Ayra Beach Resort & Spa (закрыт) 5*

Мы семьей отдыхали в этом отеле с 25.06.2021 г. по 02.07.2021 г. Наверное, я бы оставила отличный отзыв если бы не одно обстоятельство, а именно наше заселение в этот отель!!! 25.06.2021 г. мы приехали в отель около 7 часов вечера. Нас зарегистрировали и дали ключи от 2-х номеров. Сопровождающий нас сотрудник отеля проводил нас до наших номеров один из которых был неубран, а второй неукомплектован (небыло даже наволочек на подушках)!!! На нашу просьбу поменять оба номера что-то промычал непонятное в результате чего я пошла к администратору, который нас заселял. После недолгого разговора между нашим сопровождающим и администратором, нам снова дали ключи от двух номеров и снова повели на 4 этаж. Первый номер был убран, а вот за второй с нас попросили доплату по 10 долларов за сутки. Сопровождающий спросил на сколько мы ночей и посчитал что мы должны ему за этот номер 70 долларов! Мы стали торговаться, но он сказал что не может меньше. Тогда мы вообще отказались платить и снова пошли к администратору отеля. По- моему ему было на нас наплевать, но все таки второй убраный номер нам дали. Оказывается, существует практика, если номер с видом на море, то обязательно доплатить администратору неофициально придется!!! Всем остальным без доплаты номера дают без вида на море. Хотя если честно, нам нужны убранные и укомплектованные номера и все! Во всем остальном - нормально! В отеле много русских, все в основном с детьми. Команда аниматоров каждый вечер развлекала и веселила, за что им отдельное спасибо. Еды много и разной, официанты работают быстро и аккуратно, хотя людей много и зал ресторана большой. Пляж большой и лежаков много, лежаки уже с матрацами - всем хватает, хотя много лежаков треснутых. Пляж грязноват и неаккуратен. Лежаки стоят как попало, мусор не убран. Бар на пляже нормальный с напитками и едой. В баре чисто и аккуртано, официанты и бармены тоже молодцы.

Если бы изначально при заселении нам дали чистые номера и укомплектованные, я бы оставила отелю 5 звезд, а так только четыре.