4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Кратко и честно
Очень много хочется написать об этом отеле, но буду краткой, объективной и честной. Я отдыхала двоем с дочерью 16 лет. А теперь по-порядку. Знакомство с отелем началось с рецепшен: внимательный, вежливый, доброжелательный персонал, есть говорящие по-русски. Заселились быстро, проблем с заселением особых не было, все решили сразу на месте без финансовых вложений. В дальнейшем во время отдыха все вопросы точно также решались быстро сотрудниками рецепшен без проблем. Отдельное спасибо сотруднику рецепшен Амиру (не уверена в точности имени). Номер в 3 корпусе (новый корпус) при заселении был очень грязный, но удобный, мебель исправная, все работало, балкон, вид на соседний отель, кондиционер ужасно работал (дуло прямо на кровати). Рестран: выбор блюд крайне ограничен, но и мясо можно найти каждый день в виде барбекю, шашлычка и др. , а вот работа персонала ресторана выше всяких похвал (вежливый, внимательный, столы убираются мнгновенно, очень чисто), поэтому мест в ресторане всегда хватало (за работу менеджера ресторана 5+). То же в снекбаре, который вечером превращается в ресторан a la carte; (одно посещение бесплатно, сходить стоит, меню не как в основном ресторане, вкусно, повару 5+). В лобби-баре только напитки, в баре у бассейна вечером мест не хватает. ПЛЯЖ: лучший пляж, который мы встречали за 16 лет пребывания в Турции; вода неймоверно чистая, прозрачная и теплая, есть удобный вход с пирса, есть с песчанной полосы, в воде места всем хватает, есть небольшой красивый грот, вид потрясающий. Пляж совместный с двумя соседними отелями, но место для лежаков и сами лежаки у каждого отеля свои, свободные лежаки всегда были. Минус - к пляжу ведут 65 крутых каменных ступенек, довольно тяжело подниматься, не только пожилым. Бассейн: очень маленький, мы ни разу в нем не купались, есть еще один для горок, он еще меньше. Территория отеля: живописная, очень уютная. С 17:00 до 18:00 около бассейна работает палатка бесплатного очень вкусного мороженого в неограниченном количестве Альгида. Хамам: погреться на камне не удастся, хоть и бесплатно, но камень холодный всегда (не выше 35 градусов), альтернатива - есть небольшая сауна. Массаж качественно делает только Сабрина (это ее настоящее имя, женщина средних лет), но он недешевый, а вот полный курс процедур брать не стоит. АНИМАЦИЯ: это единственный, но огромный минус отеля, который перечеркивает все остальные плюсы. Анимации практически нет, работают 4 аниматора (3 парня и 1 девушка), которые заняты исключительно безцеремонными, вызывающими приставаниями к девушками, сплетнями и распространением гадостей про гостей отеля. В Турции внимание к русским девушкам всегда было, но такое вызывающе наглое поведения мы увидели впервые. Вечерние шоу однообразны, повторяются через каждые 6 дней. Из них три привозных: акробаты (супер), бразильское шоу (супер) и турецкое (среднее), остальное от аниматоров (хуже не придумаешь). Аниматоры и не стараются как-то развлечь гостей. Днем аналогично: есть только дартс и аэробика очень низкого уровня, для детей еще хуже: только минидиско 15 минут и порисовать. Поэтому семьям с маленькими детьми и молодежным компаниям здесь делать нечего - невероятно СКУЧНЫЙ отель. Отель не рекомендую для отдыха. Лучше выбрать один из двух соседних отелей с выходом на тот же пляж: Miarosa Incekum West Resort 4* или Utopia Beach Club Hotel 5*.
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
лестница к пляжу
Территория отеля
лестница к пляжу
Пляж
Пляж
Пляж
грот под снек-баром
Пляж
Пляж
Бассейны
Бассейны
горки
Рестораны и бары
главный ресторан
Рестораны и бары
снек-бар
Территория отеля
Марина оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
11:59 29.08.22
Спасибо за ваш комментарий.Высокие ожидания влияют на вашу удовлетворенность.Стандарты даны в условиях 4 звезд.Вы можете обратиться к руководству со своими проблемами и запросами и найти решение.Желаем вам хорошего дня.
12:00 29.08.22
Спасибо за ваш комментарий.Высокие ожидания влияют на вашу удовлетворенность.Стандарты даны в условиях 4 звезд.Вы можете обратиться к руководству со своими проблемами и запросами и найти решение.Желаем вам хорошего дня.
14:06 05.10.22
Спасибо за ответ, но речь не о запросах, а о наглом и непрофессиональном поведении команды анимации и некоторых сотрудников отеля. Даже в 4* это недопустимо.
07:33 05.10.22
Добрый день. Подскажите, как работает интернет в отеле?
14:02 05.10.22
Плохо. Бесплатно только на ресепшен ( лобби бар), низкая скорость и ограниченный радиус действия
14:14 20.03.23
Отзыв в конце описания не корректный, как можно советовать отель, который в полтора раза дороже. Для своей ценовой категории хороший отель и единственный минус, а для кого-то и плюс - это ступеньки.
18:49 20.03.23
Как турист, я сама решаю, что мне советовать, а что нет.
12:29 15.06.23
Добрый день.У меня вопрос.А с пантона можно прыгать в воду?Глубина там есть?
23:09 18.06.23
Здравствуйте. Да, прыгать было можно, глубина достаточная. Мы прыгали.
Добавить комментарий
Добавить комментарий