Cesars Belek 5*

Итак, пишу отзыв о пребывании в отеле Cesars temple de lux хотя от делюкс в этом отеле только приставка в названии не более. Точно что не соответствует пяти заявленным звёздам. Обо всём по порядку. Заселение в отель проходило вечером 09.07 после 20:00 Девушка на ресепшн любезно предложила нам пойти на ужин пока наш номер готовят. Зайдя в ресторан бросилась в глаза суета и толкотня. Так же было сложно отыскать столик чтобы он был чистый и на нем были приборы. Выбор блюд был уже скудный в это время и большинство блюд уже были холодными! Поднявшись в номер, на первый взгляд номер как номер. Одна комната раскладной диван и кресло и вторая комната это кровать, надо отметить кровать шикарная мягкая и очень удобный матрас. В ванной комнате сразу бросилось в глаза, что на семью из 5 человек один маленький гель д/душа и один шампунь. Хотя заявлено было, что предоставляются всем отдыхающим банные принадлежности. Так же не обнаружили в номере чай и чайник хотя в описании к номеру было заявлено, что это все будет. В этот же вечер уже ложась спать, обнаружили что как-то странно работает кондиционер издаёт скрежущие звуки и непонятный громкий скрип. Попытались связаться с ресепшн но обнаружили, что телефон в нашем номере не работает. Утром перед завтраком ребёнок что-то выбрасывая в мусорное ведро обнаружил там рой муравьев(надо ли пояснять как это неприятно и противно). Со всеми претензиями по поводу номера обратилась на ресепшн, девушка администратор вежливо выслушала и записала все проблемы, больше всего меня беспокоили муравьи в номере не хотелось в вещах привести такой сюрприз домой! Я просила о переселении нас в другой номер на что последовал отказ, и меня уверили что в номере проведена уборка и обработка, что кондиционер починили, и предоставили чайник и чайные принадлежности. В ванной сразу добавилось количество банных принадлежностей. На счёт обработки номера от муравьев я очень сильно усомнилась, но делать было нечего. Кондиционер даже никто не подумал починить. Ещё один момент который меня очень удивил и это однозначно минус отелю, это то что после 10 утра не возможно найти на пляже или возле бассейна свободный лежак, выяснилось что гости отеля в 6-7 утра занимают лежаки и могут просто так целый день лишь лежать полотенца, но так никто и не приходит и администрация отеля никак не реагирует на этот момент. А некоторые индивидуумы умудрялись на лежак вешать лист с распечатанным номером комнаты, я так понимаю это они их за собой закрепляли. В нашем номере частенько были проблемы с водоснабжением по вечерам, просто переставала течь вода. Сантехника вся старая. По питанию, не в восторге выбор блюд скромный на обед в основном блюда из курицы причём сухой курицы, морепродукты в основном на ужин, рыбные блюда готовить ее умеют совершенно рыба постоянно была сухая. Соки только порошковые по типу юппи из 90х. В детском ресторане не было каких-либо детских кефирчиков или йогуртов. Соки в коробках просто не возможно пить редкостная гадость. В ресторанах не выносимая духота не включали кондиционер, на это даже никто и не думал обращать внимание, сидишь кушаешь и с тебя просто течёт рекой пот. Дешёвый и не качественный алкоголь льётся рекой в этом отеле и естественно присутствует соответствующий контингент из любителей халявного бухла. Вечером на территории очень много пьяных людей. Бассейны особенно тот что с горками это большой общественный туалет, опять же из-за большого количества пьяных русских, просто понимаешь что там массово мочеиспусктся, но это уже не к отелю вопрос а к отдыхающим конечно. Из плюсов что понравилось это spa комплекс, получила огромное удовольствие от спа ритуала за 50$ Так же хочется отдельно отметить нашего гида от туроператора Tui-гид Эмир обонятельный турок который отлично владеет русским языком, ответит на все интересующие вопросы и всегда поможет поддержит. Также хочу отдельно отметить аниматоров отеля все девчонки и парни большие молодцы! Вечером показывали отличные шоу-программы очень интересные, но наши туристы и здесь ведут себя как быдло, встать и уйти посреди номера это запросто, бесконечно мелькать со стаканчиками пива и другого алкоголя это тоже легко. Мой вердикт такой, если вы цените комфорт, вкусную еду, внимательный персонал, то это точно не про этот отель. Если вы не притязательны вас устраивает отдых 3-4* вам сюда. Вернулась бы я туда вновь, точно нет, даже ради чёрного браслета, нет. К слову о муравьях в номере они так и продолжали свою жизнедеятельность в мусорном ведре и никто ничего с этим не делал и не собирался. Ну и конечно же классика жанра, это кишечная инфекция которую мы с лёгкостью подхватили на отдыхе. Самое не приятное, что за все неурядицы и неисправности в номере с нами даже не подумали как-то извиниться или каким-то образом принести извинения, это говорит многое о сервисе.