4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
- Отдыхали в этом отеле в начале июня , хочу оценить работу...
- Отдыхали в этом отеле в начале июня , хочу оценить работу гида Ильи отдельно , отличный парень поможет в любой ситуации , еда голодными не останетесь есть выбор , ресторан а ля карт не понравился вообще ! Море галька совет приобретаем специальную обувь , территориально отеля чисто ухоженно . Программа развлечений всегда есть чем заняться , живая музыка , шоу в амфитеатре каждый день , ночной клуб по пятницам , и есть ещё один который работает каждый день не соскучитесь !
- Отдельная колонка НОМЕРА !
- Мы переезжали 3 раза !!!! Первый номер назвала Бангладеш, (основной корпус) просто маленькая коморка без балкона с неработающим кондиционером очень старым ремонтом ! Да и запах в номере был просто ужасный сыростью ! Единственно с окна вид на бассейн и море .
- Второй номер , это бунгало были недочеты но номер более менее , НО не работал Wi Fi , когда прошло двое суток и было понимание что появится он ли вообще большой вопрос !!! Было принято решение провести остаток отпуска в нормальном номере !
- Номер три , это корпус бунгало напротив бассейна черно белый трёх этажное здание , полностью новое ! Там все номера отличные все полностью новое все работает с хорошими кроватями и мебелью оформленные в современном стиле . Совет брать номер на 3 этаже по середине будет хороший вид на бассейн !
- Внимание! Если берёте номер эконом то доплата на месте за такой номер 30€ в сутки , или сразу при бронировании путевки укажите данные параметры .
- При таком раскладе если сразу брать новый номер то отпуск будет хороший !!!
- Анимация молодцы ! Хочу отметить Еву и Катю активные девочки .
- В моём случае пол отпуска были постоянно на чемоданах туда сюда переезжали!!!
18:39 13.06.22
Чтобы отпуск себе не портить и не переезжать из номера в номер - надо до бронирования читать внимательнее описание номеров и не покупать самый дешёвый вариант. Мы сами виноваты. Пытаемся сэкономить, а скупой, как говорится, платит дважды…
Расскажите - в каком из а ля карт вы были и вам не понравилось, почему?
18:55 13.06.22
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Информация о реновации отеля доступна в описании отеля. Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Уборка номера проводится в соответствии со всеми условиями санитарно-гигиенических норм, также в связи с пандемией перед заселением все номера обрабатываются дезинфекционным веществомМы понимаем, что гости могут остаться недовольны определённым номером, поэтому услуга смены номера всегда доступна.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
17:04 16.06.22
Не только номер, но и вся территория обшарпанная, обтрепанная, одни белые столбы на пляже чего стоят, все ободранные а сверху как будто обломанные, ну кроме природы глаз положить некуда и не на что. Не выдержали и двух дней и переехали в другой отель, где просто рай на земле. Ещё хочется отметить питание - ну не вкусно как то было, без изюминки, а напитки - отрава, выбора нет никакого, первый раз встречаю вино в отеле сомнительного качества, пить невозможно, глоток сделала и больше не брала. За номер доплата 30 евро в сутки - если хотите комфорта, но за такую цену проще поменять отель, а не номер. Сотрудники стараются, выкладываются на все сто, но при таком убожестве и подходе по качеству - это не скрашивает отдых. Сотрудникам 5 баллов, отелю 2.
Добавить комментарий
Добавить комментарий