АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.12.19
Страны, города: 7 / 11
Отзывов: 18
Комментариев: 4
Читательский охват: 11982
Фото: 108
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
15.07.21 - 29.07.21
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель с зелёной территорий и сказочным морем. А в номере задохнетесь от духоты.

Отдыхала семьёй с 2 детьми 1 год и 15 лет. Должны были вылететь ночью, а Белавиа перенесла нам вылет с 3 ночи на 15 30, странно, в итоге потеряли день пребывания в отеле, прибыли в отель в 22 20.

ЗАСЕЛЕНИЕ: На ресепшене людей не было, мы одни приехали, нас оформили, кучу бумаг заполнять пришлось... И отправили показывать 2 номера! Сразу скажу (читали в отзывах про казашку, что она выдает ключи от номеров эконом-класса, а не стандарта как куплен тур и показывают эти номера на первом этаже. Номера просто жесть, малюсенькие, 3 кровати стоит в притык от стены к стене... Ванная комната такая же маленькая. В общем для 4 человек там негде развернуться и спать, ребенку почти 2 года (она не спит в детских кроватях- отказалась, поэтому только на большой) не было где+ 1 этаж, сырость, комары и запах неприятный. Вернулись обратно на ресепшен, сказали нам не подходят такие номера- так тут это и нужно было, чтоб с Вас содрали дополнительные деньги. Ещё 1 момент, раннее бронирование в начале апреля обошлось в 3000 евро на семью, а потом в июне тур на нашу семью стал стоить почти на 600 евро дешевле (очень странно, в турфирме сказали, ну кто ж мог предвидеть такое? Ну да! Лишь бы сорвать деньги...и по завышенному курсу).

Я конечно расстроилась. Сидя в декретном это приличная сумма для меня.

В итоге, на ресепшене сказали платите 70-100 долларов и Вас селят в хороший номер (хоть номеров свободных в отеле 30-40% было). Я же представляла хороший номер это большой, удобный, комфортный- в итоге бунгало номер на 2 этаже на 50 см шире и длиннее, но вид красивый хоть и балкон большой. Мы согласились, потому что уставшие с дороги и голодные (ужина давно нету, но в 23 часа можно в ресторане поесть ночной суп, острый, детям не очень). Почему с нас взяли почти 100 долларов за этот корпус, я не знаю? Потому что разговаривала с девочками из соседнего номера, они ничего не платили дополнительно...

Самое интересное, что ночью мы не могли уснуть от жары и духоты, кондиционер не охлаждал совершенно номер, потому что 2 этаж и крыша, за день нагревается так, что ничего не поможет, но дело ещё было и в кондиционере. Как я потом поняла и разговаривала с другими туристами это почти везде так!

В Турции все кондиционирование заключается в установке в каждой комнате персонального кондиционера, который еле выдувает воздух, на балконе вентилятор, от которого жарища и невозможно там находится...

В этом плане Турции надо поучится у Египта, где везде центральное кондиционирование номеров, все спрятано и охлаждение супер за 10 минут, ледяной воздух. А тут нет- даже со второй карточкой от света (кондиционер постоянно работал в номере) воздух горячий, спать невозможно и шумно. На следующий день нас переселили в семейный корпус В, где номера можно сказать большие, для большой семьи то, что надо и доплаты было не жалко. Но кондиционер тоже охлаждал плохо. Мы просили заправить кондиционер, оставляли заявку на ресепшене, но так никто за 2 недели не пришел.

Чайника с чаем и кофе нет (сказали нельзя).

Вид из номера в корпусе В обалденный (в принципе почти со всех номеров красивый вид на горы или море), но мы туда выходили только повесить белье, потому что от вентилятора кондиционера жарища неимоверная. вытяжки в ванной комнате нет совсем, весь пар шел в комнату где и так духота, потому что опять последний этаж :) и крыша нагревалась. Этажи ниже думаю не так жарко в номере.

Вылет был вечерний в 20 30, в итоге опять пришлось доплатить за номер, чтоб ребенок поспал днём :(. Спасибо нашей Белавиа, все для людей (ночной прилет с доплатой и вылет с доплатой), в итоге эксклюзивный отель получился по цене.

УБОРКА: Корпус В - это вообще что-то с чем-то (за 15 дней у нас убрали 1 раз, сменили белье и полотенца новые выдали....) Хоть есть кнопка уборка, горела весь день, никто даже не приходил, хоть и оставляли на столе деньги. Женщина, которая убирает, не знает русского и английского, я ее привела чуть ли не за руку показать, где надо убрать, но она сняла только белье пока мы были на пляже, а когда я вернулась с малышкой спать укладывать, то ни белья, ни уборки.

Зато другой интересный момент- на 1 этаже при входе в корпус, стоит тележка с бельем, полотенцами, шампунем и водой, в общем сам бери и меняй, что я и делала сама в итоге: меняла белье, полотенца, мыла пол и вытирала пыль, зато чисто было. Воду дают только при заселении (странность ещё одна), но сам в барах и ресторане бери и неси себе сам).

Море и Пляж: море хорошее и чистое, теплое, но были часто волны, с малышкой не особо было плавать, а старшему сыну наоборот классно было нырять с пирса. Пляж большой и чистый, но лежаков часто было не найти, хоть мы не загорали никогда, просто кинуть вещи было негде.

Зато вай-фай в отеле изумительно работает даже в конце пирса и в номере. Видео улетали. А возле бассейнов вообще с ночи вещи оставляли. Хотя я такого не понимаю, приехали на море, а сидят с детьми в хлорных бассейнах весь день.

Чем отель порадовал, так это тем, что Вы ни в одном отеле не покупаетесь вечером и ночью, а тут много людей постоянно купались и мы пару раз залезли ночью, охладится. И ночью спокойно купаются в море, мы тоже испытали это! Кайф просто море...

Есть дикий пляж, идти влево от отеля вдоль моря 1.5 км - там очень красиво.

Питание: так себе в обычные дни, поесть всегда можно найти что. НО! Для ребенка маленького это была целая проблема, все острое, соленое. Детского меню Нет. Супы брали иногда нормальные были без перца, арбузы и дыни ела в основном. Фруктов всегда было много разных, выбор хороший. Спасибо девушке блондинке в баре ресторана и главному менеджеру, молоко давали с собой ребенку. Из Мяса были в основном котлеты как в Макдональдсе, кускового иногда и совсем мало, часто заканчивалось и все- ждите, но никто больше не готовил!

Ещё одна странность отеля: это раздавалищики еды (это не касается женщин на овощах, супе и баре), они постоянно недовольные и дают 1 кусочек мяса или рыбы, а потом отмахиваются руками , типа вали отсюда, сыну и мужу так делали всегда, я если просила добавку давали, но бурчали что-то под нос (мы не ходили каждый за едой, а 1 человек берет на всех, чтоб не стоять в очередях, хоть их практически не было, только за кофе и спиртным большие). Спиртное: пиво нормальное, вино белое просто уксус, красное гранатовое ещё более-менее, ракия, виски как разбавленные, но мужики пьют.

Мне кажется персонал должен быть приветливым, улыбаться, а тут все жидят тебе еду и ещё с таким лицом дают, что потом есть не хочется.

Омлетов тут не ищите! Только глазунья непонятная... В чем сложность делать омлеты как в Египте с ветчиной

овощами и грибами? Быстро и вкусно... Нет! Тут такого не готовят. Сыну нравились оладьи с медом, фрукты и выпечка.

Понравился выбор зелени и овощей, обожаю рукколу и шпинат, салат зелёный, помидоры черри, а огурцы не сочные как трава на вкус.

Кофемашины, кстати, не на зерновом кофе, чем я была очень огорчена, только растворимый, я такой не люблю, но приходилось пить такой на завтрак как альтернатива :(

Мне кажется отель такого уровня должен иметь кофемашины на зерновом кофе и это обязательно!

В барах также какие-то угрюмые ребята, наливают тебе что попросишь, но без особого желания.

Очень понравилось мороженое: его дают бесплатно вторник, четверг, суббота, очень вкусное, но очереди капец какие большие. Но мы покупали в другие дни 1 доллар 3 шарика.

Что обалденно, так это субботы! Ужин высший класс: одна суббота рыбный ужин (тунец, креветки, рыба различная очень свежая и вкусная), фрукты разные, другая суббота - мясная, это рай живота. Из изысков пробовали мозги быка, яйца быка, язык был вкусный очень и всякой всячины, даже не запомнить. По субботам конечно суперужины были. Спасибо за такое! Но опять же место не занять! Привилегия была в мясную субботу для местных и иностранцев, места ближе к концертной площадке им забронировали заранее (они просто любят пить вино и смотреть программу среди зелени). Действительно ресторан разделен на хорошие зоны: внутри с кондиционером, на улице со все сторон и зелёная зона чуть дальше от ресторана, но там только поздно вечером комфортно, утром и днём жарко.

В общем муж в Турции первый раз был и сказал больше ни ногой сюда..."Спасибо отелю"... Я 6 раз была, на минусы не обращаю внимания: мне важно солнце, море и пляж.

АНИМАЦИЯ: все хорошо, все стараются. Сын постоянно ходил, доволен+ на дискотеку оставался. Давали концерты Огни Анатолия, классный концерт был, огненное шоу понравилось очень.

Рядом с отелем при выходе направо много магазинчиков, баров и экскурсионных туроператоров.

Подводя итоги: отель хороший, если не обращать внимание на многие вещи... Номерной фонд очень маленький, кондиционеры как-будто их нет. цена и качество не соответствуют! Единственное спасение этого отеля: природа, зелёная территория вся в цветах, море, турецкие ужины по субботам.

Над всем остальным- большая работа нужна и расширение номерного фонда, смена кондиционеров и отдельного персонала.

КАТЕРИНА оценила сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

3.6 Подходит для отдыха

4.0 Пляж

3.5 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

1.7 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Море зеленая территория расположение
Минусы отеля
кондиционирование номеров просто ужас персонал ресепшен номера очень маленькие уборки нет совсем питание (кроме суббот) мест не хватает на всех в ресторане люди стоят ждут) Цена-качество не соответствует
Добавлено 20.08.21 14:42 (8 944 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:04 23.08.21

Екатерина,добрый день. Подскажите, в каом состоянии хамам, сауна? сколько стоит ? Заранее спасибо за ответ)

15:34 23.08.21

20$

12:39 23.05.23

Добрый день! В хамам не ходила, сгорела на второй день! Но он в хорошем состоянии, полотенца чистые, судя по отзывам других отдыхающих. По цене 15-20 евро.

15:33 23.08.21

Со многим соглашусь. Кондиционер только общий не есть хорошо. Тем более в условиях ковида. Индивидуальный всегда лучше,только естественно надо более качественные и тихие вешать. Скажите спасибо что без ковида приехали, а мы вот с этого отеля с ковидом все трое приехали. Потому что антител у нас не было ещё.

21:09 23.08.21

Екатерина, прочла Ваш отзыв и вообще не согласна. Я была с детьми в июле, а в августе уже одна в этом отеле. Кондиционер работал прекрасно (блок А1), убирать готовы были хоть каждый день, спрашивали все время, я отказывалась даже от уборки. С едой тоже никаких проблем. И всегда сидела, где хотела на шоу. Ни разу не заметила, что местным или еще кому кто-то занимает места. И все, с кем я общалась, в восторге от отеля, особенно от анимации.

17:55 24.08.21

Спасибо, за объектив!!!!

05:49 25.08.21

У нас был корпус В семейный на 4 этаже, женщина, которая убирает в этом корпусе не понимает русский и английский или делает вид. Каждый день мы нажимали кнопку уборка, но убралась только 1 раз и то я ее привела, потом это надоело- убирала сама и меняла постель. По-моему в описании к отелю заявлена уборка раз в неделю? Поэтому не знаю, может так и надо было? Либо лень ей было подниматься на последний этаж (там только 4 номера в этом корпусе). Кондиционер не справлялся, охлаждение очень плохое+ последний этаж и от крыши номер нагревался за день. Но при разговоре с другими туристами эта проблема была не только у нас. Видимо надо заправлять кондиционер, чего не делают.
По поводу еды для меня было нормально, но детям особенно которой 1 год вообще была проблема. Мужу не понравилась многая еда (кроме овощей и фруктов). А вот ужины по субботам класс конечно.

11:07 25.08.21

дело в том, что корпус А1, и В, это небо и земля)))

16:18 30.08.21

Корпус В номера большие, в корпусе А для семьи мне было очень мало места... А какой небо и какой земля? :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы КАТЕРИНА (18)