Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*

Отдыхали в данном отеле неделю назад , я такого ужаса не видела ни в одной стране и как никогда возвращалась домой с огромной радостью. Состояние отеля просто ужасное , все сломано, грязно, обслуживание никакое .

Не смотря на то что путёвку приобретаете в 5 ку заселяют сразу в 4 , хотя разницы в принципе и нет и там и там номера убитые и грязные . Хотя делают вид , что целыми днями убираются . Постельное белье все застиранное и в шарушках . Детскую кроватку , которую долго выпрашивали , принесли , ладно облезлую дак и положили в неё вместо матраса два куска разного поролона размер в пол кроватки , замотанные в ту же застиранную простынь в шарушках. Честно говоря , это прям ужаснуло. Конечно ребёнка ложить в неё не стали. Отдельно хочу написать по поводу поведения гида Роми , такого агрессивного и высокомерного мы встретили впервые. Не скрывая , что для него главное, чтоб у него приобрели экскурсии остальное его не волнует. Когда мы сказали , что нас экскурсии не интересуют, так как отдыхаем с маленьким ребёнком , на повышенных тонах объяснил , в случае чего чтоб не жаловались и не говорили , что не знали и не слышали. Так же при встрече на протяжении всего отдыха , проходил мимо и не здоровался. Считаю , руководству отеля стоит обратить внимание на это. Писать можно много … По этому отелю у нас однозначное мнение: Номерной фонд - мебель как из 80х годов , старая, сломанная и обшарпанная , старое постельное белье, питание ну ооочень скромное, везде очереди, посуда , столы грязные ; фруктов практически нет , а если что выставят немножко , то не спелые . Соки разводят настолько , что получается цветная вода.

Персонал свою работу делают плохо , не старается и не торопится. Только и отвечают , будет через 15 минут , в итоге ни через 15 ни через час ни через день …

Впервые от такого отдыха очень хотелось домой. Очень жалко потраченые деньги.

Перед отдыхом тоже читала отзывы и сейчас очень интересно кто пишет положительные , если только сам отель. Не видитесь на это, как мы.