Cesars Belek 5*

Добрый день всем пользователем данного сайта, а также Дмитрию добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв , который не отражает правды и полон лжи.Нам было очень любопытно, как вы нашли наших постоянных гостей за такое короткое время, встретились с ними и узнали, что они больше не приедут в отель.
Количество наших гостей, которые остались довольны отдыхом и желают приехать в наш отель снова и снова, с каждым годом увеличивается.
Протяженность пляжа нашего отеля составляет 400 метров, и наши гости могут свободно пользоваться любой частью пляжа. Но вам даже удалось оклеветать чистые и прохладные воды Средиземного моря в своем отзыве, чтобы дискредитировать отель. Поздравляю. Река, которую вы упомянули в своем комментарии, контролируется Министерством окружающей среды и урбанизации, также Министерством здравоохранения Анталии, каждые 15 дней путем отбора проб. Река пресноводная, чистая, в ней нет никакого мусора и не исходит неприятный запах.
Из-за правил пандемии Covid-19, частный пляж на территории отеля закрыт.
В отеле по ковидным правилам изоляционные номера находятся в отдельно-стоящем блоке, а не в главном корпусе, как пишете об этом Вы в своем отзыве. Ваш забронированный номер - стандартный номер с видом на землю, и вам предоставили номер по вашей резервации.После заселения в номер через несколько дней вы попросили поменять номер, и мы поменяли ваш номер по вашей просьбе.Вы наверно об этом забыли.
Наши сотрудники заходят в номер один раз в день с целью наполнения мини-бара и уборки. Они стучат в дверь не менее трех раз, прежде чем войти в комнату. Сотрудники войдут в номер после того, как вы дали разрешение или после того, как персонал понял, что в комнате никого нет. Если вы не хотите, чтобы наши сотрудники заходили в вашу комнату для уборки и наполнения мини-бара, пока вы находитесь в номере, вы можете повесить карту «Не беспокоить» на свою дверь.
В связи с пандемией covid-19, которая продолжается во всем мире, уборка и дезинфекция служебных помещений отеля становится в 2 раза важнее, поэтому все помещения, используемые нашими гостями, подвергаются серьезной дезинфекции. Чтобы наши уважаемые гости, такие как вы, остались довольны. Я лично проинструктировал наших сотрудников, работающих в нашем отеле, чтобы они выполняли свою работу как невидимки.
В связи с пандемией Covid-19 , в ресторане возле шведского стола стоит мин. 50 человек обслуживающего персонала, который в желаемом количестве накладывают гостям еду в тарелки.
Все блюда, которые мы предлагаем нашим гостям ресторанах, тщательно готовятся нашими поварами, подаются свежими и горячими.
Один поход в ресторан A'la Carte бесплатный. Гости могут сделать резервацию заранее и выбрать меню на стойке по работе с гостями с 10:00 до 12:00 каждый день после получения номера. Но если вы хотели забронировать столик за день до окончания отпуска, возможно, не осталось места.
Всего в нашем отеле 9 водных горок, 2 из которых находятся в мини-клубе, 4 - в аквапарке для взрослых и 3 - в детском аквапарке, который построили в 2020 году.
Да, уважаемый Дмитрий, Детский клуб как бы есть, но его как бы и нет.
Большинство гостей выбирают наш отель из-за мини-клуба. Детский городок включает в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, игровые автоматы (платно). Наши дневные и вечерние анимационные мероприятия проводятся опытным персоналом в соответствии со стандартами отелей 5 *.
Ресепшн - это лицо отеля, и наши сотрудники , работающие на ресепшене, относятся к гостям с пониманием и дружелюбием , обслуживают наших гостей от начала и до конца отдыха.
Уважаемый Дмитрий,
не давайте советов персоналу отеля, который хочет с вами связаться и выслушать ваше мнение о вашем отдыхе с необоснованными претензиями. Вместо того, чтобы давать советы, вы просто старайтесь отдыхать в отеле и наслаждаться отдыхом, а не искать под лупой мелочи и недостатки.

С уважаением,
Ясер Коркмаз