4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Июль 2021
Провел отпуск в отеле с 10 по 22 июля. Ранее уже посещал его в 19 году. В этом году приехал сюда с дочерью 10 лет.
Почему решил поехать второй раз? Для меня важна удаленность от городов, наличие тусовки для ребенка, простор на пляже и место для прогулок. Отель полностью удовлетворяет этим требованиям.
В первые дни после приезда казалось, что отель не загружен, мало людей на пляже и у бассейнов, но через несколько дней количество отдыхающих существенно увеличилось. Тоже касается персонала, в течении моего отдыха его количество и активность планомерно возрастала.
В целом по отелю:
Заселение. Я приехал в отель до 11 утра, в течении получаса заселился в номер главного корпуса с видом на море. За улучшение номера немного доплатил на ресепшен, улучшение и более оперативное заселение (до 14 часов) по моей инициативе. Браслетов в отеле нет. Оценка 5.
Номер. Вид из номера прекрасный, прямо на море. Еще в 19 году было заметно, что номерной фонд нуждается в косметическом ремонте, такое же состояние и на настоящий момент. Для меня это не очень существенно, кровати, холодильник, кондиционер, сейф присутствуют, а приехал я не в номере сидеть. Минус, мелкие рыжие муравьи, присутствовали в существенном количестве, отелю следует провести санобработку. Оценка 3.
Уборка. Все отлично. Ежедневно и хорошо. Даме, занимавшейся номерами 22ХХ респект. Оценка 5
Питание – из-за ковидных мер чуть хуже чем было, но все еще на отлично. Разнообразно и вкусно. Персонал ресторанов очень старается. Оценка 5.
Пляж. Лежаков достаточно, места много, толпы нет. Рекомендую уходить в море левее, туда где бунгало. По центру и правее появилось некое углубление в море, за которым коса и снова мелко. Говорят, чистили вход в море. Если взять левее, то вход ровнее, почти как раньше. Убрали бар с пивом и напитками, который был прямо на пляже возле входа на волейбольную площадку, но бар с напитками и едой в 30 метрах от пляжа вполне его заменят. Оценка 5.
Анимация. Ребята большие молодцы, дневной анимации несколько меньше чем раньше, но персонал большие молодцы, активны, общительны, улыбчивы, но ненавязчивы. Про вечернюю анимацию, ничего не могу сказать, вставал я рано на рассвете и к моменту начала вечерних шоу обычно спал. Все на 5.
Отдыхающие. Основной контингент русские и турки в соотношении 60% на 40%. Немного украинцев и представителей восточной европы. Семьи с 1-3 детьми. Без детей, наверное, следует выбрать другой отель.
Отдыхом доволен. Отель нуждается в косметическом ремонте, но вполне могу понять их проблемы последних двух лет.
Lukashin1975 оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:35 30.07.21
Уважаемый гость, добрый день!
Для нас нет выше похвалы, чем знать что отдых гостей проходил на высшем уровне.
Ежедневно коллектив отеля проделывает неимоверную работу, для того, что бы гости могли наслаждаться отдыхом и высоким уровнем услуг. Нам приятно, что наши усилия не остались незамеченными и Вы на личном опыте убедились как мы развиваемся. В этом развитии мы благодарим также наших гостей, которые помогают нам своими комментариями выявить их вкусы и предпочтения. Мы и в дальнейшем будем стараться удивлять Вас новыми, эксклюзивными сервисами!
Желаем Вам всего самого наилучшего, искренне верим что нам предоставится возможность еще не раз встретить Вас и подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий