АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.02.18
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 9
Комментариев: 9
Читательский охват: 14641
Фото: 5
Отдыхала С друзьями в
апреле 2021
14.04.21 - 20.04.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв годовалой давности.

Отзыв годовалой давности.

Отдыхали вдвоем с мужем.

С 14 апреля - 21 апреля 2021

Перелёт Азуром.

Дорога от аэропорта до отеля заняла ровно 30 минут.

Прибыли в отель в 9 утра.

Сразу угостили бокалом шампанского.

Наш администратор Юля (настоящий профессионал, услужливая, лояльная) всё помогла нам заполнить бумаги и проводила нас на завтрак. После завтрака нас всех прибывших собрала и всё подробно объяснила, затем сразу разместили! Очень удобна поддержка в ВатсАпп, вопросы все решаются очень быстро. Чувствуется, что персонал очень все стараются.

Всегда интересуются о том как мы проводим отпуск и всё ли хорошо!

Официанты Ахмет, Kotery, Sevket, Sedat с большой заботой к нам всегда относились, обращались к нам всегда по имени, быстро запомнили наши предпочтения. На бассейне девушка на роликах очень заботливая Сура (но могу ошибиться с именем) каждый день радовала нас своим вниманием.

Такого дружелюбия и отзывчивого внимания я ещё не встречала нигде. Каждый старается угодить.

Так как Россия с 15 апреля закрыла перелеты, то гости из отеля в основном только уезжали. Гостей становилось всё меньше, но это никак не повлияло на сервис и питание. В предпоследний день менеджер ресторана, помогал нам тарелки с фруктами и супом к нашему столу уносить)

Сервис: На зимнюю концепцию сумки для пляжа не предусмотрены, но нам подарили.

Попросили заменить подушку, всё сразу сделали.

Мочалку для тела попросили тоже сразу принесли.

В день выезда нам написали, что номер нам оставили до 15:00. А выезд был в 18:15.

Питание.

Завтраки. Каши несколько видов, омлеты, сыры, фрукты, овощи. Есть даже что-то для детей. Нам было всего достаточно. Детокс-напитки и свежевыжатые соки.

Обеды и ужины тоже разнообразны. Супы, картофельное пюре вкусное, не клейстер. Разные виды мяса, рулеты, тефтели, ягнятина, баранина, рыба. Кальмары не понравились. Креветки были пару раз. На ужин всегда при входе есть авторское блюдо.

Васаби бар на нулевом этаже каждый день с 15:00, кроме понедельника. Сашими понравились, в роллах рис сильно переварен.

На этом же этаже кондитерская, некоторые десерты просто восхитительны, здесь же готовят травяные чаи.

Есть ресторан 24/7, отличная и вкусная еда из меню. Очень вкусные бургеры, стейки и много всего, можно покушать в любое время суток.

В барах типа импортный алкоголь, много видов пива, вкусный айран с мятой, первый раз попробовали здесь.

Погода была каждый день хорошая. Дождей не было, загорали каждый день и на море и на бассейне.

Номера просторные, есть халаты, тапочки, в номере есть весы!

Добавлено 12.03.22 14:52 (2 522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:01 16.03.22

Уважаемая Ольга,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за внимание, доверие и за неоднократный выбор нашего отеля Selectum luxury Resort!
Благодарим Вас за столь подробный и детальный отзыв, который несомненно поможет и другим пользователям TOPHOTELS принять решение при выборе направления для отдыха.
Для нас очень ценно, то, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а главное, что Вы прониклись атмосферой отеля и чувствовали себя в ней комфортно.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили мастерство и профессионализм персонала, по достоинству отметили уровень предоставляемых услуг, качество и разнообразие питания, напитков, предоставляемых в баре.
Ваш отзыв является для нас стимулом и мотивацией держать уровень и улучшать качество сервиса.
С наилучшими пожеланиями и с надеждой увидеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля Selectum Luxury Resort!

Seda Ocak
Guest Relation Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация