Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
09.08.21 - 19.08.21
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
отдых на унитазе за не маленькие деньги
Отдыхали в данном месте 3 взр. и 2 дет. 10 дней, 1 из которых (первый день приезда) были все здоровы.
Изначально вносили предоплату за проживание с завтраком, но спустя месяц нас оповещают о том, что этот ОТЕЛЬ 4 * !!!! вводит правило, что проживание доступно только при покупке тура с полным пансионом с доплатой 500р за человека в сутки., иначе бронь сгорает и деньги не возвращаются. Ну что ж, соглашаемся с правилами и вперед к приключениям.
Со второго дня поочередно с периодичностью в несколько часов все начали обниматься с унитазом, в том числе и дети с температурой 39,5. Обращались на ресепшен, где нам говорили, мол вы за территорией отеля покушали и занесли заразу (не смотря на то, что за два дня, кроме как отходами из "потрясающей" столовой с "аппетитными" ароматами мы нигде не питались). Ну да ладно. И через несколько дней администрация ОТЕЛЯ (по всей видимости после многочисленных жалоб об ухудшении здоровья постояльцев) решили перестраховаться и выложили предостережение о том, что гуляет ротавирус и памятку о том, что необходимо тщательней мыть ручки и фрукты, при этом сами не предпринимали никаких усилий по предотвращению распространения данной инфекции. И то, что на обеде были тухлые помидоры с огурцами (я думаю это не весь список) во внимание уважаемая администрация не принимала. Но после всего пережитого мы добились того, чтоб нам вернули деньги за обеды и ужины, на которые мы больше и не ходили!
Полотенца не меняли, просили на протяжении всего отдыха - толку 0. Плинтус в туалете с потолка обвалился. Оставили заявку о ремонте и прочистки труб в раковине - толку 0. Горничные заходят в номер даже не подождав разрешения войти. Попросили потравить муравьев в номере - сказали, что они не могут с ними справиться, уже травили. Горячей воды несколько дней тоже не было. Wi-Fi отвратительный везде! порой даже в воцапе сложно было отправить сообщение, уже не говорю о видеосвязи.
Бассейн с ужасным запахом хлорки вперемешку с мочой (уж извините за подробности). Музыку переключали после каждого куплета.
За территорией помойка, полная антисанитария повсюду.
Насчет частного пляжа вообще стыдно должно писать. Лежаки стоят друг на друге, не удивлюсь, если процентов 80, занимавших шезлонги, были не из отеля, тк на частных пляжах других отелей посторонних гоняли!
В Абхазию больше ни ногой!!! А уж тем более в данное сомнительное местечко! Лечимся до сих пор!
DB оценила сервисы
2.0 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
вернули деньги
Минусы отеля
тухлые продукты
вонь столовой и бассейна
антисанитария
никакой уборки
отсутствие горячей воды
муравьи в номере
плохой Wi-Fi
отсутствие частного пляжа
Добавлено
24.08.21
16:21
(2 401 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий