Отдыхал Парой в
июне 2022
- Рекомендую отель
28.06.22 - 07.07.22
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Надеюсь, мой отзыв поможет определиться с выбором.
Пока свежи воспоминания, напишу отзыв об отеле. Самолет, трансфер к отелю не относятся, поэтому пропущу про это.
1.Служба ресепшен:
Прибыли в отель в 4 утра. Трансфер из аэропорта 8 человек, 4 пары взрослых. У нас у всех оформили документы (сопроводительное письмо от ТопХотелс небрежно отбросили в сторону, даже не взглянув в него), повесили браслеты и сказали нам быть свободными примерно до 8 утра. Мы все после ночного перелета, уставшие и совсем не спавшие...легли прям в лобби на диваны и забылись в поверхностном сне.
Около 7 утра начались движения в лобби - отдыхающие начали передвигаться в сторону ресторана на завтрак. Нам так же предложили позавтракать.
После завтрака, в 7-30 мы все вновь подошли к стойке ресепшен, там уже оформлялись свежеприбывшие гости, получали номера. Мы подошли уточнить - а нас когда? Нам вновь работник ресепшн сказал - вы к 8-00. И вот мы, 8 человек, сидим на креслах, смотрим на ресепшн, они на нас. Ждем. Дождались 8-00 ровно минута в минуту, нам снисходительно этот же работник ресепшн, который и в 4 утра оформлял (для чего ждали мучительных 4 часа????если номер стоял готовый) - идите за этим молодым человеком в голубой футболке ( ребята в голубых футболках постоянно находятся около зоны ресепшн, отвечают за багаж. Не профессионалы вообще. Позволяют обсуждать гостей отеля, шутят, переговариваются, посмеиваются над ситуацией с туристами ,что вынуждены ждать и спать на диванах. Это наблюдения и в первый, и в последующие дни)
2.Номер и размещение.
Молодой человек в голубой футболке проводил нас до номера 711 в корпусе Парк. Очень удачное расположение - в отдельном уютном холле, на 6 -7 номеров, красивые ковры, зеркала, люстры, диваны. Тихо. Основной коридор ведет к лифту, там все движение туристов, у нас в номере тишина.
Единственный вопрос - нет балкона. Но все решаемо: в блоке, где номера начинаются на 600, на лифте подняться на 4 этаж и там общий балкон, на котором всегда солнечно и ветерок, купальники сохнут мгновенно. Там заботливыми туристами оставлены веревки и стоят сушки. Пользовались этим балконом часто. Очень удобно.
Сам номер уютный, оформлен в классическом стиле, никаких ярких вензелей и золота. Просто супер. Очень переживали, что попадем в зеленый номер, был бы вообще не наш интерьер. Просторная ванная комната, фен, шампунь-гель-кондиционер (очень слабые, потом купили в Мигросе подходящие), полотенце большое, среднее на каждого + полотенце для ног. Бар заполнен и пополнялся регулярно без претензий. Уборка номера ежедневная, качественная.
2.Служба гастерейшнл
Jasemin-лучший работник отеля! Все вопросы, которые мы задали этой девушке, все были решены на 100%. Просили халаты, дополнительную простынь, записывались в аля-карты, консультировались - где поменять деньги, как проехать и пройти в магазины и базары, заказывали ланч-боксы при отъезде..все оперативно и с улыбкой. Человек явно на своем месте! Знаю, что руководство читает все отзывы - просьба обязательно отметить и поощрить за качественную работу. Очень довольны работой Ясмины! Умница, Ясмина, так держать! Вы сделали наш отдых максимально комфортным!
3.Территория и интерьер отеля
Территория отеля зеленая, своеобразная. Отелю много лет, зелень пышная, богатая. Много мест для фотографирования. Пару дней ушло на спортивное ориентирование. Внутри помещение помпезное, никак не вяжется с людьми в купальниках и шортах. Клинеры отеля идеальные.
4.Море, пляж, пирс
Пляж есть песчаный! Долгое время обходили Серу стороной, так как по рекламным фото считали, что пляж только каменистый, что есть только вход в воду с пирса. Это не так... доступ в воду шикарный с песчаного пляжа, есть детский лягушатник, можно с пирса в море спуститься и с набережной по лесенкам. Пляж порадовал!
Понравилось, что за пляжными столиками, которые стоят между лежаками, ухаживает работник, постоянно протирает чистящими средствами. Есть стул около лежаков, на нем удобно размещать пляжные сумки и одежду. Матрасы мягкие и целые, Лежаки крепкие. Тенты цельные, сплошные.
Руководству нужно решить вопрос с полотенцами. Так и не смогла понять, почему остаются брошенными полотенца на пляже, ведь при выселении карточка должна забираться, при ее утере или утере полотенца штраф 10 евро. Брошенными полотенцами другие отдыхающие занимают в ночь лежаки и не факт, что потом придут к этим лежакам. А другим людям с утра расположиться негде.
Руководству нужно выбрать тактику уборки на ночь всех лишних вещей с лежаков, чтобы у отдыхающих не было возможности бронировать лежаки в ночь. Утром, понятно, что будут занимать рано, но это уже единицы) кто первый встал, того и тапки)))
Порадовала возможность на подносах приносить из бара напитки, снеки. Отдыхающие молодцы, назад всю грязную посуду сами относили на верх, на столики. Хотя и официанты постоянно собирают посуду. На пляже порядок и чистота.
Собаки есть, но они не навязчивые и больше спят. Нам они не принесли никакого дискомфорта.
5.Питание
Про питание пишут в каждом отзыве, все подтверждаем - много, вкусно, достойно. Всегда все в наличии и не кончается. А-ля-карты хорошие.
В лобби варят вкусный кофе ( в баре на пляже тоже варят), но коктейли в лобби слабые по качеству.
Зато в баре Cip (бар коктейлей) ребята в черных футболках Onur и Cavit готовят просто профессиональные напитки. За их работой очень приятно наблюдать. Качество на высоте!
В баре шампанского улыбчивая Nazli также сделает любой коктейль на основе шампанского. Главное разобраться с режимом работы двух этих заведений и стать постоянным их посетителем. Получите массу положительных эмоций от этой фишечки отеля!!
Обязательно хочу отметить гёзлиме около мороженого. Сколько уж перепробовали их в Турции, у Hanife они самые вкусные. Обязательно руководству стоить отметить работу этой внимательной, вежливой, улыбчивой и трудолюбивой женщины. Полдня, сидя на коленях у горячей платформы, работать со скалкой и готовить такую вкуснятину - ох и не легко ей!
6.Анимация
Анимация в отеле делится на:
1.профессиональную - приглашённые пианисты, гитаристы, певцы, музыканты, танцевальные группы и даже симфонический оркестр!! И так же в плане спорта - профессиональные тренеры со своим оборудованием, например джампинг-прыгалки, велотренажёр в воде(!!!), тренировки по кикбоксингу с профессиональным тренером и т. п.
Здесь замечаний нет, качество зашкаливает!!! Очень рады, что стали свидетелями, а где то и участниками происходящих действий с профессионалами!! Просто восторг!
2.аниматоры отеля-здесь все печальнее.
Главный аниматор какой то высокомерный, недосягаемый тип, который в 10-00 на разных языках объявляет из будки аниматоров программу на день ( не всегда членораздельно и удобослушаемо)... Но очень остаётся горд своей миссией. Жуткий нарцисс.
Марио - типичный аниматор из молодёжного отеля 3 звезды. Главной миссией является очаровать женскую половину отдыхающих и потом платно свозить на дискотеку вне отеля. Отвечал за дартс. Как можно так бездарно, скучно и не понятно для игроков провести эту игру??? Были свидетелями конфликта, который Марио затеял во время игры в дартс с гостем отеля, очень не профессиональное поведение аниматора. Плохое впечатление от Марио.
Андрей ( отвечал за бочча и водное поло) и Катя (йога и пилатес) начинающие аниматоры. Очень добрые, спокойные, воспитанные ребята, приятные собеседники. К сожалению, учиться аниматорскому делу им не у кого. Руководству отеля нужно подумать над тентами в зоне бочча и йоги. Желающих гостей отеля заняться этим много, но не все решаются выйти на солнцепек. Нужно решать или с новой локацией или с комфортом в имеющихся зонах.
Отдыхали без детей, но одним глазом следили за детскими аниматорами. Видели как занимались лепкой из глины, рисованием на мольбертах, дети вечерами бегали с гриммом на лице или с воздушными шарами..Детьми занимаются. Детская анимация для детей 5-10 лет есть точно.
7.Спа-комплекс
Очень хорошая сауна, просторная, жаркая- 74 градуса, 3 раза по 15 минут с перерывом на джакузи - самое то! Напротив влажная парная, 46 градусов показывал термометр. Хороший хаммам (постоянно открыта дверь, но ее закрыть, когда лежишь на камне, никто не запрещает), камень горячий, очень комфортно.
Таечки дружелюбные и ненавязчивые, выдают полотенце для сауны и большое для душа. В раздевалке есть шампунь и кондиционер в зоне моечной + полотенце для головы.
8.Отельный гид
Приехав 8 человек одним самолетом в один отель, нам назначили всем разное время для встречи с гидом (или привычка от времен ковида осталась, или еще какая то причина есть). Общались один на один с гидом от Корал-СанМайр Миляушой. Миля -малоэмоциональная, уставшая от однообразных встреч, девушка. Обменялись контактами, показали ваучеры и обратные билеты. Немного рассказала об отеле. Экскурсии не навязывались - ура!
Предложила бесплатный трансфер в ТЦ Агора. Но за это нужно было посетить или магазин шуб или ювелирку. Согласились. От продавцов ювелирных изделий не так просто то и отделаться) в ТЦ шикарный шоппинг, цены просто смешные, если бы не ограничения по весу нашего авиаперевозчика, то рай для шопоголиков не кончался бы никогда! Немного пощекотали нам нервы с обратным трансфером - опоздали за нами на 15 минут, заменили водителя и транспорт. Как сказала Миля - ничего же страшного не произошло, вас же не бросили)) уже хорошо)
Рассчитывались в ТЦ картой Мир - принимают везде, без комиссии, курс хороший. Немного снимали наличные в банкомате - слева от отеля метров 150-200. Комиссия за одно снятие 100 рублей. Наличными рассчитывались в Мигросе, в аптеках и мелких сувенирных магазинчиках.
В целом, отдыхом очень довольны. Возможно вернемся в несезон с детьми.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
ночной вид на территрию отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
фрукты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
рыбный салат
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
на территории отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
меню из ресторана суши
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
меню из ресторана суши
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
вид на территорию сверху
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
один из концертов
Плюсы отеля
бармены
1-заказные профессиональные артисты
2- работа гастерейшнл
3- Питание
Минусы отеля
1-Работа службы ресепшен
2-аниматоры отеля.
Добавлено
08.07.22
16:53
(9 614 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:46 12.07.22
Евгений, спасибо за подробный отзыв! Скажите, пожалуйста, на фото напитков в баре только Джек Дэниелс стоит без цены- она упала или эта марка виски бесплатна? И в каком баре? Спасибо.
19:48 12.07.22
Ольга, по ценам вообще не сориентирую.
Бутылки стоят, цены висят..... Но наливают бесплатно))) и вкусно)))) и даже никого не видели с деньгами, чтобы кто то какой то расчёт производил. Не знаю, для чего ценники там)
19:54 12.07.22
Это фото в баре Cip. Он работает с утра (около 9-30 начало) до 16-30. Находится около красного бассейна. Тонированные чёрным стекла - это он).
Напротив, чуть ближе к корпусу Клаб, бар шампанского - работает с 18-00 до 22-00, тоже тонированные чёрным стекла, но немного прикрыт деревьями-зеленью.
22:18 12.07.22
Спасибо большое!
14:21 13.07.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли диско?
И какие национальности преобладают в этом отеле? Спасибо!
16:26 13.07.22
В отеле много русских, поляков, русских немцев, очень много казахов, есть иранцы, турки, индусы. Все гости настроены на отдых, все равноценны для работников отеля.
В отеле ежедневные профессиональные шоу, концерты, музыка в 21-30. Очень многие танцуют перед сценой. Какой то отдельной, специализированной дискотеки в отеле нет.
15:37 14.07.22
Добрый день! подскажите, пожалуйста, была ли в меню отеля рыба и морепродукты, и как часто. Заранее благодарю.
16:51 14.07.22
Добрый день, Анна.
Рыба и морепродукты ежедневно. Красную рыбу ищите в виде салата, может быть в общей тарелке, может быть в индивидуальных, порционных салатницах.
В холодных закусках всегда скумбрия и копчёная форель кусочками.
В салатах же встречается слоями тунец... Правда, к концу обеда-ужина повара могут смешать с другими ингридиентами( обычно кукуруза, солёный огурец, картофель) тунец и получится своеобразный салат, что так же не плохо. Тунец так же был на одном из ужинов главным блюдом. Стейки из тунца почти ежедневно в горячих блюдах. Цельная жареная форель, лещ и т.п. всегда в наличии.
Бывает салат из морепродуктов (кольмары, рыба белая и красная, осьминог, краб). Бывают жареные мидии в кляре. Бывают раки.
А если идёте в монгольский ресторан, то там морепродукты в чистом виде. Сами накладываете ингредиенты в свою чашку сырыми, их вам жарят с соусом и подают.
Рекомендую в монгольском сначала собрать тарелку из морепродуктов, а на второй подход уже мясную тарелку. Так вкуснее, чем все в куче) количество подходов к сырым продуктам не ограничено... Хоть 10 раз собирайте себе свое блюдо))
21:57 14.07.22
Евгений, спасибо большое за такой полезный и развернутый ответ.
05:45 21.07.22
Доброе утро. Евгений большое спасибо за такой подробный и четкий отзыв, захотелось побывать в этом отеле.
23:15 23.07.22
спасибо, тоже рассматриваю это место, говорят приличное
12:51 24.07.22
Добрый день Евгений,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха на Анталийском побережье.
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!))
С наилучшими пожеланиями,
Ясмина, отдел по работе с гостями.
22:59 25.07.22
Здравствуйте,подскажите,а что с вайфаем?
14:52 28.07.22
Здравствуйте.
С вайфаем все так, как пишут во всех остальных отзывах - бесплатный только на лобби.
Добавить комментарий
Добавить комментарий