Отдыхала В одиночку в
июле 2022
- Не рекомендую отель
23.07.22 - 17.08.22
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все очень плохо!
В отеле я прожила три недели. Изначально искала отель подходящий для долгого проживания и удаленной работы, и казалось бы этот подходит хорошо, фото номеров были симпатичные, указано что есть вай-фай в том числе и в номере, питание полупансион, уборка раз в три дня, из плюшек в номере: плоский тв, кофемашина!, сд-плеер, приставка для ТВ и прочее...
А теперь реальность: сначала заселили в жуткий номер, похожий на то, как будто черновые работы по ремонту закончили, а отделочные ещё нет. Тут и там штукатурка, краска, грязь, на балконе встретил паук. Ванная комната крошечная и там не было ни одного крючка, полочки (и не то, что бы их вообще не планировалось, просто всё было сломано) из фена торчала проводка, не рискнула даже прикоснуться. Вся мебель в номере была сломана, стулья как из уличного кафе и все в белой краске или штукатурке. Матрас дико не удобный.
Когда я пошла просить поменять номер, встретила удивление хозяина "хороший же номер", нет.
Сменили мне номер только на третий день и то только после жуткой нервотрёпки, хозяин забил и отправил у уборщицам (горничными их назвать не могу) и с каждой был один и тот же диалог "нормальный у вас номер", я им устала объяснять, что для меня он не нормальный, т.к. я бронировала вообще другое!
В итоге, переселили, номер был лучше, ванна просторнее, номер тоже, но ни телика, ни каких либо обещанных удобств там не было. Мини холодильника тоже не было.
Заявленный вай фай, это какой-то треш, единственное на что хватит этого интернета, на вотспапчик и все. Временами его не было вообще, хозяину как всегда все по барабану, отмазки типа, ну людей много. Для работы совсем никуда не годилось, пришлось покупать местную симку с инетом.
Дальше уборщицы. Чтобы понять что примерно вас там ждёт, представьте, что случайно оказались в санатории в Крыму/Сочи и т.п.. У меня в номере сломался унитаз и я обратилась к этим теткам, сказав "ваш хозяин меня послал к вам, что бы вы помогли мне", на что мне ответили: "ну а теперь я тебя посылаю" и улыбаются друг другу своим золотыми зубами, какая смешная шутка. Я в шоке была от такого отношения и так было во всем. Я спросила, есть ли у них иголка, мне фыркнули, что нет и тут же между собой "иголки ей подавай". Попросить туалетную бумагу, тоже делают веееликое одолжение и с таким выражением лица дают, эх плохие гости, мешают сидеть им.
За три недели у меня убрались два раза, целых два, но мусор во второй раз не вынесли, только белье сменили (на дырявое!). Я каждый день сама мыла полы, так как тапочек тут тоже не ждите, а ходить по грязному полу такое себе.
К слову об отношения хозяина отеля к гостям. Спросила могу ли я распечатать один листок (даже за деньги) тут же стояла уборщица-золотозубка и влезла с вопросом "а что вам распечатать", вот зачем ей это знать?! И в итоге мне ответили вечером только, а я уже уезжала через час. Вот ведь проблема на ресепшне целый лист бумаги напечатать, только вечером. Ребята из соседнего тур агенства гораздо больше мне помогли и относились гораздо душевнее ко мне.
В общем, знаете можно было бы все забыть и отнестись к номеру, интернету нормально, если бы не такое мерзкое отношение персонала. Полный пофигизм от хозяина отеля, хамское отношение уборщиц оставили очень негативные впечатления от отеля. Я далеко не фифа зазнайка, требующая все на высшем уровне, меня бы полностью устроила вежливость, но нет.
Из хорошего отмечу повара, еда была нормальная, несколько раз даже вкусная. Рыбу я видела один раз за три недели, курицу раза три-четыре, чаще всего мясо а ля рагу, истории с фаршем и один раз было что-то совсем для меня мерзкое, типа баранина на кости. Овощные салаты вкусные, супы очень вкусные (с детства столько супов не ела). И повар отличный дядька, которому видно, что не все равно на гостей, который уважает свою работу.
Завтраки более однообразные и через полчаса после начала, чаще всего уже пустые тарелки были, иногда и чая не доставалось. С учётом, что завтрак идёт полтора часа, тарелки с едой не пополняются. Кофе появился на второй недели, как я там жила, до этого был только чай.
Подводя итоги. Описание номеров не соответствует действительности, от комплектации до частоты уборки, все не так. Отношения персонала хамское, пофигистичное, грубое.
Не рекомендую этот отель.
Анна Коваленко оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Повар
еда на ужинах
Минусы отеля
Персонал
номера
полотенца
постельное белье
завтраки
интернет
качество уборки
Добавлено
24.08.22
12:49
(4 334 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий