Name: Не рекомендую от слова совсем
Item: Numa Konaktepe Hotel
Rating: 2
Author: Юленька Дик

Спасибки

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отдыхала Парой в

июле 2022

17.07.22 - 26.07.22

- Не рекомендую отель

4 размещение

1 сервис

1 питание

Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Юленька Дик

Челябинск, Россия

Турист

Не рекомендую от слова совсем

Полотенца поменяли на 5 день,и то потому что мы пошли на ресепшн выяснять почему так происходит. Уборку номера сделали кое-как,полы не мыли. Следующая уборка была в номере на 9 день нахождения в отеле( на 8 день ходили на ресепшн выяснять по какой причине не убирают наш номер,пришлось ругаться). Я на ресепшене спросила такое отношение к нам потому что мы из России, женщина на ресепшн ответила не стесняясь"да". Питание каждый день одно и тоже,ни какого разнообразия. Анимация и развлечения полный ноль. Территория зелёная, но везде мусор,столики что на улице,что в столовой вечно засранные. Персоналу не когда они европейцев облизывают. Wi-FI платный. Можно бесконечно писать, но скажу точно ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЛНОЕ ДНО!!!!!!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ГОСТЯМ ИЗ РОССИИ. Ни когда, ни за какие деньги туда больше не поедем🤬🤬🤬🤬

Прочее

Юленька оценила сервисы

1.5 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка

1.0 Семейный с детьми

1.0 С друзьями

1.0 Парой

1.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

1.0 Спокойный

1.5 Пляж

1.0 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

3.3 Номера

1.8 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Их нет

Минусы отеля

Обслуживание отношение к гостям из России платный wi-fi питание анимация грязь в номерах грязь на территории отеля и на пляже

Добавлено 28.07.22 08:28 (864 символов в тексте)

моё Cпасибо

Cagatay ARARAT Представитель отеля

15:45 01.08.22

Уважаемые ЮЛЕНЬКА ДИК,

Все комментарии очень важны для нас, и мы всегда уделяем большое внимание мнению наших гостей.

Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим Вас заверить,что Ваши замечания будут немедленно расследованы. Так как наша первостепенная задача- это комфорт и положительные впечатления наших гостей.

С уважением,

Юленька Дик Турист, Челябинск, Россия

16:07 01.08.22

Добрый день! Спасибо,что откликнулись. Но всё что произошло,ни как не повлияло на наш отдых или на наше впечатление. Считаю,что Турция самая лучшая,красивая,замечательная страна,где живут замечательные и добрые люди. Я думаю что так получилось потому,что ведь в отелях работают тоже люди,которым свойственно уставать. Ведь гостей очень много,причем разных. И именно поэтому иногда так происходит

Cagatay ARARAT Представитель отеля

09:35 02.08.22

нам очень жаль, что вы не получили истинного гостеприимства Numa Konaktepe. наша цель всегда состоит в том, чтобы улучшить наш сервис. это может произойти только с помощью нашего любимого гостя. еще раз благодарим вас за помощь в улучшении качества наших услуг. мы надеемся увидеть вас снова, чтобы обеспечить идеальный отпуск, который вы заслуживаете.