Royal Thalassa Monastir 5*

Приехали в отель и началось. Никто нам приветственных напитков не принес. Приехали с ребёнком и родителями в возрасте. Добирались до номера от аэропорта 4 часа и все это без воды. В баре работников не оказалось, когда решили сами обратиться и после пинка менеджер на ресепшене таки соизволил кого-то вызвать , чтобы нам принесли напитки. Оформлял долго. Наконец пришли в номера- жуть. Света почти нет, тусклые лампы, все в номере старое и убитое. В ванне и туалете сантехника грязная , за 4 дня ,что мы здесь ни разу не помыта. Полотенец вечно нет, на 3 человек приносят 2 , а для рук и лица вообще нет. Шампунь и гель для душа также за 4 дня не положили ни разу, Но шоколад Аленка с тумбочки утащили. Кровати заправляют как попало, у местных же в номерах другое белье и уборка соответсвенно. В ресторане официанта не дождёшься, делают вид , что не видят. Ребенок сидит без воды и самое интересное, что и нет куллера, чтобы налить самому. В бассейнах - грязь, волосы. Ребёнок проплыл в очках- теперь ее туда не загнать, хотя все знают , что это их любимое место провождения. У бара также обслуживают местных и делают вид, что тебя там не стоит, при этом показывая на нас руками и хохоча. Стыдно перед родителями, которых мы привезли первый раз в Тунис. Мы уважаемые люди, постоянные клиенты во многих 5* отелях мира. На Мальдивах у нас есть свое бунгало, спеццены . А тут такое наплевательское отношение. Белье, полотенца - старые, серые. Вот и 5 * вам. Мы лояльно относимся к недочетам менеджмента и стараемся не портить свой отдых негативом, но здесь просто перешли все границы. 4 дня борьбы за питье, полотенца , бытовую химию, элементарное внимание- просто устали. Впереди еще 10 дней.А на пляже в баре- работник всегда под действием косяка.Страшно ребенка отправить одного за водой. 5 лет не были в Тунисе, но такого хамского отношения не ожидали. Облизывают местных , а иностранцы-2сорт для них. Еда никакая- вечно горелое все, ничего не подписано, омлет сырой на завтрак, посуда грязная, столы и салфетки грязные. Их даже не меняют- не то чтобы противоковидные меры, просто смахнет рукой крошки в лучшем случае. Я в шоке, ребенок 11 лет после всех наших путешествий даже видит этот ужас, родители разочарованы. Жаль потраченных денег. Ехать сюда нельзя. Закрыть для иностранцев. Пусть обслуживают местных. Оценка -0.Сейчас уже 1,5 часа ждем полотенца и шампунь с гелем для душа. В ванной не протирают у раковины никогда , фен в руке начал плавиться. У дочери длинные волосы- не сушим.я тоже ветерком вечером подсушиваю их.Вытирались одним 😖