Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
01.10.21 - 10.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Для отдыха с детьми есть ВСЕ и даже больше. Не были наверное...
Для отдыха с детьми есть ВСЕ и даже больше. Не были наверное год или больше, что заметили:
1. "Ушатанные" номера....ну очень! Делайте ремонт!
2. Контингент... такое количество не очень трезвых и невоспитанных людей мы не готовы были увидеть!
3. Ночные купания и "оргии"....где охрана! Почему не смотрят, что делается в бассейнах по ночам
P.S ну и маленькую красоту в ленту, утренний заплыв в октябре!
Прочее
Элеонора оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.10.21
09:39
(418 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 22.10.21
Дорогая Элеонора!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Resort & Spa Doville местом своего отдыха. Спасибо за Ваше мнение и положительную оценку, а также за прекрасные фотографии, сделанные на нашей территории отеля.
Хотим отметить, что ежегодно, перед началом сезона мы проводим необходимые работы для поддержания инфраструктуры отеля в надлежащем виде, в частности и номера.
Ваши наблюдения были озвучены руководителю номерного фонда для совершенствования качества нашего сервиса.
Элеонора, сожалеем, что поведение других Гостей, огорчило Вас. Мы всегда уважительно относимся к нашим Гостям и просим их соблюдать этические нормы и правила поведения в отеле.
Надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс и выберете наш отель вновь, а мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше впечатление о нашем отеле и порадовать Вас приятными эмоциями от отдыха в Alean Family Resort Spa Doville.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий