SUNRISE Montemare Resort - Grand Select - 5*

Это был второй отель за отпуск. Предыдущая 5-ка была, почти, втрое дешевле, может, поэтому так резанули некоторые моменты.

Номера хорошие, все работает. Матрасы, подушки, полотенца и т. д., все качественное.

Персонал у бассейнов, на пляже, бармены и официанты на уровне.

Питание, в целом, соответствует звездности.

А теперь о грустном. На день рождения дочери попросили заменить торт нарезкой фруктов в номер. Каково же было мое удивление, когда утром официант принес тарелку с 2-мя яблоками и 2-ми сливами!!! Вы серьезно?!!! Это при том, что в ресторане были бананы, арбуз, дыня, ананас, виноград, финики, ну, и яблоки со сливами. Ну, право слово, как украли!!! Да, когда я показала фото этого "шедевра" администратору, в номер принесли еще две тарелки, где к яблоку и сливе были добавлены по 5маленьких ломтиков зеленой дыни. Даже не смешно.

И второй неприятный момент. При выезде, по звонку на рецепшен, забрали с вещами, довезли до главного корпуса. Мы сдали ключи и карточки на полотенца, приехало такси. Все было хорошо до того момента, пока я в анкете, которую заполняют туристы при выезде не поставила оценку 7-8. Что тут началось!! Подбежал менеджер и стал требовать, чтобы я исправила на 9-10. Я сказала, что до идеальной оценки им еще надо поработать. В результате иду к такси, а нас не выпускают с территории. Спрашиваю у таксиста, в чем дело, он отвечает, что сам не понимает, какие то проблемы на рецепшен. Возвращаюсь на рецепшен, менеджер, который требовал, чтобы я изменила оценку с ухмылкой сначала, вообще отмалчивался, а после 20 минут моих приставаний, говорит, что надо подождать, пока сотрудник пойдет и проверит номер. И только, после моего обещания пожаловаться в департамент туризма на то, что они не имеют права проверять номер без нашего присутствия, нам открыли шлагбаум. Вот так вымогают хорошие отзывы. Вряд ли вернусь, и дузьям не посоветую.