Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Отдыхали семьей, все отлично, было, пока отель был наполовину пуст. Числа 6го-7го произошел крупный заезд, англичане, немцы, местные и 4 звезды превратились в 3, а то и меньше. Такого сервиса не встречал ни в 4ках,ни в 3ках, но по порядку:

1 - Аквапарк, выбор был сделан из-за него. Половина горок сразу не работало. Крытый бассейн с подогревом и еще пара маленьких не работали. Остальные горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16. Но и они частично закрываются. Не хватает кругов для спуска. Огромные очереди. Три скатывания в час на топовых. На маленьких быстро, но не интересно.

2 - В детском аквапарке вода настолько ледяная, что там никто не купается. Еще и пол холодный, как буд-то специально остужают.

3 - Номера уставшие, но вполне годные на 4*. При заезде вам ни щеток, ни бритву, ни пасту, ни халат... ничего этого не будет, даже стаканчика под зубные щетки, если есть свои. Пара ватных палочек и дисков, одноразовые тапочки и мыло с шампунем на стене. Но уборки нет СОВСЕМ. Полы не то что не моют, за две недели ни разу не подмели. Не хватает полотенец, тупо нет и все. Те что есть попадаются рваные, дырявые или протертые почти до прозрачности и разных цветов. Для ног нам дали один раз за 2 недели.

4 - Пляжные полотенца. Маленькие. Не хватает даже карточек обменных, не то что полотенец. Берите их рано утром. А их состояние сравнимо с половой тряпкой б/у.

5 - Пляж отличный, но шезлонга вам не хватит, если рано утром его не занять. Песок весь загажен окурками - но тут вопрос с турситам - вы что творите то!

6 - Ресторан Аля карта - а мы туда не попали))) 7 дней подряд говорили приходите завтра, а потом просто сказали больше не приходите, мест нет. Там 5 ресторанов, но открыт только один и в нем все подряд кухни по очереди вроде как.

7 - Ресторан. Питание. Первая половина отдыха все отлично. После наполнения отеля выбор блюд сразу уменьшился вдвое, одно и тоже расставили по разным прилавкам. Критично перестало хватать мест. Просто некуда сесть. А если стол освободился, то убирать с него надо самому, либо ждать долго и упорно персонал. Потом еще надо искать столовые приборы. Их тоже не хватает. Ну а пока стоишь в очереди за чаем или кофе, вся твоя еда остынет. Опять же не хватает подносов, если ты хочешь сразу на всю семью кофе взять, не на чем нести.

8 - Персонал. Заявлено, что говорит на русском. Наглое вранье! Не более 25%. На английском до половины худо-бедно. Если у вас сложный вопрос случился вечером, вам предложат прийти утром. Русскоговорящие с 10 до 16 представлены на ресепшене, я так понял.

9 - Меню. Его почти нигде нет. А персонал объяснить не может, что есть в баре. Тупо заходишь внутрь или перегибаешься через стойку и смотришь бутылки, понимая, что у них есть. С едой проще, ее хорошо видно сразу.

10 - Ультра. Нет. У всех точек свое время. И оно весьма ограничено. Что-то рано закрывается, что-то поздно открывается. Бегать в главный бар далековато каждый раз. Но пиво есть везде. Правда из заявленных 5 сортов в том же ирландском пабе сразу было только 3 или 4, а к концу отпуска только один вид, который есть везде. Но пиво хорошее!

11 - Мороженое. На пляже быстро заканчивается, только лимонный лед остается. Идите к бассейнам, там всегда есть. Но топать порядочно.

12 - Вай Фай. Он хороший и шустрый. Но на пляже его нет.

13 - Детский клуб хоть и бесплатный, но стоит 12 долларов))))))) Все конструкции очень сильно изношены, что-то сломано. С детьми не особо то и занимаются. Следят, чтобы не разбежались. Даже к ребенку со слезами не подходят, не видят типа, гасятся, пока не дал ускорение, чтоб очнулись. Оставлять детей там одних не рекомендую, ну или совсем взрослых, но что им там делать...

14 - Вечернее шоу супер, всегда есть что послушать или посмотреть. Лобода в исполнении местной актрисы это нечто!

15 - Детское вечернее шоу. Раза два-три в неделею анимация из мультяшных персонажей. Дети в восторге. В остальное время одно и то же на сцене минут 30.

16 - Гид Раиса. Не верьте обещаниям скидки. 3 доллара из 400, вот ее скидка в итоге. По остальным вопросам ее нет. Просто сразу лучше забыть о ней и рассчитывать только на себя. Есть Эльвира, она даст 5 ))))

17 - В торговом центре внизу на удивление адекватные цены. Но рядом с отелем есть торговцы, там все подряд, цены завышены, торг уместен, много хламья и сувениров.

18 - За порядком не следят. Сколько угодно можно тащить в номер посуды и питания из ресторанов и баров. Дико смотреть на иностранцев, которые прутся мокрые в трусах в центральные бары, где кресла и диваны, с них прям льется бывает. Ладно бы это были стройные молодые люди, так нет, картинка отвратная, но их пропускают.

19 - Очереди. Если вы стоите в очереди, а за вами местный или похожий на него, его обслужат раньше вас. Вот это прям не нормально. Есть персонал, который с пренебрежением будет бросать вам еду. Что он там еще говорит не понятно, но глаза злые. Так процентов 10, не более.

20 - Погода. После 15.10 лучше сюда не лететь, уже все. Оптимально отдохнуть до числа 8го.

21 - если взяли вид на море, видно еще и горы! Супер!

По итогу все ништяк, та же Анапа рядом не стояла, а крым и сочи будут стоить порядочно дороже, с сервисом похуже. Так что своих денег однозначно стоит! По разговорам с соседями, кто был в других Кристаллах, поняли, что это исключение с отелем, тут что-то пошло не так. Если рассчитываете на 5*, их тут нет. Но море и солнце супер, что еще нам надо, когда уже снег дома.