Name: Этот отель оставил неоднозначные впечатления
Item: Де Ла Мапа
Rating: 4.7
Author: Елена

Спасибки

627

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала В одиночку в

июле 2022

29.07.22 - 07.08.22

- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елена

Белгород, Россия

Турист

Этот отель оставил неоднозначные впечатления

Всем привет! Недавно вернулась из отпуска и этот отель оставил неизгладимые впечатления, как положительные, так и негативные. Начну с того, что мне пришлось путешествовать в одиночку, здесь были одноместные номера, что является плюсом, так как они дешевле двухместных. Питание можно было сразу оформить по системе все включено, так и отдельно непосредственно перед приемом пищи оплатить отдельно завтрак обед или ужин, стоимостью 500-550р (цена порадовала, недорого). Также в отеле проходят акции, можно забронировать номер со скидкой, что является приятным бонусом.

Заселение. Относительно быстро, так как я прошла онлайн регистрацию. Персонал дружелюбный.

Номер и проживание. Мне дали 201 номер на 2ом этаже. Это угловой номер, соседи с одной стороны. Лифт напротив, справа и слева (при выходе от лифта) злосчастные двери на лестницу. На фото номер (скромненький, но все необходимое есть) и вид на улицу, точнее, в моем случае, крышу первого этажа. Меня насторожил сразу лифт напротив номера, который издает звуки при открывании и закрывании. Спустилась на ресепшен уточнить у администратора, точно ли там будет тихо, так как для меня это важно, ведь я могу только отоспаться в отпуске, на что меня уверили, что лифты очень тихие, шумно не должно быть. Но не в лифтах была загвоздка!!! Они действительно тихие. Отмечу, что на момент моего заселения были свободные одноместные номера, их активно продвигали со скидками, но почему-то меня заселили не в самый удачный (насчет клиентоориентированности остались вопросы). Так вот загвоздка в том, что начиная с 8 утра (время завтраков) начинается хождение, беготня и крик детей, и в основном через дверь, которая выходит на лестницу рядом с моим номером, а она ужасно бахала, просто невероятно! Звукоизоляции никакой!!! И пока весь этаж не вышел на завтрак, в течении часа, соответственно, ни о каком сне речи не было. Я слышала соседей за стенкой, как они забывали выключить будильник и уходили на завтрак. Слышала видео, которое они смотрели в телефоне, о чем разговаривали, когда мылись, и, простите, ходили в туалет, как будто в соседней комнате с открытой дверью, это ужасно! Так как я питание не брала, а решила ходить по факту, мне на завтрак не надо было просыпаться, у меня был тусовочный отдых, я приходила с 3 до 5 утра, и основное мое пожелание к отелю было - ВЫСПАТЬСЯ утром и отдохнуть!!! Просила поменять номер, когда терпение закончилось, но предложили только за 3 дня до отъезда и без продления по времени, отказалась, так как в моем номере можно было оформить поздний выезд. В целом, если вы пенсионер или отдыхаете с детьми, или по системе все включено, отель отличный, когда вы вместе со всеми ложитесь и встаете в одно время. Сон и отдых - это не про этот отель, к сожалению. Еще момент, когда на стадии бронирования я уточняла круглосуточный ли отель, мне ответили, что ДА! Простите, как можно назвать круглосуточным отель, когда приходишь, а он ЗАКРЫТ НА КЛЮЧ!!! Отель закрывают на ключ на ночь. Да, там где-то сидит дядечка сторож и, когда он Вас заметит, откроет. Приходишь, стучишь в дверь и ждешь, когда тебя заметят... Иногда быстро, а иногда придется постоять. В первый раз стояла минут 10, уже не знала куда звонить, так как ресепшен ночью не работает, возмутилась, когда мне открыли дверь, он сказал, что ходил в подвал отключать фонари. В это самое время он закрывает двери, зачем??? я не в одном отеле такого цирка не видела. Уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день. Постельное один раз. Пляжное полотенце предоставляет отель (тоже плюс). Кондиционер центральный, очень шумный, но я на ночь не включала, с открытым окном не жарко.

Питание. Ходила на обед и ужин. За эти деньги достойное, вкусное, разнообразное. Да, на первый взгляд еды лежит немного и маленькими кусочками, но нет толп очередей, как в Турции, все очень достойно. На ужин пиво и вино есть.

Территория и отель ухоженные. Видно, что персонал следит, старается.

Бассейн, пляж. Убило то, что наш народ, как и везде, никак не научится, с утра у бассейна занимает лежаки, и полотенца лежат целый день. Приходишь днем и все занято. А мне надо полчаса поплавать и час полежать, за это время, пока вялятся чужие полотенца, сколько отдыхающих, как я, успели бы отдохнуть. Поэтому я ходила на пляж на лежаки (всегда были свободные и на солнце и под тентом) и к 18ч возвращалась в бассейн, раньше у бассейна делать нечего. Бассейн небольшой, постоянно много детей, но к 18ч все уходят на ужин и можно спокойно плавать. В первые дни я вообще плавала одна. На пляж курсирует автобус от отеля (опять плюс), практически каждый час, отвозит и забирает, но я ходила пешком, 1км с небольшим, дорога 15-20 минут занимает, везде по пути тень, дорога приятная, можно проложить разные маршруты. Проехалась несколько раз на отельном автобусе, дорога 3-4 минуты.

Расположение. Очень удобное, рядом супермаркеты, банкоматы, ночные клубы, общепит, парк.

Вывод. Отель не тусовочный, подходит для семей с детьми или пенсионерам. Ровно настолько сколько он мне понравился, ровно настолько я каждое утро испытывала негатив о невозможности выспаться, отдохнуть и при возвращении ночью, когда стоишь, как школьница у дверей дома, а тебя не пускают.

Заселение. Относительно быстро, так как я прошла онлайн регистрацию. Персонал дружелюбный.

Территория и отель ухоженные. Видно, что персонал следит, старается.

Расположение. Очень удобное, рядом супермаркеты, банкоматы, ночные клубы, общепит, парк.