Отдыхал Парой в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
02.09.21 - 09.09.21
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это все-таки трешка - не стоит об этом забывать
Опасалась брать 3*, но отзывы были такие хорошие, многие писали, что получше некоторых 4* будет. В общем купилась на высокий рейтинг, но это все-таки 3* - и это ощущается во всем.
Главные требования к отелю для меня в этом коротком отпуске: чистое и приятное море, относительно чистый пляж с мелким и светлым песком - эти требования были выполнены. Не понравильсь, что лежаки друг к другу достаточно близко установлены и очень маленькая площадь зонтика - приходилось все время двигать лежак за тенью. Полотенца выдают с залогом в 10 динар каждое, смена полотенец платная - по 2 динара. На пляже можно купить симпатичные полотенца - цена также 10 динар, что мы и сделали.
Заселение: быстрое, чемодан в номер нести не помогали - мы конечно не облезли, донесли сами - но на мой взгляд это странно. Просила тихий номер на втором этаже, кивнули и выдали ключи и мы направились искать номер. Тихий номер оказался вовсе не тихим, вечером ревела анимация - такое впечатление, что у нас в номере. На следующий день номер заменили без проблем.
Питание: нам не понравилось. Вроде все есть: говядина, рыба, иногда курица или индейка. Один раз были креветки и баранина. Все невкусное. Завтраки очень однообразные: за омлетом не прорваться - всегда толпа, блинчики резиновые, круасаны - самое нормальное на завтраке - ими и спасались. Никаких смузи и питьевых йогуртов не было и в помине.
Бары: работало всего два бара из трех (Лобби-бар не работал) - представьте какие были очереди. Пляжный бар - полнейший отстой, в нем можно было заказать только холодное пиво и теплое вино. Пиво - порошковое, вино - с четкими спиртовыми нотками - мы такое не пьем, к тому же теплое. В общем пляжного бара для нас не было и приходилось бегать в бар у бассейна.
Бар у бассейна: коктейли по классическим рецептам бармены делали на свой лад - у кого-то получплось вкусно, у кого-то не очень.
Анимация: мы не любители подобных шоу, в целом анимация ненавязчивая. Очень раздражало мини-диско - одно и то же каждый день. Потом пережидали это время с коктейлем на пляже.
Персонал: уборка номера на 5+, ежедневно и без напоминаний. В общем персонал приветливый, неплохо говорят по-русски. Конечно арабы и французы у них больше в почете, чем мы - русские. Я просто старалась не обращать внимание, на их поведение при появлении резидентов экстра-класса, в их понимании.
На мой взгляд рейтинг отеля прилично завышен. Это хорошая, добротная трешка с реальным рейтингом - 4. Мы начитались отзывов и ожидали большего, поэтому нам особо не зашло. Но отель я рекомендую, если не ждать от него много.
Александра оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
уборка номера
Минусы отеля
невкусная еда
ограниченный ассортимент напитков в баре на пляже
Добавлено
11.09.21
09:58
(2 563 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:46 20.09.21
Мы очень рады, что вам понравился наш пляж, да, в городе махдия море одно из самых лучших в Тунисе
Очень приятно, что вы отметили, что наш персонал доброжелательный и старается говорить по-русски
В начале года они все прошли курсы русского языка при отеле
Но так как Тунисцев в августе из за ковида было больше, с ними нашему персоналу общаться проще
Поэтому вам могло показаться, что им уделяется больше внимания. Конечно, в русском языке они не чувствуют себя так свободно, поэтому, возможно, с местными они общались чуть больше
Очень приятно, что вы отметили старания нашей службы хаускиппинга
Они прилагают все усилия, чтобы в комнатах и на территории отеля всегда было чисто
Мы отель 3 звезды, мы всегда продаёмся как трехзвездочный отель
И, конечно, оценивать нас стоит, как 3 звездочный отель, никак по-другому
Мы очень хорошая трёшка, могу смело сказать что одна из лучших по Тунису
Мы никогда не говорили, что мы отель выше наших звёзд, это отзывы наших клиентов, которые остаются довольны.
Что касается еды, у нас всегда есть богатый выбор на завтрак, обид и ужин
Очень жаль, что Ваш отдых не на 100% был таким, как Вы планировали, Надеемся, что следующий будет идеальным. Но если захотите отдохнуть в хорошем 3 звездочном отеле на прекрасном море - добро пожаловать!
Андрей Т. - ответственный по связям с общественностью отеля El Borj Mahdia
21:48 24.09.21
Доброго времени суток!
... только вчера были в отеле, сегодня в Москве.
Уезжать было грустно.
Вы Андрей написали все на 💯 проц правильно.
В отношении напитков... Вы ехали в отель 3 звезды...прикупили бы вино либо другой алкоголь в Дьюти фри.
Мы не питаки, даже не пробовали, но видели, что наливали щедро и какой то выбор был.
Еды много и все очень вкусно. Любое блюдо можно разнообразить соусами, дополнить каперсами, огурчиками карнишонами, перчиками халопенье и много, много чем. В какой четвёрке Турции вы видели что бы всегда две рыбы готовили...
Я много где была. Есть с чем сравнивать...
Всем, всем спасибо.
Все супер!
18:36 16.03.22
Если Вам надо - покупайте алко в дьюти фри, я предпочитаю не париться в отеле на эту тему.
Как бы мне тоже есть с чем сравнить, и я в трешку на все включено больше ни ногой))
22:02 24.09.21
Ещё хочу добавить, что очередей за едой никогда утром не было. И вообще никогда. Самое много 3 чел. Заканчивалось тут же подносили.
Вкуснейшие каши.
И отношение персонала ко всем ровное, не заметили никакого разделения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий