2
1 размещение
2 сервис
3 питание
В эту гостиницу я никогда не вернусь!
Мы приехали большой компанией
Нас было 8 человек
По приезду в этот отель,как обычно,дали чаевые,чтобы разместили получше и попросили ,по возможности, поближе друг к другу (3 семьи)
Нам с улыбкой сказали, что дадут фэмили рум
40 минут ждали пока подготовят нам номер
(приехали в гостиницу 14.30 примерно)
Когда узнали какой номер…. решили посмотреть на карте
Оказалось,что эти номера находятся в самом конце гостиницы рядом с парковкой
Я подошла к администратору или менеджеру ,зовут Умит и сказала,что это далеко очень
Я попросила, чтобы предложили другой вариант, у меня ребёнок астматик и по такой жаре очень сложно ему будет столько ходить (примерно 800-600 метров до моря и ресторана)
Он кинул,в прямом смысле этого слова, карточки и сказал: «сейчас я вам дам номера»…..С ядской ухмылкой
Мы ждали ещё минут 15-20
И нам дали номера,скорее эконом класса
Или это нормально считается в этой гостинице?
Но номера, которые указаны на сайте лучше.
Я была в шоке , что я увидела
Света основного в номере нет совсем,есть только торшер
А ! Есть бра тусклое!
Ничего не видно
Торшер!!!5 звёзд гостиница!
Все в ужасном состоянии
Было ощущение у меня ,что я чем-нибудь заражусь
Все жутко грязное!
Я такого даже в двух звёздах не видела!!
Это комната в бараке каком-то
Я крайне расстроена, что мой отдых был испорчен этой ситуацией
Но это ещё не конец!
Мой муж и муж подруги пошёл разговорить с этим Умитом
Когда они подошли поговорить этот Умит начал ….УГРОЖАТЬ:
Ты что проблем хочешь?
Я тебе сейчас все устрою !!!!
Типо пошёл вон - жестами!!!
Муж и муж подруги сказал,что не уйдёт
Умит нервно взял трубку и начал вызывать полицию
Хочу уточнить:
Мой муж и друг(муж подруги) абсолютно трезвые и это 9 утра
В трубку этот Умит кричит: типо русские (на своем языке) , срочно!!!
Прибегает полицейский и не понимает где эти,которые РУССКИЕ!!!Которые тут нарушают или ещё что!Что имел ввиду этот Умит ,который вызывал?Остается только догадываться…
Мне было крайне неприятно, что акцент был именно на национальность!!!
Я считаю это дико и крайне некомпетентно!
Я была настолько шокирована,до слез ,правда!!
Полицейский сказал : «отойдите от ресепшн»
Мой муж сказал,что он будет стоять ровно столько сколько захочет
Он не скандалил,не кричал
Можно убедиться по камерам
В итоге этот Умит или Эмит(точно не знаю,как правильно)
Ушёл
Муж ,конечно, связался с представителями
И так далее
Было весело…
2 дня из 10 испорчено в хлам
А!в превый день,когда мы ещё пробовали нормально договориться, без представительней и нервов для нас
(когда я только увидела номер)
Я попросила,чтобы вышел администратор. ( мужчина был,высокий )
или кто-то главнее этого Умита
Надеялась на нормальный разговор без взглядов : типо ты русский говно и пошёл вон от сюда
Он отказался выходить!
Представляете?
Человек ,который специализируется по общению с гостями
Отказался выходить!
Ужас, я как вспомню!
Я очень хочу,чтобы информация дошла до владельца этой гостиницы
Чтобы он понимал, какие специалисты представляют его гостиницу
В итоге после двух дней нервов нас переселили на виллу , всех вместе
Не стоит обольщаться,я думаю,цена за нас всех вышла бы +-
Дали бумажки подписать, что типо претензий нет
Мы устали и соответсвенно подписал мой муж
Потому что видеть 2 дня мои слёзы он уже не мог
И ещё
Ужасно грязная посуда
Дают бокалы с губной помадой,они ее даже не моют
Это ужасужасный
Это УЖАСНО!!
Вилки грязные
Дрыстала я все дни почти.
Короче говоря, такого отдыха я не помню ещё
Такого отношения к русским я ещё не встречала ни разу за свою жизнь!
Для меня меня это было очень печально
Вся это ситуация перевернула мое отношение в общем
У меня нет слов ….
Просто сейчас пишу и слёзы текут от такой ситуации, и такого отношения
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
08:42 24.08.22
Что за бестолковый отзыв! Что за гостиница? Какой барак? Отношение к русским, где более 60% отдыхающих русские.
09:13 24.08.22
Ульяна,добрый день!
Именно эта гостиница
И это адекватный отзыв на ЭТУгостиницу!
Чуть позже добавлю ещё фото
А вы представитель этой гостиницы или там работаете?Что за резкие высказывания?
Для чего вы это пишите?
09:17 24.08.22
Самая ужасная гостиница за весь мой опыт!
А я отдыхала почти везде в Турции около 10 лет уже (кушадасы,кемер и тд!!)
13:47 24.08.22
Ольга, перечитайте свой отзыв ещё раз и поймёте мой вопрос.
14:46 24.08.22
Я не собираюсь понимать ваш комментарий
Мой отзыв - это то ,что я увидела и то что со мной произошло в этой гостинице !
Для этого и есть данный сайт!
И!
Не вам давать оценку тому, что я написала
16:18 24.08.22
А писать каждое предложение с новой строки – это зачем? Невозможно читать в таком формате.!!! Вызывает сомнения адекватность автора!!!
22:44 24.08.22
Писать такой ответ на мой отзыв-более чем странно))
05:00 25.08.22
Дмитрий, вот и я про это! Одни эмоции, читать не возможно, отель HV1 называет гостиницей, какие-то бараки у нее на территории.
22:57 25.08.22
Такое впечатление, что мы отдыхали с вами в разных отелях в одно и то же время...
16:04 27.08.22
Две недели были в отеле с 15.08 до 27.08 ни бараков ни угроз не видели не слышали, а то, что номера маленькие все это знают заранее так как сейчас во всех соц сетях есть обзоры отелей, номеров и т.д.
08:57 28.08.22
Знаете, может даже и лучше, пусть пишет всякую чушь. Может тогда отель не будет в стопе, и завсегдатаи смогут отдохнуть в нем.
22:54 29.08.22
Отдыхал в отеле тоже в августе. И это был далеко не первый мой отдых в этом отеле.
Из всего негатива, могу согласиться только с маленькими номерами. Но это не секрет, всё давно описано многими постояльцами. Поэтому для семьи из трех человек берем семейный номер и проблем нет.
Эмоции только положительные. Никакого негатива по отношению к русским постояльцам не было.
PS: чтобы не дрыстать советую научиться мыть руки....
12:58 02.09.22
Всем добрый день! Хочу тут немного, отчасти поддержать мнение автора комментария. При заезде в отель нам тоже "посчастливилось" общаться с этим менеджером. Гадкая ухмылка на лице - я прям узнала по описанию! Очень неприятный человек. Мы отдыхали с пожилой мамой и маленьким ребенком - я попросила поселить в место потише, положила в паспорт 20 баксов. В итоге, за мои же деньги данный менеджер, не переставая мерзко шутить и ухмыляться отправил нас в тот номер, о котором пишет автор. Около парковки, где в 5 утра начинали приезжать-уезжать вонючие автобусы, около орущей до 12 ночи дискотеки соседнего отеля. Случайно? Не расслышал? Ну-ну... На следующий день, когда я подошла с просьбой сменить номер - получила ответ, что номеров нет и не предвидится. Без эмоций, сухо и конкретно. Мы решили не портить себе отдых и больше к респешен не подходили в принципе. Закрывали окна, терпели шум. Про такие штуки и этого менеджера я читала уже в десятке отзывов, и я не очень понимаю, почему руководство отеля ничего не меняет? Это политика сверху, значит? Или он умышленно дающим деньги дает дрянные номера? Справедливости ради скажу, что все остальное - пляж, море, питание, уборка, развлечения было на 4+ и 5, и общее впечатление осталось позитивное.
13:12 10.09.22
Ольга, нам он дал очень хорошие номера, мы положили 50$ за два номера, но одной купюрой. Но человек и правда неприятный
21:03 16.10.22
Добрый вечер ! Не подскажете какой номер виллы , планируем поехать в этот отель , так чтобы не попасть в него ! 😂🤣😉
19:37 02.09.22
Я сейчас нахожусь в отеле номер 559, прилетели 25го,улетаем 7го, всё нормально,в клубных отелях номера небольшие все это прекрасно знают,мы здесь уже третий раз
13:10 10.09.22
Мне кажется, я тоже понимаю о каком менеджере идёт речь.
Мы были в 2020 году и даже тогда, когда ещё не было той ситуации, что сейчас он был, скажем так, неприятным. За наши деньги в паспорте номера дал очень хорошие, в отличном корпусе. Но общение было неприятное.
А если учесть, что сейчас отношение к русским во всем мире неоднозначное, видимо свои личные эмоции и личное отношение вот так реализовывает.
Но мне он тогда показался неприятным, поэтому я не исключаю, что при текущих условиях такая история вполне могла себе быть
15:48 18.09.22
Мы с дочкой отдыхали с 14 по 21 августа. Бронировали сами, стандарт. Никакие деньги в паспорт не клали, считаю это низостью. Нам дали нормальный стандарт на первом этаже. Лично мне отель очень понравился, френдли.
15:08 08.10.22
https://t.me/emeldasunclub - фото и отзывы
Добавить комментарий
Добавить комментарий