Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
17.07.21 - 30.07.21
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
После отдыха в октябре 2020 не было сомнения куда поедим отдыхать в этом году, что и было принято решение в этот же отель. По приезду в первые два часа решали проблему с предоставленным номером, не работали кондиционеры, вызывали несколько раз техников по ремонту, те же уходили бесследно, исчезая- что уже как бы конец рабочего дня... Переезд состоялся через три часа... Потраченное время можно было уже использовать для отдыха, но ждали сейф, чайник и уборку нового номера...
В этом году в отеле набрана команда уборщиков мужчин и конечно сама функция клининг желает лучшего...
В номере влажная уборка была один раз, постельное поменяли только простыни один раз, полотенца меняли через день. Протекал поддон и приходилось класть пару полотенец под ноги, техники за 2 раза так не смогли починить ну и мы решили больше себя не напрягать и на сломанную кнопку слива унитаза и на постоянно выскакивающую из пазов перекладину у полки с полотенцами, на не засыхающий грязный ручей от слива с крыши на балконе тоже ни разу не убиравшегося...
По питанию много чего можно сказать, удручало что в главном ресторане по утрам скудное миню, нет разнообразия, и много заготовок в обед и на ужин из фастфуда. 🍉 в дефиците. Нехватка посадочных мест и столовых приборов, плохо помытая посуда на раздаче.
Территория "убиралась" сотрудниками мужчинами, к нашему времени уже везде зарос старый мусор в зеленной зоне, плохо убирают, очень чувствуется запах кошачьих фикалий на бассейнах и на приресторанной территории.
Пляжная зона убирается на троечку, главный трап перекошен, идти по нему не удобно, натяжные тены совсем старые, рвутся стяжки и трепыхаться по ветру ткань.
Много гостей турков, чувствуется приоритет к ним от обслуживающего персонала ВЕЗДЕ и на бассейне и в ресторане.
Хаммам отличился украли 50$ из кармана платья в закрытой кабинке. Ключи без резинки на руку и при прохождении всех процедур лежал в обслуживающем помещении рядом в не зоне просмотра, был свободный доступ тихо заходившего постороннего персонала. платье в кабинке было по другому переведено. Вернули конечно же мне деньги, предупредив что да воруют... Но лень им просмотреть видеокамеры.
Пляжные полотенца оранжевого цвета- можно сразу смело отдавать на обмен, ветошь- дыры и бахрома ниток.
Работал один-два лифта из четырех левого крыла.
Вайфай на территории платный.
Татьяна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Клининг везде
Платный вайфай сломанные лифты главный ресторан пляжные полотенца хаммам
Добавлено
01.08.21
01:56
(2 354 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:47 07.08.21
Вернулся сегодня во многом согласен Но позитив тоже есть Поверьте Если кто уже купил тур не отчаивайтесь Море отличное Территория шикарная А насчет турок это плюс Турки дома в дерьмовый отель не поедут Их много эдесь В основном приятные люди И еще момент вопрос за эти деньги в Сиде что можно купить приличнее? Назовите Я вСиде был около 9 раз
Добавить комментарий
Добавить комментарий