Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2021
- Воздержался
11.12.21 - 18.12.21
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На тройку
До сих пор не могу понять такие высокие оценки у данного отеля. Я не придирчива. Летаю часто, была во многих странах. Я могу закрыть глаза на многие вещи и реально отдохнуть, поэтому все это не помешало мне расслабиться, но выбор отеля в данный момент оказался все же не правильным и может кому-то это окажется полезным.
Я как и все, начитавшись отзывов, доверилась рассказам.
•Первое, нас заселяли два часа - ДВА. Хорошо, да, мы приехали в час, заселение с двух. Нас отправили покушать и потом ещё до трёх часов мы ждали заселение. Самое интересное, поговорив потом с ребятами, которые там работают, отель заполнен только на 20%. Серьезно? Мы два часа ждали, но отель пустой.
•Второе, еда никакая. Питаться можно только в Ала-карте. В ресторане еда не очень. Все либо жирное, либо невкусное. Единственное, это фрукты и десерты. Обещанные свежевыжатые соки это развод с какой-то химией и видимо наполовину все таки со свежевыжатым соком. Кофе ужасный. Алкоголь в принципе более менее и то в зависимости от того, что вы предпочитаете в повседневной жизни. Пиво разбавленное, коктейли плюс минус (наливают не хило, надо смотреть, иначе к концу вечера от пары коктейлей вы уже будете никакая/ой) . Насчёт высоких градусов сказать не могу, не пила, но ребятам не понравилось, пили свое.
•Третье, некоторые официанты просто обнаглевшие. Так и выпрашивают чаевые. Один официант не взял два доллара, а показал нашему другу пальчиком на 100 евровую купюру и это была не шутка с его стороны. В итоге пришлось разбираться в администратором.
•Четвёртое, это надоедливые ребята, которые постоянно предлагают свои услуги, то косички, то тату, то массажи. Орут над спящим ребёнком в коляске и даже не думают о том, что люди хотят просто отдохнуть.
•Четвёртое, закрывают бассейны не в 5, а постоянно раньше на пол часа каких. И вообще сам факт того, что после пол 5 в отеле делать нечего. Только ждать вечерней анимации.
•Пятое, три человека с нашей компании до сих офигивают с желудка. Мне было плохо все утро из одного дня отдыха. А горшок до сих пор мой лучший друг. Нигде в ресторанах мы не были, ничего на улице не покупали. Воду из бассейна не пили. До сих пор гадаем, что это было.
•Шестое, ребята с анимации ходят и выпрашивают написать отзыв на Фейсбук или в Гугл Мапс, потом фоткают их видимо для начальства. Конечно же по большей части люди оставляют отзывы более менее положительные, а им сразу плюсик.
Из плюсов:
•Анимация. Ребята действительно стараются. Респект. Дети в восторге.
•Море, если вы едете с детьми. Из серии небольшая лужа с песчаным заходом, но с жутко холодной водой. Если вы любитель поплавать в море, то точно не сюда. Мутная, холодная вода.
•Всегда хватало лежаков - ВЕЗДЕ, но как я уже сказала заполняемость было всего 20%, видимо это сказывалось на лежаках.
•Есть, где погулять за пределами отеля, но если вы не любите постоянные прилипание продавцов, то мимо. Я понимаю, что они есть везде. Но Египет и Турция - это Мега наглость во всех своих проявлениях. Не первый раз и той, и в другой стране.
•Номера в принципе неплохие. Уставшая мебель, но на это вообще было пофиг. У нас отвалилась полка, но мы даже не обращались, потому что это вообще никак не сказывалось на нашем отдыхе. Уборка хорошая, все всегда было вылизано. Мы оставляли чаевые, не знаю, сказалось ли это на качестве.
•Ресторан с морепродуктами очень вкусный. За 10 баксов с человека, тебя накормят на пару дней вперёд. Там и рыба, и кальмары, и большие креветки, и крабы.
Вообщем если забить на все косяки, отдохнуть можно, но еда, отравление и больные животы это уже напрягает.
Я уже молчу о трансфере, грязном аэропорту с курящими мужиками на контроле, проверяющим ваши документы, многомиллионными странными проверками, где пропускают даже с бутылками воды на всех контролях, и о сломанном багаже.
После последнего раза Египет мы для себя закрыли.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Jekaterina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.12.21
00:27
(3 936 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:42 31.12.21
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за выбор SUNRISE Aqua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Aqua Joy будет более комфортным. С уважением, Менеджмент SUNRISE Aqua Joy Resort
23:27 11.01.22
Не знаю где можно дёшево и хорошо отдохнуть зимой, кроме как в Египте.
В отеле не были. Но в декабре перед входом в отель, на променаде, меняли плитку. Песка и пыли полно.
14:51 18.01.22
Отзыв на грани фантастики, конечно)
Были там семьей и с друзьями на Новый Год.
- При полном забитом отеле заселили за 30 минут
- Про еду в шоке, я беременная с ГСД и даже с диабетом при жесткой диете всегда находила что поесть. Очень вкусно, разнообразно даже под мои запросы. И овощи на пару, и картофель в разных подачах, и диетические супы, обычных овощей полно, плюс нигде я еще не видела такого обилия фруктов! Еще ни в одном отеле за все мои посещения (а я летала в египет раз 10) ни разу не видела помело на столе)) алкоголя нет нигде нормального и уже давно, все это знают и закупают в дюти фри))
- Никаких чаевых официанты не просили. Ни шутками, ни прямо
- Про надоедливых ребят согласна, но как посоветовал гид сразу четко сказала, что ничего и никогда покупать не буду, на второй раз гавкнула на них и не подходили больше
- Про бассейн тоже странно, я наоборот удивилась, что все - и дети, и взрослые купаются до упора до 18 (у нас в памятке было написано, что бассейны до 18) Мне больше не понравилось то, что они раскладывают все лежаки ровно по периметру, а в это время года не везде есть солнца и приходилось постоянно бегать занимать "место под солнцем"
- Про желудки спорно, я ела очень избирательно и никаких проблем с желудком не испытывала, а вот все остальные ели все подряд, и на 3 день упивались активированным углем, думаю дело в этом)
- Жаль к нам не подошли, я бы тоже оставила положительный отзыв) это первый отель, который правда на уровне, даже после стольких потрясений в виде короны и запретов въезда русским. Большинство отелей, где я была просто развалились
По поводу ваших плюсов тоже вопросы, потому что они тоже минусы)))
- Холодное море в декабре.... серьезно?) а какое оно должно быть)) Ну и всегда можно было пройти дальше, как делал мой муж и плавал за островками, там нормальный спуск по лестнице и чистейшая вода)
- Нам лежаков не хватало, как я писала, было полное заселение на НГ
- Гулять в округе негде, там же одни развалены и магазины, мы один раз сходили и все
- В номерах ничего не отвалилось, очень классно убирались и на второй день нам принесли халаты) хотя я про них даже и забыла)
Про остальное не могу дать комментариев)
Ощущение, что были в разных отелях, но просто захотелось другим рассказать альтернативное мнение)
15:18 18.01.22
1) По поводу заселения мне нет смысла врать. Нас была компания из трёх семей, мы и ещё одна пара с грудничками, но при этом мы ждали два часа. При том, что мальчику ещё и сверху на руку дали. Все устали, хотят переодеться. Дети уставшие, жарко. Тормозили работники знатно. Как я уже подчеркивала - сами работники сказали, что отель заполнен всего на 20% (оно и видно было, отель пустой). При заселение в 20 % никогда не поверю, что не было трёх свободных номеров.
2) По поводу еды объясняю, как уже опять же подчеркивала про 20%, меню было урезанно, потому что мало людей. Это мы также узнали в ходе разговоров с работниками отеля.
3) По поводу чаевых мне тоже нету смысла врать. Ситуация была, официант получил от начальства в тот же самый вечер. Пытался все дни извинится потом.
4) Насчёт бассейна у меня только одно объяснения, может быть заполняемость отеля была побольше, поэтому время работы было увеличено.
5) По поводу моря - я была много в каких странах и в Египте тоже не первый раз, но согласитесь это не море, в лужа. Даже детей в воду честно не хочется отправлять.
6) По поводу погулять есть возможность и налево и направо. Понятно, что та будут не достопримечательности, а простые магазинчики, но все же что-то. Если уйти налево очень хвалят там тайский ресторанчик, сами не были. Рассказывали ребята из отеля, кто туда ходил.
7) После того как мне стало плохо с желудком, я пила все лекарства, что были с собой. Стало мне легче уже дома, и то через пару дней.
01:06 23.01.22
Полностью согласна с Екатериной, были в сентябре 14 дней, еда ужасно не вкусная все 24 дня спасали Аля карты, бассейны маленькие, территории нет. Лужа была холодная и грязная, моря там нет, если только соседний пляж, там вода теплее(( Травились все с кем мы общались, по два дня не выходили с комнаты из за отравления наши знакомые , мы перенесли полегче. Территории нет, видов красивых нет, отель вообще для нас 3-, после него в яяЕгипет как то не хочется. Моря нет, бассейнов нет, номерной фонд старый, отель грязный, плюсов нет, цена завышена. Этого отеля очень .
13:30 23.01.22
Это мне писали из отеля за два дня до моего вылета((. Думала отдираются, но нет, все очень печально(((( -Мне отель не нравится в плане чистоты . Очень грустно все
Я эти все моменты замечаю издалека . И когда в ресторане в 7 утра грязные столы ,тарелки недомытые
В те что для супа воняют ,и их при мне перемывают ,а на следующий день они опять воняют -это для меня печально
Под столами полный треш . Неделю потоки сока. Еды валом ,но вся некачественная
Но опять таки -это только мое субъективное мнение
Многим ок
Но однозначно никому и никогда не смогу рекомендовать этот отель
Анимация молодцы. На них вся атмосфера держится Но стоит просто надеть родовые очки и принять этот опыт . Там в конце есть пляж соседнего отеля . Там и вода другая . И заход вроде есть . В общем ,мы выкручивались ,как могли Ух … я б этот отель вообще закрыла
С такой антисанитарией ему запрещено 🚫 существовать
Добавить комментарий
Добавить комментарий