Бронзовый статус
Отдыхал С друзьями в
январе 2022
- Воздержался
03.01.22 - 07.01.22
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новогодние каникулы
Отдыхали в отеле 4 ночи, приехали сюда из другого отеля, поэтому конечно невольно сравнивали.
Но обо всем по-порядку.
Заехали в отель после 14:00, но номера готовы не были. Нас отправили есть, да, еще было время, минут 5-10 поесть в ресторане, но мы с мужем подзадержались, решив перекусить в снекбаре позже, но увы... еды нигде не оказалось. Печеньки и пироженки были, а вот еды не было( у бассейна обнаружили приготовление тостов, но там была дикая очередь. остались голодными. Вернулись на ресепшен, нам выдали ключи и мы пошли по номерам. И почти сразу вернулись на ресепшен чтобы их поменять) да) они нам не понравились. Надо отдать должное ресепшен, нам очень быстро поменяли номера. И они были отличные. По номерам нет никаких нареканий. Комфортно, тепло, чисто. Только после другого отеля, в сравнении), очень маленький телек, очень маленький гардероб, нет звонка в номер. Минибар полный и пополнялся ежедневно - Кола, Фанта, Прайт, вода с газом и без, пара шоколадок, печеньки и соломка, и пиво. Лифты работали все и всегда. Потрясающая люстра в центре))) Отель очень впечатлил размерами.
Питание. Хм, здесь я не могу сказать что оно плохое, нет, завтраки более чем отличные, выбор, качество, свежесть, все на высоте. Обеды и ужины, здесь вопросов больше. Очень много еды, но вот найти вкусное сложно. И еще момент, который все на себе ощутили, повара, на раздаче, еду в тарелки буквально швыряли, осталось впечатление что если бы они могли то запустили бы едой в нас. У нас компания из четырех семей, ели в разное время, и каждый на себе ощутил это отношение. Остался осадок.
Бары - мы облюбовали себе айриш паб на вечера, там и еда после ужина (если не успели) и на всю ночь. И тихо, относительно конечно. Напитки не плохие. В барах в лобби на удачу, могут бадяжить, в айриш такого не заметили, но вот с качеством подачи и чистотой на столах - трындец. Нам даже пришлось пожаловаться в службу гостей (они сами к нам подошли с вопросами) на супер грязную стойку бара, на невнимание к гостям, за грязные столы которые "убери сам". Не знаю после нашего обращения или не только нашего, в этот же вечер и стойка протиралась после каждой выдачи напитка, и за столами смотрели более внимательно. А вот на раздаче еды (ночной супчик) повара всегда были приветливы и учтивы.
В лобби барах мы бывали только днем. Обслуживали нас на 5+, никаких претензий. И принесут напитки где бы мы не сидели, и уберут, и повторят при желании.
Территория - для такого огромного отеля она не большая. Но много зон по интересам) Летом думаю места хватает всем. Меня смутил глухой забор с колючей проволокой) и всего лишь один выход в этом заборе) выход на пляж. Много котиков, их там любят. Достаточно чисто, и занимаются вырубкой и посадками новых растений. Думаю к лету будет хорошо. Променада тоже нет.
Пляж, большой, есть пирс, на зиму разбирается. Зимой на пляже один бар. Только напитки и мороженое, еды я там не видела ни разу.
СПА, очень маленький, нет релакс зон, работает одна сауна и хамам. И все( не понравился.
Я хочу отметить работу ресепшен. Огромная благодарность им за все. И решение вопроса с заменой номеров, продление номеров без лишних вопросов. Помощь в решении текущих вопросов, которые были очень серьезными. Так же Нам вернули все потерянные вещи) то ребенок телефон потерял, то взрослый))) Все вещи возвращались в целости и сохранности. Кстати так же благодарность туристам нашедшим один из телефонов, они же сообщили о находке последнему контакту звонившему на этот номер, благодаря чему мы смогли связаться с отелем и решить этот вопрос будучи уже в москве. Спасибо еще раз всем.
Вернусь? не знаю. Скорее нет. Такие огромные отели не мое. Я люблю более зеленые территории, и бунгало, и променад, и открытую территорию без заборов в зоне пляж/море, и мне важно наличие мест откуда открывается вид на море. Здесь я такого места не нашла. Но это мое субъективное. Если не брать его во внимание, то вполне себе не плохой отель. Зимой точно.
Lyaksandra оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
расположение
ресепшен
Добавлено
30.01.22
22:47
(3 961 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий