Sultan Gardens Resort 5*

Огорчение и разочарование

Начитались отзывов , очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование …

А теперь конкретно и по факту

1. Номера Мы выкупали номера с видом на сад, по приезду нам торжественно вручили номер с видом на стройку , думаю логично предположить уровень счастья в этот момент, разумеется мы попросили поменять номер, и ура, спасибо отелю, он пошел нам на встречу и нам дали приятный номер с видом на баскетбольную площадку и кусочек моря. НО хотелось подметить сам факт того , что отель, который позиционирует себя как элитный/премиальный(исходя из ценника и рецензий турменеджеров) ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ предлагать гостям такие номера? Тоесть типа может прокатит и кого то это устроит?

2. Питание

Это самая главная боль, начитавшись отзывов о морепродуктах, креветках, большом разнообразии фруктов в том числе наличие манго, мы приехали и ужаснусь

Сыра Фета небыло на завтраке, пришлось ходить и выпрашивать, благо после просьб он появился, и не покидал стол на протяжении всего отдыха. Опять же, тоесть администрация его зажала в надежде что прокатит ???в отелях дешевле вашего фета постоянный ингридиент, а у вас его нет, это не норма

Манго сезонный ноябрьский фрукт Египта отель опять же зажал и не выставлял на шведском столе, объяснив, что сезон закончился.. Вы серьезно?

В Каире манго навалом , за отелем в магазинах тонны манго, и стоит 1-2$ для вас дорого закупить его? Тогда убирайте звезды и продавайте отель за более малые деньги

О морепродуктах отдельный разговор, креветки давали только один раз в неделю, и приходилось вымаливать у повара этих самых креветок, т к он накладывал по 2-3 штуки и докладывал с великим недовольством

В течении недели были перевареные крабы, резиновые осьминоги, да они были, но вы неумеете готовить их вкусно

Кольца кальмара были пережарены, спасибо за расстройство желудка, здорово было

Это обьективное мнение, есть с чем сравнивать, Пишу это на основе посещения как минимум 8 отелей Египта, примерно в одинаковой ценовой категории, так вот-у вас морепродукты невкусные 🤮

Ваша выпечка , круассаны с омерзительным запахом маргарина, вообще выпечка она из какого ларька?

В чем проблема организовать булочную где вы бы выпекали свежий хлеб вместо этих пушистых мерзких булочек..

К слову в отелях по стоимости ниже вашего она имеется, печется потрясающий хлеб, круассаны , вспоминаю с улыбкой 🙂

Вы готовите на обед сендвичи, сомнительное явство для отеля 5*с вашим ценником( обычно это снек на бич баре) но раз так вышло, что этот деликатес занял почетное место на и без того скромном шведском столе, то пожалуйста делайте их не из сладких булочек, это издевательство

Сосиски на завтрак одного вида, , невкусные, каннелоне доисторической давности , да и сам шведский стол очень очень СКУДНЫЙ, видимо сервировался по принципу -Экономия должна быть Экономной

Вообщем это шок полнейший такое стремное питание в отеле с таким ценником, повторюсь , есть с чем сравнить и отели в вашей ценовой категории, и отели немного дешевле, в которых была еда ГОРАЗДО ВКУСНЕЕ, к сожалению озвучить отели я немогу, т к мой отзыв будет звучать как реклама и его удалят

НО при всем этом ужасе вашего отеля здесь есть потрясающе прекрасный обслуживающий персонал, ребята официанты Азиз, Махмуд, помощник с багажом Саид, повар который делает пасту-молодой улыбчивый парень( имени к сожалению не запомнили, паста к слову очень вкусная, это единственная радость на шв столе) спасибо большое вам, вы молодцы .

Вообщем, итого

Отель нестоит своих денег, питание на тройку, скидываейте от стартовой цены 350 -400евро и это будет вашей Красной ценой, Вы несоответсвуете заявленным звездам и цене, отвратительный отпуск, за это спасибо Вам

Если у Вас будут вопросы, я отвечу на каждый и подкреплю фактами каждый свой пункт