Rai Premium Tekirova 5*

Отдыхали в этом чудо отеле с 11 мая по 21 мая большой компанией, 10 взрослых и 7 детей! Все остались в очень негативном впечатлении начиная от уборки номеров ( очень сложно назвать это уборкой, так как за все 10 дней один раз протерли полы и все. Пару раз заменили полотенца которые были в пятнах от старости. Постельное поменяли 1 раз за все время.)

Питание среднее вроде всего много но есть нечего. Рыба в кляре, печень в кляре и пару раз котлеты. Ну не этого ты ждешь от 5 звезд. Алкоголь это вообще отдельная тема))))

Ну и вишенка на торте это ВОРОВСТВО !!!!!!!

У меня официант украл телефон в столовой, просто сгреб посуду грязную вместе с моим телефоном) Сработано очень профессионально, как будто эта схема отработана)

Пока я возилась с ребенком он убрал все со стола, я глянула что стол пустой развернулась и пошла, с мыслями что телефон в сумке. Очнулась я через минут 20. Это было уже вечером часов в 21:20. Сидели мы за столиком около гриля.

Пошла я на ресепшн меня сразу успокоили и сказали что сейчас по камерам посмотрим. Вызвали менеджера ресторана и мы с ним направились к столику где мы кушали. Как бы все разговаривали на турецком и что они там обсуждали не понятно. В итоге мне говорят что камер у них нет и телефон украл мой ребенок которому 4 года!!!!

Я попросила позвать официанта который нас обслуживал ( я его запомнила у него большая татуировка на шее) на что мне сказали что их персонал не брал и просто меня послали. Вернулась вся в слезах на ресепшн что вы ж говорили камеры посмотрим, и получила ответ который меня поверг в шок. Девушка по имени Лейла сделала круглые глаза и ответила у нас нет камер, камеры только в коридоре и все. Отель 5 звезд и нет камер)))

А через 4 дня оказалось что у них есть айти менеджер который мог найти мой телефон только в первый и второй день. Что на ресепшене от меня скрыли)

На протяжении всех дней я ходила и искала этого официанта но его не было.

Чувство несправедливости меня просто гложило все дальнейшее пребывание в этом отеле!!!

Когда в последний день я подошла к Лейле и спросила почему мне нечего не сказали про айти менеджера?!! На что получила ответ : Это ваши проблемы и вы должны быть заинтересованы !!! И надо было говорить что у вас айфон, мы бы тогда начали искать))))

Ну тут я конечно взорвалась!!!

Лейла истошно орала скажите ваш номер комнаты у вас будут большие проблемы!! Забирайте вещи и меняйте отель! Это вообще вышка))

Вызвали менеджера отеля который по их словам не знает русский язык, он просто стоял с ухмылкой смотрел на меня и пил водичку!!!

Когда мы уезжали сделали ланч бокс только одной семье и предупредили чтоб друзьям не говорили, так как на нас они в обиде!

По приезду домой обнаружила по геопозиции что мой телефон находится в Текирова несколько км от отеля в частном секторе. Что есть доказательством о краже сотрудника отеля!!

Фото самого отеля нет, так как телефон был украден во второй день нашего отдыха!