4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Будет отличный отель, если подработать над небольшими минусами
Территория классная: пальмы, сосны, апельсиновая роща. (там же грейпфруты и мандарины, которые можно есть срывая с дерева). Утром, на завтраке, дают свежевыжатый апельсиновый сок! У мужа всю жизнь сильнейшая аллергия на цитрусовые, дома он даже чистить их не может, а тут ел свежие, только сорванные с дерева и ничего. Про то, что дети в восторге я даже и не говорю.
Кстати про детей: есть детский клуб, мини диско, мороженное, сладости. И песочек на пляже, но больше всего детям запомнились «местные жители отеля» - ящерицы. Это было такое приключение догнать и поймать ящерицу, или выжидать пока она вылезет из камней.
На территории есть аквапарк и куча бассейнов: честно, не ходили. Мы так скучали по морю, что не вылазили с пляжа.
Питались в главном ресторане, в бургерной, брали гезельме на пляже.
Отель граничит с Национальным парком. Можно прогуляться в сосновом лесу, а можно и покупаться в кристально чистом море (дно круглая галька, глубину до 3-х метров видно до мельчайших подробностей). В отеле насыпное песчаное дно, поэтому к обеду вода уже мутная.
12 дней отдыха нам так и не хватило, чтобы посетить все уголки отеля, ибо везде очень интересно и увлекательно, хочется задержаться надолго.
Ездили на общественном транспорте в крепость В Аланию (около 40 мин), покатались на канатной дороге.
А теперь небольшие минусы отеля:
1) Уборка… за 12 дней убирали 2 раза, и то формально: вынесли мусор и сменили полотенца. Мы каждый день сами выносили мусор и «вылавливали» клининг на других этажах, чтобы попросить шампунь, мыло, туалетную бумагу, и чистые полотенца. Уборка, реально никакая…
2) За две недели до заезда отель пиарил себя тем, что у них много фруктов и в частности клубники….При нас были арбузы, дыни, яблоки и апельсины. На 5-ый день пребывания я подошла на гастрелейшен и спросила про клубнику. Ответ удивил: сезон в Турции закончился! (извините, а на рынке она откуда тогда). Но тем не менее, через 3 дня отель провел фруктовую вечеринку с клубникой. Да, больше за 12 дней клубники так и не было.
3) ровно за сутки до выселения, вместо привычного Прощального письма (мол, к сожалению завтра нам пора с Вами расставаться), нам просто заблокировали карточки -ключи в номер. Мы были крайне недовольны, когда разморенные солнцем и с детьми (им уже нужно было спать), пришлось снова возвращаться на ресепшен, потом обратно и выяснять почему же мы не можем попасть с свой еще на сутки законный номер. А на ресепшене даже не извинились, но, после того, как по -английски прошептали между собой "выезд завтра", нам отдали карты со словами – да они у вас от телефона размагнитились. Вопрос: находясь у разных людей, в разных местах?
Итог:
Отель старается быть на уровне, у руля, судя по всему, грамотный менеджер, но мелкие недочеты все же портят общее впечатление. Есть туристы которые будут искать альтернативу в данной ценовой категории, а есть которые просто посмеются над этими минусами. Мы отдохнули, накупались, наелись и подлечились!!!
Екатерина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий