Отдыхала С семьей в
июне 2021
- Не рекомендую отель
16.06.21 - 28.06.21
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Жить можно, НО....
Заселение - приехали поздно вечером, молодой наглый парень заселил в номер, в котором невозможно жить, договорились об оплате дополнительной, тогда заселят в нормальный номер, еле переночевали в верхней одежде, утром заселили в номер у бассейна, номер неплохой, но грязный, только чистая постель, громкая музыка, басейн чистят и льют хлорку. Питание для нас нормальное, но мужчины будут недовольны, шведский стол, но мясное дают понемножку в тарелку, очень однообразное - рис, макароны, соус из овощей, песок на зубах, овощи не моют, фруктов мало, арбуз дают по три кусочка иногда, дыню и апельсины дают побольше, но не каждый день, сладкое всё расхватывают, кроме бисквитов. В отеле не моется ничего и никогда, хотя работники что-то метут и в ресторане подтирают полы, но это единицы, в номерах не убираются и ничего не меняют, это надо за ними бегать и уговаривать, иногда выносят мусор. Приведу пример - у меня что-то упало ия полезла за холодильник, там грязь, ничего не мылось никогда и вдруг рука нащупала бутылку))) Оказалось, что это коньяк с акцизной маркой, корона нарисована, кто-то спрятал и забыл, а вот если бы там убирались, то нашёл бы уборщик. а так нашла я))) Персонал приветлив в основном, все здороваются, улыбаются. На рецепшине можно обратиться к Саше, который в очках, он более приветлив и может решить вопросы некоторые. Анимация плохая - три парня молодых невысоких высматривают только молодых девочек, тянут их за руки, уговаривают, бормочут что-то, на остальных смотрят, как на насекомых. Очень молодые девушки будьте поосторожней с аниматорами, расказывали об инцидентах, но мы лично не видели, видели только, что молоденьким они покоя не дают. Много детей в отеле и не только русских, в основном это египетские семьи отдыхают, ребятишки бегают, кричат, но лично нас это не напрягало. И самое главное - это доставка людей в отель и обратно, из Каира идёт автобус, до отеля мы ехали 9 часов, полиция сопроводает колонну автобусов, в которых находятся туристы, везде военные с автоматами. Так что сто раз подумайте, нужно ли вам это.
Марина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Бассейн
территория.
Минусы отеля
Всё!
Добавлено
30.06.21
18:45
(2 064 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:30 04.07.21
Dear Mrs.Marina
Firstly , we apologize to you for any uncomfortable situation during your vacation in Egypt. We have some issues , some of them have already been corrected, and others are on the way to a solution. But let us clarify some facts. Our friends from Russia. Their travel trip was exhausting from the Cairo road, and we apologize for this, but we have no income with that, and it is possible to pay an additional cost for that, but this money is not for the hotel, but for airlines , and very few of them are for the hotel. This is just for clarification. I am sorry again for anything you did not like, but we are always at your service
thanks and best regards
06:17 06.07.21
Классная у Вас находка .
Нужно было Вам самим уборку в номере устроить , глядишь , и колье с бриллиантами нашли бы .
07:26 06.07.21
Михаил, так и делали (убирались сами), колье не нашли)))
08:16 06.07.21
Ничего страшного . В следующий раз повезёт обязательно !
09:17 06.07.21
Следующего раза в этом отеле не будет) Но, возможно, будет в других отелях. Египет ведь не стал хуже из-за одного отеля)
13:17 06.07.21
Чем роскошнее отель , тем роскошнее могут оказаться находки !
12:53 09.07.21
Милена! А-ха-ха! И доступ закрыли к своим комментариям. Потому что - там сплошное враньё) Народ, не ведитесь на комменты Милены, они будут ниже, проплаченный отзыв! А фотки хорошие и у нас есть, но сам отель - первый раз вижу такой хаос, развал и грязь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий