Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
07.10.21 - 16.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Лучший отель за последние годы
Ездили семьей в октябре 2021 года. Очень большая красивая территория с огромным количеством развлечений на любой вкус. Анимация сильная, весь день проходят развлекательные мероприятия для гостей, а по вечерам очень крутые представления с песнями, танцами, гимнастами и тд. На очень высоком уровне. Обслуживание на 5+, уборка в номере ежедневная, минибар также пополняется каждый день. Большая полоса своего пляжа, с бесплатными лежаками и полотенцами. Бары работают весь день до часу ночи. Стоит отметить питание: шведский стол разнообразный, еда свежая и вкусная. А также отдельно хотим сказать спасибо отделу по работе с гостями (guest relations), а именно Казаковой Юлии, которой мы надоедали с кучей вопросов. Юлия проявила очень клиентоориентированный подход, была очень дружелюбна и помогла со всеми просьбами. А именно умение находить подход к гостями сильно влияет на их восприятие сервиса в отеле в целом. Спасибо!
Смело рекомендуем и обязательно приедем еще.
Георгий оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
анимация
море
еда
сервис
аквапарк
Минусы отеля
В бассейнах и аквапарке бывает холодная вода
Добавлено
16.10.21
19:46
(969 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:36 21.10.21
Уважаемый Георгий!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о Вашем отдыхе в Starlight Resort!
Для нас было честью приветствовать Вас в нашем отеле!
Мы рады, что Вы провели замечательный отпуск, получили максимальный комфорт от пребывания и оценили уровень сервиса, а Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников являются лучшей наградой за наш труд.
Надеемся, что отдых оправдал все Ваши ожидания и в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим визитом. До скорых встреч!
Желаем Вам огромного здоровья!
С наилучшими пожеланиями
Добавить комментарий
Добавить комментарий