спасибо, что хоть есть возможность выехать из страны. В целом, добро пожаловать на курорты Краснодарского края. А мы уж как-нибудь с арабами)))))))))))))
20:16 28.06.21
А вот про Краснодарский край, общались со многими ребятами в этом отеле, нравилось все только тем, кто первый раз выехал за границу....после нашего юга говорили...да нормально, но когда есть с чем сравнить..Слава богу спасло ситуацию классное море( это первостепенно) и много - много ребят с кем познакомились и общались весь отдых.
01:15 04.08.21
единственный негативный отзыв за год на отель этот. Так что пожалуй, доверюсь тем, кто тут указывал на вашу неправоту) Если любишь Египет, хочешь красивейшего моря детям, и зная, что пишут "однообразная плохая еда" обычно те, кто хочет попасть на омаров на завтрак в элитном отеле, правда платит за бюджетную пятерку, и побывав в Египте сотни раз, счастливо улыбаюсь открытым перелетам, ибо через Каир с детьми, немного тяжеловато трансфером в 5-6 часов)). Может вам страну поменять? Тунис, Турцию попробуйте. Египет надо просто любить и наслаждаться там всем, что тебя окружает)) Конечно прочитав отзывы, и поняв, что еда там все таки есть ))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий