Dizalya Palm Garden 5*

Хотелось бы начать свой отзыв с того, что в Турции далеко не первый раз, были практически во всех регионах, в отелях разного уровня, в том числе и дорогих пятёрках. Сравнивать есть с чем.

В начале мая решили поехать в Турцию на 3 недели. Когда выбирала отель, то смотрела конкретно Аланью, посёлок Конаклы. Выбор в пользу Аланьи именно из-за инфраструктуры вокруг отелей, в отличии от отелей Кемера. В начале сезона в Аланье значительно теплее, чем в других регионах. В поселке Конаклы проходит основная трасса, по которой можно добраться и в саму Аланью на общественном транспорте, также в центре посёлка находится и довольно таки большой рынок и торговый центр "TimeCentre"с брендовыми вещами Waikiki, De facto, Collins и др.

Отель на выбор было несколько, в том числе и Дизалия. Местоположение не в самом центре посёлка, но близко.

Открыв топ хотелс были удивлены тем, что практически все отзывы положительные. По описанию также все устроило. Решили ехать.

Приобрели тур на пятёрых. Взрослый (Я) + ребенок 5 лет и три подруги.

Прилетели в аэропорт Анталии в 9 утра. В отель доехали к 12 часам дня. Среди всех, кого развозили - мы были последние. После заполнения необходимых документов нас сразу заселили.

Работник отеля присутствует на регистрации, стоит рядом и ждёт, когда отнести багаж. Это порадовало.

Номера дали одинаковые, на троих (2+1), несмотря на то, что мы жили вдвоем с рёбенком. Номер в основном корпусе, 4 этаж.

ОТЕЛЬ и НОМЕРА

Отель небольшой, но очень грамотно все внутри расположено. 5 этажей. В каждом корпусе по 2 лифты. Лифты работали исправно все 3 недели, сбои были буквально на 5 минут. Лифты стеклянные, чистые, с кондиционером.

Номер получили на 4 этаже, 1413. Номер большой (в сравнение с пятёрками этого же ценового сегмента). Понравился стиль номера. Все очень лаконично. Ничего лишнего. Совсем не создаётся впечатления "изношенности". Очень понравился. А вид с балкона это просто НЕЧТО! С одной стороны море, с другой стороны отель, который находится на горе. Также вдалеке горы, создаётся впечатление будто находишься в Кемере.

Также из плюсов: большой шкаф-купе с достаточным количеством вешалок, бесплатный сейф, плазменный телевизор с русскими каналами, холодильник, по всему номеру зеркала и много дополнительного света, этого часто не хватает в отелях. Также из плюсов шторы день-ночь, душ ( очень хороший напор воды, горячая вода - кипяток, а не еле тёплая, как часто бывает). Присутствует фен, жидкое мыло для рук и жидкий гель для душа в дозаторе. Шампуней и кондиционеров не было.

Кровати очень удобные, я со своей больной спиной не испытывала никакого дискомфорта. В начале мая было прохладно, попросили одеяла - сразу принесли.

Мини- бар: пополнение мини-бара сладкой водой только при заселении.Далее приносят бутылку 1,5л воды каждый день. Я просила две. Без проблем.

Уборка. Давно я не встречала таких приветливых уборщиц. Меняют полотенца каждый день. Периодически вешала табличку "не беспокоить", так как они реально каждый день приходят! Возле двери есть выключатель светового табло "убрать". Если он включен, то и полы помоют.Хоть каждый день.

В самом отеле тоже чисто. Стёкла, зеркала, полы. Приятно пахнет.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля небольшая, компактная. Но при этом есть три бассейна (один совсем маленький для деток). Зоны разделены, что тоже удобно. Много зелени и цветов, сплошная пальмовая роща. Бассейн для взрослых - большой. Лежаки по кругу, их много. Горки спускаются в другой бассейн, это плюс, что тебе никто не прыгнет на голову, когда ты просто плаваешь. Возле бассейнов есть душ, переодевалка. В начале мая бассейны без подогрева. Но охладится - самое то. Горки работают с 10 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Возле горок есть снек бар, который работает с 11.30 до 16.00 (по стандарту: фри, наггетсы, бургеры, пицца, овощи, соусы, мясо, фрукты. Пиво и б/а напитки). Тут же выдают мороженое, в эти же часы.

Возле взрослого бассейна бар с алкогольными напитками.

ЕДА И НАПИТКИ

В основном ресторане четыре приёма пищи. Завтрак с 7.00 до 10.00 (поздний завтрак с 10.00 до 10.30), обед с 12.30 до 14.00 и ужин с 19.00 до 21.00. Также есть "ночной суп" с 23.30.

Снек-бар у детского бассейна, выше писала о нём. И снек- бар у моря с такой же едой, что и в снек-баре у бассейна. Из напитков б/а + пиво.

Основной бар у взрослого бассейна и в холе отеля. Работает с 10 утра и кажется, до часу ночи. По алкогольным напиткам: вино белое, красное и розовое, водка, джин, виски. Напитки местного производства. Коктейли делаются из них же. Местные пепси, спрайт, фанта. Соки с машин. Вода. По территории воды в бутылочках/ стаканчиках не было. Только из машин-кулеров. Кофе, капучино, горячий шоколад также из машин в холе, ресторане и на барах. Пить можно. В баре у ресепешна варят турецкий заварной кофе.

Еда. Выбор еды - тут всегда расходятся мнения. По мне, так всего более чем достаточно. Всегда есть три гарнира , как минимум (картофель в разном виде, макароны, фри, рис). Мясо также. Говядина, телятина, индейка, курица. Рыба на гриле есть каждый день. Мясо в виде шашлыка, разных котлеток, тушенное, запеченное. Овощи - есть всегда. Зелень - много. Соусы - достаточно. Салаты. Большой выбор холодных закусок (рулетиков, национальных салатов, запеченных овощей). Оливки, маслины, соления. По два вида супа. Каждый день разные. На завтрак всегда есть яйца (глазунья, омлет, просто варенные яйца). Пару раз была шакшука. Молочные каши, булочки. Отдельно молоко и сухие завтраки. Колбаса и сыр, как и во всех отелях Турции. Панкейки, шоколад, хлеб обжаренный в яйце, оладьи-пончики. Завтрак практически всегда одинаковый, нас это не смущало за 3 недели.

Фрукты - сезонные. у нас две недели были только яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. Последнюю неделю мая появились сочные и сладкие арбузы.

Сладкое. Пирожные. Выбор хороший, вкусные. Пахлава каждый день.

Пару раз были морепродукты: мидии, креветки, паста с морепродуктами, салаты с морепродуктами. Во время ужина напитки можно брать также в ресторане.

Приёмы пищи как внутри ресторана, так и на улице. Все чисто. Ребята молодцы, постоянно собирают посуду, убирают столы и накрывают новые. Столов хватало, даже когда был наплыв гостей.

Голодными не останетесь. Еда очень хорошая. Непересоленная, неострая (сталкивались и с таким в отелях).

МОРЕ

Отель находится на второй линии. Выход к морю у детского бассейна. Идти до моря, даже с пятилеткой, 4 - максимум 5 минут. Как и говорила, у пляжа свой снек-бар с напитками и мороженым. На пляже мини детский городок, волейбольное поле. Пляж - смесь гальки и песка. Вход в море не очень хороший, но это проблема всей Аланьи - плиты и камни. Можно найти кусочек, где можно зайти без вреда для ног. Пляж небольшой. Вход в море между двумя пирсами. На пляже есть слив. Не пугайтесь. Если из него что-то и течет, то это только та вода, которой поливают травы. Она проверяется. Вреда не несет. Но идет она оттуда редко, так как растения забирают все воду. В ней даже плавают рыбки. Вряд ли они жили бы в грязной воде. Есть свой пирс со спуском в море. На пляже бесплатно выдают матрасы к лежакам, надо только попросить. Полотенца пляжные выдаются в отеле.

Вода в начале мая 21-22 градуса. Купаться можно. Нехолодно. К концу мая значительно теплее. Ребенок минут 10 купался. Вход для деток также не очень комфортный, но на берегу играться и не заходить глубоко - самое то.

Есть душ, туалет, раздевалка.

Вай фай.

Вай фай бесплатный на всей территории отеля. Работает отлично. Многие, кто работал на удаленке - не жаловались. По дороге к моря вай фая нет. У снек бара снова работает сеть Дизалии, но ближе к морю она пропадает, либо часто выбивает. В первых рядах от детского городка - все работало.

В отеле есть свой тренажёрный зал. Хоть и скромный, но все самое необходимое есть (беговая, велотренажер, пару тренажеров, веса).

Есть СПА. В отельные спа давно не хожу, мне это неинтересно. Но девочки всегда предлагают. В Спа есть баня, хамам (бесплатно), зона отдыха.

АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

В каждом отеле всегда специфически относилась к работникам анимационных команд, редко где участвовала. Но анимационная команда в этом отеле не оставила меня равнодушной. Аниматоры, во главе с руководителем Лашей, настолько приятные, ненавязчивые и добрые, что со временем ищешь их глазами и ждешь, когда они придут. Часы работы анимационной команды и их программ с 10 утра до 12 дня, с 15.00 до 17.00 и с 20.00 до 22.30. Когда они появляются, все и всё будто оживает. Каждый чётко выполняет свою работу, всегда позитивно настроен и "не достаёт ненужными уговорами и допросами" тех, кто приехал отдыхать и ничего не делать.

Анимационная команда небольшая, но количество не значит качество. Тут именно качественная команда, которую собрал руководитель с большим опытом работы.

Лаша- руководитель анимационной команды. Большой души человек, который всегда знает все, что, где и когда происходит, организует все развлекательные мероприятия. Сразу виден опыт работы этого человека. Несмотря на то, что он руководитель, он также, как и ребята, общается с гостями, играет с детьми ( они все его безумно любят). К слову, мне не встречалось, когда руководитель контактировал с гостями, обычно он сторонний наблюдатель и организатор. По вечерам Лаша играет на фортепьяно для гостей в холле отеля.

Детские аниматоры - Настя и Лука. Как-то раньше мне не везло с детскими аниматорами, максимум - вечерние сумбурные танцы на 15 минут. Здесь все иначе. Мой ребенок считал минуты до открытия детского клуба, чтоб пойти к Насте и Луке. В детском клубе они рисовали, делали поделки, играли в твистер , готовили пиццу. Также были дневное шоу мыльных пузырей, где детки учились сами их делать. Ребята - профессионалы. Несмотря на то, на каком языке говорит ребенок, они находили подход к каждому. Каждый вечер мини-диско. Ребенок быстрее съедал весь ужин, потому что ждал, когда за ним придут Настя и Лука, чтоб пойти с ними на мини-диско. Также для деток вечером проводили мини-конкурсы с вручением медалей и подарков.

Аниматоры Юля и Метехан - ребята, которые отвечали за спортивную и развлекательную часть анимационной программы. Аквааэробика, водное поло, йога , дартс и отвезти желающих в клуб - в этом они профессионалы. Я каждый день удивлялась, откуда у них столько сил, отработать весь день на жаре, потом шоу и плюс еще клубы.

Каждый вечер под руководством Лаши проводились развлекательные шоу-программы. Колумбийские танцы, фокусник, национальные танцы, но самое яркое это Турецкая ночь по четвергам. К этому готовится весь отель каждую неделю. Украшение отеля, национальные блюда, приглашение коллектива с национальными танцами. Мы попали на День Ататюрка, когда выходил весь персонал с тортом-мороженым, под фейверки, огонь. Было очень феерично.

Ночных диско в отеле нет. В 22.30 наступает тишина. Но для молодежи проводятся выезды в ночные клубы Аланьи. Сама лично не ездила, подруги были пару раз. Клубы достойные, безопасность на высоком уровне, Юля и Метехан всегда рядом. Отвозят желающих в 22.30, обратно в 02:00. Стоимость 10 у.е. В эту стоимость входит трансфер туда и обратно, коктейль в клубе.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ

Практически весь работающий персонал отеля понимает по-русски самое основное. На ресепшн всегда есть русскоговорящий администратор. Все просьбы выполняют быстро. Не приходилось по несколько раз просить воду или ждать долго мастера, чтоб настроил ТВ. Обслуживание в ресторане также на уровне. Официанты большие умнички. Очень понравилось то, что ШЕФ-ПОВАР всегда выходит в зал и за всем следит. Но есть у отеля отель минус в персонале, который портит все впечатление - это БАРМЕНЫ. Наглые, в открытую требующие деньги (пара взрослых барменов), если денег нет и они видят, что ты не оставишь на чай - то тебя обслужат в последнюю очередь. Даже горячий шоколад из машины!!! в 11 вечера я ждала минут 15, хотя казалось бы - нажать на кнопку. Многие жаловались на них. С кем общалась, кто часто пил коктейли, говорят, что ни одну просьбу добавить/убрать что-либо не выполняют без чаевых. Надеемся, что руководство устранит свой единственный минус - поменяет две пары барменов.

ВОЗЛЕ ОТЕЛЯ

Возле отеля полно палаток с вещами местного производства. Тут на любителя. Мы у таких никогда ничего не берем. Если выйти из отеля, то напротив в магазине с серебром есть обмен валют. Ездила пару раз в город, там курс такой же. На сегодняшний день выгоднее все менять на лиры, так как курс к доллару 15.20. Рядом с отелем есть еще один обменник, но там как правило был такой же курс. Если выйти из отеля и пройти прямо вдоль улицы, есть очень хороший продуктовый магазин SEC. Раньше мы всегда закупались только в Migros и Hasbul. В SEC так же очень приятные цены, вкусные сладости и хороший выбор всего по чуть-чуть. Чипсы, орешки. Мигрос тоже есть недалеко, но найти его сложнее и он дальше. Возле SEC есть аптека. Но я бы посоветовала другую. Если выйти из отеля и повернуть направо, дойти до конца улицы, то там есть аптека с очень хорошими ценами. Представлено как большое количество известных препаратов по ценам ниже, чем в РФ и Молдове, так и большой выбор БАДов.

Если дойти до трассы, то можно сесть на 50 автобус и доехать до посёлка Конаклы в Тайм-центр и закупиться вещами. Из отеля, на ресепшн, можно вызвать такси и доехать за 80 лир (5 у.е.). Обратно также. У Тайм центра стоят таксисты.

Недалеко от отеля, в сторону скалы, есть красивая набережная и дикий пляж.

ЧТО ХОТЕЛОСЬ БЫ СКАЗАТЬ В КОНЦЕ. Все положительные отзывы - это правда. Отель, действительно, хороший. Соотношение цена - качество. Вернусь ли я? Да. За 3 недели я почувствовала себя, как дома. Комфорт, уют и отношение работающих в нем людей действительно помогает ОТДОХНУТЬ.

Анимационная команда, мы скучаем, спасибо вам!