Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2022
- Рекомендую отель
23.06.22 - 06.07.22
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Риксос Актау
В целом отель оставил о себе хорошее впечатление. Номер на самом деле как в рекламном ролике ))) Персонал старается поддерживать все в приличном состоянии, но есть и недостатки. Например в номере в котором мы проживали не работало освещение на балконе, не работал светильник в зеркале санузла и был откручен светильник на кровати. Сразу же была подана заявка на рецепшен, но к сожалению за две недели проживания ничего не было отремонтировано. Также хочется отметить, что уборка в номерах растягивается до 16-17 часов и соответственно, если вы решили после обеда остаться в номере - это доставит определенные неудобства. Хотел отметить, что несмотря не заявленный дресс код в ресторане, его соблюдение к сожалению, никто не требует, поэтому многие посетители зачастую его не соблюдают. Также из недоработки - отсутствует информация о температуре и прочих параметров воды в бассейнах, да и вообще, на территории отеля часы есть только в лифте. Возможно это концепция отеля, но хотелось бы иметь возможность видеть время и температуру на улице. По питанию никаких особых претензий нет, на мой взгляд каждый найдёт себе то, чего ему хочется. По крайней мере мясо было всегда и в ассортименте, рыба также присутствовала. По поводу алкоголя- вообще без претензий. В широком ассортименте и высокого качества. Особо хотелось отметить работу детского клуба - на высоком уровне, дети шли туда с удовольствием, персонал все время придумывал какие либо занятия, мастер классы и тд и тп. Wi-Fi стабильный, на всей территории отеля, персонал приветлив и старается решить все вопросы. Вернёмся ли мы сюда - вполне вероятно.
Константин оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новизна
детский клуб
чистота
питание
алкоголь
Минусы отеля
Не весь персонал имеет достаточную квалификацию.
Добавлено
13.07.22
09:27
(1 612 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий