2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Не лучший отдых!
Хотела бы поделиться впечатлением об отеле и курорте в целом. Отель нам не понравился совсем. Сам отель маленький конечно, так же как и территория, номера новые, впринципе хорошие. Проблема была в ванной комнате, там всегда стоял запах канализации, и как мы узнали это проблема не только у нас ,а у многих в отеле. Так же с уборкой проблемы. Когда нас заселили, везде были чьи-то волосы , но мы на это внимание не обратили. Но потом заметили, что полы за все время они наверно помыли раза 3( отдыхали мы 2 недели) , там было зеркало заляпанное которое так никто и не отмыл, белье за все время нам ни разу никто не поменял. По номерам все. Насчёт питания. Это конечно вообще беда полная. За все время отдыха морепродуктов ни разу не давали. На завтрак мы брали только яичницу и оладьи . Ассортимент скудный, и взять почти нечего, вкусной выпечки мало. Сок, который свежевыжатый должен быть при нас наливали из бутылок)) на обед ещё хуже было. Все время только картошка/ макароны и либо курица , либо мясо. Мясо это вообще деликатес, оно было очень редко. На ужин впринципе так же и как на обед, все однообразно. Давали раза 3 может только тунца. Тематических вечеров, про которые написано в описании не было ни разу) ну и давали пару раз говяжий язык. Часто давали роллы. пиццу нельзя назвать пиццей( тесто, сыр, кукуруза). в снек баре вот давали вкусную крошку картошку, нагецы и шаурму, мы обедали почти всегда там. Насчёт напитков. Фанту, спрайт, колу , вино, шампанское наливали прям из бутылок и было не разбавленное. А вот насчёт крепкого алкоголя в сомнении, пробовали и конечно на вкус совершено отличается от оригинала ) а так коктейли неплохие, и бармены тоже делали все хорошо. Они кстати внимательные очень, но к русским относятся по другому. Если ты сделал заказ, а в это время подошёл иностранец, то про тебя просто забудут пока ты сто раз не напомнишь о себе. Это касается впринципе всего обслуживающего персонала в отеле. По питанию вообщем все. По пляжу. Это вообще конечно полный кошмар . Такого пляжа мы не видели никогда. Это даже пляжем назвать нельзя . Он настолько маленький и грязный. В метре от пляжа проходит канализация. Там же прям свалка, и это территория пляжа которая не убирается. песок очень грязный, что там только нет и бутылки и окурки, и стаканы… пляж узкий настолько, что я не знаю даже как это описать)) на пляже кстати спокойно позагорать нельзя, потому что ооооочент много мух, мошек, различных Жуков, которые постоянно на тебя садятся, и очень много пчёл, которые не вот просто летают , они вьются около тебя. при входе они расчистили очень маленькую часть от камней, если уйти вправо или влево, то там все , огромные камни. Кирпичей кстати много, которые они почему то тоже не убирают. Море грязное конечно было и холодное. Но если сравнивать с бассейном, то оно было тёплое, потому что в бассейне была просто ледяная вода. Это было странно. Тут солнце пекло очень сильно, но вода была просто лёд. Лежаков ещё мало очень , нам не хватало места. Было даже когда мы приходили на пляж , мест не было мы просто развричавились и уходили. Ещё кстати на пляже нет туалета, это нужно бегать опять же в отель. Вообщем если ехать за морем, это явно не туда , потому что его там просто нет))) ну ещё насчёт развлекательных программ. Они были каждый день, но их было 3. Это акробатика, латинские танцы и файер шоу , и ещё бинго у них было)) и все это постоянно повторялось , то есть по сути ничего нового. Ещё нас возмутило то, что первую неделю анимация не была вообще на русском. То есть на немецкий и другие языки они переводили , а на русский нет. Когда люди стали возмущаться, то уже после этого нашли человека, который начал переводить. На ресепшн кстати вообще нет русскоговорящих и спросить их о чем то очень тяжело. Но когда дело доходит до разборок у них сразу появляется русскоговорящий человек )) По поводу спа. Там сидели две не очень приятные женщины, которые общались ну очень уж грубо. Как только мы приехали , крытый бассейн был закрыт неделю по неизвестным причинам. Хамам , сауна , парилка были открыты, в них можно было ходить когда захочешь. Но в последние два дня , когда мы туда пришли , то увидели, что ходить можно туда и в бассейн только по резервации. При нас эти женщины прям в прямом смысле наорали на мужчину, который хотел поплавать в бассейне( на минуточку людей там почти не было) . Не знаю для чего они это сделали и с Каким умыслом, но народу там после этого не было вообще). Ну и по самому курорту. Это место очень бедное, инфраструктура отсутсвует. куда можно было сходить, про гулять тут вообще нечего говорить. Мы прошлись немного по пляжу , который дикий и там такая же ситуация с грязью. Там вообще нигде не убираются. Очень грязное место. И мы точно туда не поехали бы ещё раз. Дожди были, ураганы, прям хорошая погода была только 1 день, все остальное время солнце и прям холодный ветер, позагорать уже холодно было. Заполненность отеля была 100% кстати. Хотя нам туроператор утверждал, что будет не больше 60%. Может мы и не в сезон попали, и питание у них было лучше, но вот с морем и пляжем ничего не изменилось бы. Я бы этому отелю поставила твёрдую 3. Вообще как то так) кто едет за морем, то вам явно не сюда))
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Eugenia оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
4.1 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
21:46 02.02.22
Если Вы гурман и првыкли дома к деликотессам, то вы выбырали не тот отель для отдыха. Гурманам надо ехать отдыхать Rixos не меньше. А это в сезон более 250 000 руб. В следующий раз раскошельтесь на таой отдых и все будет чики пуки.
16:22 18.03.22
Если бы вы внимательно читали отзыв, то наверное увидели бы, что основной акцент сделан именно на море и пляже. Где было написано про гурманов и деликатесы?
10:45 20.03.22
В Вашем отзыве вы давали оценку орагинзованному питанию в отеле. Ведь это Ваши слова "Насчёт питания. Это конечно вообще беда полная. За все время отдыха морепродуктов ни разу не давали. На завтрак мы брали только яичницу и оладьи . Ассортимент скудный, и взять почти нечего, вкусной выпечки мало. Сок, который свежевыжатый должен быть при нас наливали из бутылок)) на обед ещё хуже было. Все время только картошка/ макароны и либо курица , либо мясо. Мясо это вообще деликатес, оно было очень редко. На ужин впринципе так же и как на обед, все однообразно. ".
Именно это я и прокоментировала. Вы наверное привыкли с деликатесам (крабы, ланугстины, устрицы, ягнятина, фуагра - именно это считается дилекатесом, а их, как я поняла ваша семья не увидела в меню отеля). Так что мое мнение вполне одекватное вашим комментариям. За те деньги которые Вы заплатили, а я знаю сколько стоит этот отель т к являются турагентом, Вы получили отличный сервис. Почему люди мереют стоимость тура только организацией питания. Ведь в турпакет входит и перелет, и страховка, и трансферы, и стоимость номера (свет, вода, уборка, смена белья и т д). В стоимость тура заложены услуги аниматоров, всего персонала отеля, садовников, и т д) Так что питание это всего лишь 1/6 от цены за отдых. Так что считайте сами.
То что касается моря и пляжа, то это вопрос к отдыхающим и вообще к людям которые так относятся к тому что их окружает. В том числе и к морю. Причем тут отель? Объясните как ваш комментарий о море и пляже относится к отелю?
ПОжалуйста в следующих комментариях будьте адекватней учитывая все составляющие нашего отдыха.
Спасибо
22:19 09.04.22
вы были в этом отеле чтобы давать какую то оценку ? Вы не знаете за какую стоимость мы ездили , и за эту же суммы были в отелях гораздо лучшего сервиса, отзыв был написан опираясь на это. Не нужно вводить людей в заблуждение. При чем тут отдыхающие люди ? Это пляж отеля и в обязанность отеля входит уборка этого пляжа. Под каждым отзывом можно написать, что вам нужно было ехать в другой отель с таким то сервисом, если вам это не понравилось. По крайней мере, считать чужие деньги и высказывать недовольство чьего то мнения не правильно и не уважительно.
12:17 17.09.22
Да, была в этом отеле не инспекции. Ничего подобного не наблюдата. ТАк что могу судить о качестве питания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий