Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
16.09.21 - 23.09.21
2.8
5- размещение
1 сервис
3 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
ВОРОВСТВО!!!!!
В отеле отдыхаю второй раз ! Первый был не очень удачным , ещё тогда нужно было сделать выводы. В 2019 году в октябре , в отеле случился потоп , в день нашего заселения , мы узнали об этом сев в автобус . Отвезли нас в сарай с антисанитарией , пробыли мы там сутки ( нас хотели там оставить на 7 дней ) после того как мы устроили скандал , нас привезли в vogue, который за сутки реанимировали. Никто не извинился . Ну и ладно , в целом территория , бунгало , развлечения для детей все устраивало . Закрыли глаза и отдыхали . Решили дать отелю второй шанс . 4 дня было все прекрасно , отдыхали , радовались до сегодняшнего дня! Сегодня вернулись с ребёнком в номер и обнаружила КРАЖУ дорогостоящих украшений , а именно колье VAN CLEEF & erpels и серьги ! Сразу же обратилась к гастролейшен , начали поиски ВОРА по камерам и на этом все ! Уборщица убирала и мини бар кто-то там пополнял, с ними провели беседу они не брали ! Все , никаких предложений решения ситуации!!!
Я честно пребываю в шоке , отдыхала по всему миру и с таким не сталкивалась !!! Нахожусь в отеле но уже мечтаю уехать домой ! Потому что отдых испорчен !
А теперь по поводу обслуживания : уборка номера на 3. Полы грязные постоянно , халатов обещаных нет , косметика ужасная .
Ресторан это просто жесть! Не понимаю когда приходить на ужин , что бы можно было сесть и что-то съесть . Ресторан переполнен , шум , гам .
Есть некоторые персонажи которые накладывают тебе еду из своего кармана с недовольным лицом.
Персонал вообще не приветливый , на просьбы не обращают внимания .
Все полотенца старые и те что в номере и те что на пляже!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Есть отели за эту стоимость , после которых остаются тёплые и приятные воспоминания !!!
P.S: для администрации ! Я жду решения моей ситуации , в надежде что ВАШ ПЕРСОНАЛ Подбросит или честно принесёт украденное , иначе на этом отзыве я не закончу !!!!
Юлия оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.2 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
ВОРОВСТВО. не желание администрации решить возникшую ситуции
отсуцтвие клиентооренированности
Добавлено
27.09.21
12:24
(1 873 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий