Justiniano Club Alanya 4*

Всем доброго времени суток. Отдыхали в Турции далеко не первый раз, но именно после посещения этого отеля я решила написать своё впечатление.

Отдыхали вдвоём с мамой, выбрали тур очень спонтанно, буквально за несколько дней, да и выбрались всего на 5 ночей, поэтому особо ничего не ожидали. Ехали чисто ради пляжа и солнца. К ним как раз претензий никаких)) на этом сайте был достаточно неплохой рейтинг, чему мы не переставали удивляться на протяжении всего отдыха, а именно «откуда столько хвалебных отзывов?» очень уж похоже на липовые комментарии, имхо.

Я бы не сказала, что все было прям из ряда вон ужасно, но ощущение прям такого пожившего и отжившего своё отеля 3*.

Постараюсь убрать свои эмоции и просто по пунктам расписать то, что было у нас.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Мы приехали в отель где-то в районе 13-00, на входе было просто ОЧЕНЬ много людей и 2 человека на ресепшен, которые создавали очередь из ничего. (Об этом далее)

Первое впечатление сначала - «хорошо, что мы тут на 5 ночей, а не 10/14/20 и тд». Ощущение старости. Я никогда не видела такого ужасного на вид ресепшен, духота, (кондиционеры там кстати не работают нигде, кроме номера, от слова СОВСЕМ), толпа людей и куча чемоданов (к слову, камера хранения для них тоже не предусмотрена). Подразумевается, что все чемоданы стоят в зоне, где по идее должны отдыхать люди(стараться подключиться к интернету) Если вы хотите переодеться, в этой же куче достаёте свои вещи, идёте на первый этаж в хамам, чтобы переодеться (для этого там не оборудовано просто ничего. Там нет ни стула, ни вешалки, ни ковриков - ничего. После того, как переоделись - снова поднимаетесь на ресепшен, убираете вещи в ту же кучу и можете быть свободны до оговорённого часа. К слову, на ресепшен максимально не клиентоориентированный персонал, девушка хамила просто каждому ( стойте, ждите, отстаньте, это не к нам, ждите, я сейчас занята другим (когда вы ждёте более получаса - на вас обратят внимание). При заселении вы даёте паспорта, заполняете анкету и у вас сразу же требуют распечатанный HES код (который они в итоге заберут и обратно вы его не получите) поэтому , имейте это в виду и делайте его фото сразу, хоть нам он больше и не пригодился, отельные гиды призывают всех все таки иметь их при себе. Заселили нас только в 15 часов, время когда нас заселят напрямую зависело от времени, сколько мы уже ожидаем. То есть как я поняла вся суть ресепшен - это собрать как можно больше людей в одном месте, создать какую-то видимость работы. Ключ на двоих взрослых людей в номере почему-то дают ОДИН. Ещё один только под депозит 10$. Полотенца, к слову, тоже под депозит 5$ каждое. Нам аргументировали, что номер готовят, убирают и скоро он будет готов. Об этом далее.

P.S. Лобби бар - без слез не взглянешь , жалко что нет фото , но это просто ужас.

Wi-fi, кстати, бесплатный только в этом чудесном месте, не грузил абсолютно ничего. Ну то есть на отправку одного сообщения ушло порядка 40 минут, после чего пошли покупать платный интернет. ( стоит на 1 день 3$ на одно устройство, чем больше дней, тем дешевле 10 дней вроде как стоили 14$, на остальные дни и цены внимание не обратили, так как брали посуточно. Платный интернет летал везде, претензий никаких.

НОМЕР

Нам достался номер с боковым видом на море и заднюю часть ресторана другого отеля на втором этаже. Каждое утро будили замечательные звуки птиц и шум разгружающихся машин. В номере нас встречали муравьи, которые ползали просто везде. Недалеко от нашего номера был амфитеатр, где до 12 примерно было слышно Музыку сначала с мини диско/ далее с шоу. Для нас это было не критично, просто имейте в виду,

Номер, который прям пред нами якобы убирали и готовили, был со слоем пыли на всех поверхностях. В душе ярко выраженный запах туалета ( туалет на пляже был значительно новее и чище, чем наш санузел), душевая кабина тоже уже повидала многое, слив работал плохо. Из плюсов - достаточно просторный номер. Уборка - ее не было. Из уборки - это одеяла сворачивали бабочкой. На этом все.Если удавалось поймать кого-то и попросить поменять полотенца - считайте повезло, если нет - довольствуейтесь тем, что имеете. Тапочек и халата узе никто не ждал , но их и не было, так же как и ванных принадлежностей, в наличии было только мыло. Уборщик делал вид, что максимально не понимает ни русский, ни английский , поэтому, так и не добились.

Сейф в номере тоже платный. 1$ в день и депозит ещё 10. Как мы поняли у отеля концепция «все выключено и под депозит»

ТЕРРИТОРИЯ

отель расположен как бы на холме, самая высокая часть - ресепшен , внизу, соответственно, пляж. Если вас разместили около ресепшен - готовьтесь качать сердце)))

В целом территория маленькая, хотя в комментариях предыдущих видела отзывы о большой, но даже если совместить 2 территории 2х отелей, я бы не сказала, что есть, где погулять, побыть наедине с собой и тд. Людей ооочень много в отеле. Он явно был просто забит. Единственное , что радовало - это очень красивая территория, ухоженная, с банановыми пальмами и кошками, которые были повсюду, но нисколько не мешали)

ПИТАНИЕ

Для нас все было очень однообразно и не вкусно практически все. Соли не было нигде. На 3 день очень хотелось покушать дома или сходить в кафе куда-то. Очереди просто нескончаемые, найти столик тоже квест ещё тот. Ресторан на открытом воздухе , без стен и стёкол - в обед ощутите всю прелесть этой духоты) Поскольку в отеле 99.8% - русские м украинцы, питание старались адаптировать под русских . Пельмени , чебуреки , порошковое пюре - по вкусу не понравилось. Суп куриный/борщ/солянка для Турецкого отеля оочень даже неплохо. И в основном картошка в 10 видах (вареная, паренная, жаренная) и овощи. С голоду, конечно, не умрете, но и особо не насладитесь ничем, кроме супов.

Гезлеме на пляже очень понравились, готовили быстро и вкусно , желающих было много, но они справлялись просто на 10/10

Снек бар на пляже делали бургеры, пытались сделать что-то похожее на пиццу (слабо получилось) картошка фри и овощи. На этом все. С 16 часов было кофе и сладости.

Кстати, кофе наливают ВЕЗДЕ только в бумажные стаканчики.(даже в ресторане на завтрак, что тоже говорит об уровне отеля) Из стекла вы можете выпить только вино в основном ресторане, все остальное - сплошной пластик (очень хочется верить что это потом идёт на переработку ♻️)

Можно на пляже купить кукурузу (1шт -1$), смузи из фруктов разных (2-5$), также продавалась вкусная клубника 1кг - 4$

ПРО БАР

Персонал просто всем своим видом показывал как он устал от своей работы, либо наливали и закатывали глаза, либо начинали их строить и пытаться узнать и добавиться Инстаграмм (классика турецких курортов ), после отказа глаза снова закатывались)

Из напитков была водка, джин, виски, вино, раки, пиво. Мешалось все в коктейли с этим же алкоголем при необходимости. В целом нормально. Но, в 00.00 карета превращается в тыкву и все бесплатные напитки с алкоголем превращаются в платные напитки с алкоголем))

ПЛЯЖ

вход для отдыхающих с детьми будет, наверное, не очень удобным, но для нас был вполне себе. Крупная и мелкая галька. Море идеально, единственное, не хватало лично для нас пирса. Но это наши проблемы, как говорится) были водные развлечения.

Лежаки РУССО ТУРИСТО занимали в 6 утра, клали все что у них было и уходили обратно спать часов до 11. Хоть и надписи уже поставили, запрещающие занимать и уходить - всем плевать. Мы приходили на пляж в 6-7 утра, занято было 95% лежаков. Каждое утро наблюдали одну и ту же картинку, как до 9 пляж абсолютно пустой и только потом еле еле начинали подтягиваться люди (зачем вы занимали в 6 утра все остаётся большим вопросом) почему администрация с этим не борется - тоже не ясно. После обеда весь пляж снова исчезал, все уходили на послеобеденный сон , естественно, оставив все своё добро на лежаках «А ВДРУГ ЗАЙМУТ» , общая масса приходила часов в 16 ещё минут на 30 и удалялась до следующих 6 утра.

Параллельно, на протяжении всего дня по пляжу ходят девушки и юноши зовут на всякого рода анимацию.

АНИМАЦИЯ

На пляже, как и сказала уже, ходят все, приглашают на развлечения, но на второй день эта история начинала утомлять. Кто-то делает это очень грамотно, не нарушая личных границ говорят, что там и там сейчас будет это и вот это , а кто-то пытался типо»продать»свою услугу, но получалось очень стремно и отталкивало ещё больше. Потому что каждые 10 минут к нам подходили «пойдёмте в волейбол, пойдемте в дартс, пойдёмте на йогу, пойдёмте ещё куда- то и Окей, к ним никаких претензий, но когда началось (сейчас дословно разговор): -здравствуйте, едем сегодня на дискотеку куда-то там, хотите с нами? -здравствуйте, нет, спасибо, нам это не интересно.

- в смысле ? Вы для чего сюда приехали? Лежать? Поехали !

-спасибо, мы не хотим.

-да как не хотим, вы посмотрите видео с дискотеки, поехали я вам говорю , что вы отказываетесь?!

-девушка, мы не хотим.

В общем, девушка была согласна оставить нас в покое только после того, как получила номер мобильного телефона и ещё 10000 раз написала в вотс ап о дискотеке, но не получив ответа, удалилась. Также ходят «поехали в тур за шубами, едем на шопинг, идемте на массаж, в хаммам , ещё куда-то» в общем ходили много, часто и дотошно.

Сама анимация из серии йоги / танцев собирала достаточно людей. Мы эти мероприятия не посещали.

Для детей тоже было много развлечений, вечером мини диско и награждение кого-то кто купил футболки ( это где-то на час) то есть люди перед шоу должны иметь в виду, что пока аниматор не пригласит всех оплативших футболки на сцену и не поговорит с каждым «привет, как тебя зовут, сколько тебе лет, откуда и с кем ты приехал и что ты хочешь сказать маме» и так по кругу для каждого, шоу не начнётся.

Мы были без детей поэтому просто слышали эти вопросы из любой точки отеля.

Шоу где-то на 6/10 показалось для нас, но это наше субъективное мнение.

При выезде (нас забирали из отеля в 17-00) утром решили продлить номер, (10$ За час) но не смогли этого сделать, потому что «об этом нужно было говорить за 3 дня, и если вам разрешат, то вам продлят номер» узнали мы в день выезда, ранее НИГДЕ об этом не было ни написано, ни сказано. Так вот, нам не разрешили, указали, что ждут заезд и будьте любезны покинуть столь лакшери отель. И да, при выезде вы сначала стоите очередь в толпе на ресепшен, чтобы сдать ключ, а потом ещё такую же толпу, чтобы получить назад все свои депозиты (почему один человек не может этого сделать - большой вопрос)

Подводя итог, хочу сказать, что море и солнце было замечательным. Из замечательного, в принципе, все. Из этого ценового диапазона можно выбрать более достойные отели, с хорошим отношением к гостям. В этом, к сожалению, такого не заметили.