Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Рекомендую отель
15.08.21 - 23.08.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день. Доехали до отеля к 12 ночи, Tez Tour...
Добрый день. Доехали до отеля к 12 ночи, Tez Tour предоставил микроавтобус и нас высадили первыми. Конечно это удобно, что не нужно ждать пока всех развезут. При заселении я предоставила рекомендательное письмо от Tophotels, сотрудник ресепшн пренебрежительно отодвинул мне его обратно со словами: "У всех такое есть". Вот честно, было не приятно... Заселили нас (3 взр.+1 реб, 8 лет) в стандарт с видом на гору, внизу находится хоздвор, но на самом деле шума от него не было, а просыпаться с видом на гору с соснами - это то, чего хотелось. Родителей (2 взр.) заселили в такой же стандарт. Уборка посредственная, 2 раза горящее табло "Нужна уборка" было проигнорировано. Звонили на ресепшн, просили хотя бы заменить полотенца. Также просили предоставить халаты и тапочки. Мини-бар пополнялся ежедневно. Питание, конечно, могло было быть и получше, рыба действительно не очень... их чупра имеет большое количество косточек, а лосось каждый раз пересушенный. Суши невкусные, раков и крабов я не брала (но они присутствовали в рыбный день в большом количестве), креветки мелкие. На завтрак неплохой апельсиновый сок (конечно он не свежевыжатый, из пластиковых больших бутылок). В тетрапаках выбор соков большой. Лично мне не хватало разнообразия фруктов- персики давали крайне редко, нектаринов вообще не было. В ассортименте арбуз, дыня, виноград черный и зеленый, яблоки, груши, апельсины. Питание для малышей организовано отлично - вареное, пареное, рядом блендеры, по просьбе всё измельчали.
Алкоголь отличный только в лобби. Надо контролировать, что наливают - просили Baileys, наливают местный Holidays. Когда просишь показать бутылку- наливают то, что просили. Шампанское местное везде, но в барах на улице оно не успевает охлаждаться. Турецкий кофе тоже во всех барах.
Море выше всяких похвал, водичка прозрачная. Первые дни заходили в коралках, потом плавали с пирса. Лежаков всегда хватало, мы приходили после завтрака. Конечно, наблюдали, что чья-то кепочка 2 дня лежала на шезлонге и никто её не убирал.
Вечерние шоу очень слабые. А анимация в течение дня порадовала. В детский клуб не ходили.
Семей с детьми в отеле очень много. В целом, рекомендую.
Алеся оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
горы
Добавлено
25.08.21
15:42
(2 178 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:07 01.09.21
Уважаемая Алеся,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше.
Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых у нас оставил в Вашей памяти только положительные впечатления.
С уважением,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
15:51 08.08.22
Добрый день. Мы снова едем к Вам!!! Надеюсь на радушный приём))) С собой снова буду иметь сопроводительное письмо от TopHotels, на которое почему-то в прошлом году сотрудник ресепшн отреагировал с презрением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий