3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Второй раз в этом отеле
Всем доброго времени суток! Пока не забыла, решила написать свои впечатления, может кому пригодится)
Как писала выше, этот отель посещаем второй раз, первый раз были в сентябре 2018 года. Первый раз нам всё понравилось, поэтому решили ничего другого не искать, а вернуться сюда же)
Пришли в тоже тур.агенство, ценник, конечно, был намного выше, чем в 18 году, но всё равно решили ехать в оранж. За 9 дней мы заплатили 133 т.р.(2 взрослых и ребёнок 9 лет), но как потом оказалось, вовсе не за 9 дней..., но всё по порядку!
Долго выбирали даты, как оказалось-это очень сложно! Наши "добросовестные операторы вкорень" обнаглели с вылетами! Ставят такие вылеты-типо туда вечером, обратно утром! Хотя эти дни вы оплачиваете! С горем пополам выбрали, как мы думали, самый удачный оператор-библио глобус, были удачные вылеты-туда в 3 ночи, обратно в 20:10,у этого оператора было дороже, но, думаем-за то дни не теряются! Взяли, всё ок! За 3 дня идём за билетами, а нам говорят, что вылеты нам поменяли, при чём, в обе стороны! Будь проклят этот библио глобус!!!! Никому не советую!
По итогу, туда мы приехали( в отель) в 23:10!!!! А день оплачен! Обратно мы уехали с отеля рано утром!!! И что получается??? Заплатили мы за 9 дней, по факту отдохнули 7 дней!!! Опупеть просто!!! Злые были-не то слово!!!
Дальше ещё интересней! На ресепшене говорим, что мы у вас второй раз, типо комплимент какой-то должен быть. Пропустили мимо ушей, дали нам ключ, мы спрашиваем, хоть номер-то нормальный? И тут началось...типо такой только остался, весь отель под завязку и бла бла! Короче, идём смотреть...и ужас!!! Дали в подвале, вид на стену, номер ужасный!!! Всё старое, на полу дыры, очень маленький и вонючий! Идём на ресепшен, уже скандалю! Фига, говорю, какой от вас комплимент! Дали самый ужасный номер! Они типо, что мы такой и проплачивали! Хотя, мы проплачивали с видом на дорогу, либо на другой отель, но никак не на стену, в подвале! Скандалили мы, но они развели руками, типо приходите через 2 дня, что-нито придумаем! Ладно, пошли обратно, что делать-то! На след.день встреча с гидом, всё ей рассказали, она обещала написать "куда следует" , но мы не стали ждать, пошли опять ругаться, нам сказали освободить номер,( время было 9 утра), типо после 14 дадут другой. Ок, отвезли чемоданы к комнату хранения, после 14 пришли за другими. Дали номер другой, более менее, с видом на кондёры, ну хрен с ним, но балкон не возможно было открыть, сильно воняло и шумело! Короче-заселение ужасное, вот тебе и комплимент!!!!
Про отель: конечно изменилось многое и не в лучшую сторону! Убрали суши бар, макаронная работала через раз. Соков хороших не было, были в маленьких коробочках( на вкус, типо юппи), по еде норм, но морепродуктов не разу не было, к сожалению((( а так, вроде, норм. В общем, цена стала выше, качество хуже!
Алкоголь пойдёт) коктельчики так же, вкусные)
Уборка:желает лучшего((( только перестилали постель и меняли полотенца! Полы не мылись толком, поверхности вообще не протирались!
Море: в этот раз купались с пирса, на пляже много детей.
Места занимали в 6 утра, потом не найдёшь хороших мест, всё уже занято к 8 утра.
На завтрак, обед и ужин нужно приходить по-раньше, мест тоже потом не будет!
И да, в отеле ооочень много семей с маленькими детьми, даже с такими, которые совсем недавно родились! Понятно, что все хотят отдыхать, НО, мы заплатили такие деньги, и толком не отдохнули((( везде орущие дети!!! И за стенкой, и на море, и в бассейнах, и в ресторанах....везде!
Отель хороший, но экономят на всём, при этом ценник завышают! Вернулись бы в этот отель, но за другой ценник-это однозначно!
Прочее
Прочее
Прочее
17:20 03.10.21
Вы заблуждаетесь, когда думаете что оплачиваете дни, читайте внимательнее условия договора. Туроператор даже продает тур в ночах, а не днях. Официальное заселение во всех отелях мира с 14.00, выселение в 12.00. В течении даты вылета оператор может передвигать самолет, как ему будет угодно, это чартер, а не регулярка. Если у вас был рейс ранее и заселение должно было быть до ужина, а вы на него не попали, то вы можете спокойно написать оператору претензию и вам возместят стоимость ужина. Не особо много, но всё же. В последний день у вас был оплачен только завтрак в отеле. Сами летали недавно, Пегас перенес вылет с 19.30 на 7.40, тоже расстроились, но что поделать?) Хочешь отдыхать полные дни, регулярка нам в помощь) Ну и не один отель не обязан вам предоставлять какие бы то ни было комплименты. Мы были по несколько раз в отелях, ни от кого ничего не ждали, не расстраивались и рейтинг из за этого не снижали.
18:30 03.10.21
Речь идёт уже не о днях, а об отношениях к людям!
Во-первых, раз заселение в 14:00, почему бы и приезд не сформировать к этому времени? Так же, с отъездом.
Во-вторых, любой, уважающий себя отель, тем более оранж позиционируется, как ультра, хотя бы из вежливости к гостям, которые не первый раз к ним приезжают, могли бы и комплиментик предоставить! Что, с них убудет что ли??? Никто не просит чего-то грандиозного и затратного!!! Но никак не номер в подвале, к тому же, ниже уровнем, чем оплачен!
Ну и в завершении всего- все хотят себе карманы набить, при этом пройтись по головам и кошелькам простого населения! Для чего цену повышать, из-за того, что вылеты хорошие, но потом эти вылеты изменить??? Понятно, что в договоре всё есть, НО, где человечность?
19:24 03.10.21
Когда миром правят деньги и алчность, тяжело найти человечность. Нам тоже было очень обидно что день отобрали.
20:23 03.10.21
Так если бы день..., у нас 2, практически полных, дня!
Обидно то, что мы повелись на библио! У анекса было дешевле порядком! Одна фигня, дни потеряли, но хотя бы не переплатили бы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий