Измайлово Дельта 4*

Добрый день, дорогие читатели. Сейчас я хотела бы оставить отзыв о "замечательном отеле" Измайлово Дельта. Посещали мы данный отель с 1 апреля 2022 по 2 апреля 2022 года, хотели с мужем отпраздновать там мое День Рождение. Выбор пал на этот отель, потому что нас привлек сайт, который предлагал роскошные номера по доступным ценам, а так же питание (завтрак + ужин) в трёх ресторанах со шведским столом. Кроме того, на сайте отеля было рассказано о развлечениях, предоставляемых отелем: боулинг, бильярд, бассейн, баня, сауна, где-то недалеко был кинотеатр. В общем, мы, обескураженные таким классным предложением, естественно, попались на эту удочку заманиловки. Заплатили мы где-то в районе 6000 на двоих 1 ночь с ужином и завтраком. А теперь приступим уже, непосредственно, с рассказу о проведенном времени там. Приезжаем мы туда и во время регистрации на ресепшене нам говорят о том, что ужин и завтрак у нас будет проходить ТОЛЬКО в ресторане "Московский". Я спрашиваю: "А как же так ? На сайте было заявлено о трёх ресторанах со шведским столом. Почему нам доступен только один?" На что мне отвечают, что другие рестораны просто заняты детьми. Видимо именно в эти даты, отель был заселен детьми, возможно какими-то спортсменами, не знаю. Как оказалось, что бассейн тоже не входит в стоимость проживания, за него и за сауну тоже нужно платить дополнительно. Почему об этом не было написано на сайте отеля ? Почему там не было указано цен в этих дополнительных услугах? Суть в том, что уже в самом начале отель начинает не соответствовать заявленным обещаниям. В номере мы замечаем, что там нет ни столовых приборов, ни тарелок, только 2 стакана. После того, как мы позвонили администратору , нам пришлось ждать минут 30, пока нам принесут столовые приборы и тарелки в номер. Если не считать то, что нам принести только 1 вилку, 1 нож, 1 ложку и 2 тарелки, мы заметили, что тарелки были все в какой-то слизи, которая воняла рыбой и копченостями. Мы в ужасе звоним администратору, сообщить о таком безобразии. Затем нам пришлось ждать еще минут 30, пока нам принесут чистую посуду... уже на этом этапе, мы были полностью разочарованы в данном отеле. Вечером мы пошли на ужин в ресторан "Московский". Обычная столовка с пюрешкой и котлетами. Проходит 5 минут и весь ресторан был заполнен детьми разных возрастов. Естественно, это мешало и отвлекало просто всех гостей, потому что казалось, что ты находишься в столовой в детском лагере. По поводу меню, как я уже сказала, кроме сосисок, котлет, пюре и нарезанных огурцов и помидоров, особо ничего не было. Из напитков был чай, сок и кофе. Делаю глоток кофе и понимаю, что кофе почему-то кислый, а молоко в нем все свернулось и плавает комками. Молоко было прокисшее. На вопрос "А что же это за безобразие?" сотрудники ресторана просто пожимают плечами и говорят налить в другом автомате. От ужина эмоции остались просто неописуемые. Вечером в номере делать было нечего, мы решили посетить бассейн за доплату, так как изначально при выборе отеля, нам было крайне важно наличие бассейна. Звоним в бассейн, нам сообщают, что он занят до 0:00. Напрашивается опять же вопрос " Почему об этом нигде не было сказано?" Что если при выборе отеля, мы бы не остановились на вашем отеле, если бы знали, что бассейн вы не сможете предоставить? Нам предложили посетить бассейн после 0:00, мы согласились, другого выхода уже не было. И вот, наступает время 23:20, мы звоним, чтобы уточнить все ли в силе. Но нам говорят : "Извините, у нас для вас плохие новости... Мы про вас совсем забыли...Администратор уехала домой, и запустить вас в бассейн не предоставляется возможным." Хотя по заявленным данным бассейн работает КРУГЛОСУЧНО. Можно подвести итог, что отель вообще не соответствует своему описанию и своей оценке, персонал относится к своей работе халатно, до посетителей им нет дела. Посещать данный отель не советую никому. Ничего кроме гемора вы там не получите. Моя оценка Отелю Измайлово Дельта 2/10. 2 балла поставила за прикольные водопады внутри и быстрые лифты. На этом все, ничем больше этот отель похвастаться не может.