Отдыхала Парой в
июле 2022
- Не рекомендую отель
07.07.22 - 08.07.22
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отношение к гостям отвратительное
Заселялась с молодым человеком. Персонал на ресепшене, взяв моя паспорт и увидев, что 18 мне исполнилось в апреле, стал требовать доверенность на заселение и утверждали, что я слишком молода для заселения. Ссылки на законодательство и убеждения на работников никакого влияния не оказали. Спустя несколько минут переговоров стали требовать номер родителей, после отказа его предоставить, заселять отказались. Пытались вернуть деньги за номер, но нам отказали. К моему удивлению, после того, как мы стали разбираться и звонить в букинговую компанию, сотрудник отеля начал... материться, персонал стал предлагать странные условия вроде "пусть девушка заселяется в отдельный номер без молодого человека". Денег мы так и не увидели, в номер заселиться не смогли. Что это было - не понимаю, но однозначно не рекомендую это место.
Татьяна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
не удалось обнаружить
Минусы отеля
грубость персонала
плохое отношение к гостям
сложно обнаружить вход в отель
Добавлено
08.07.22
14:36
(832 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий