4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Неоднозначные впечатления
С начала наше общение с сотрудниками ресепшн не задалось. Приехали мы поздно вечером и были неприятно удивлены размером номера и мебелью для сна: для двоих взрослых и двоих 8- ми летних детей номер показался нам очень мал и особенно расстроила раскладушка в качестве одного из спальных мест. Со временем мы смирились и привыкли к этим условиям. С расположением номера нам повезло:жили в корпусе В с видом на тихий бассейн. Очень расстроило качество уборки номера:постельное белье за 13 дней нам сменили всего 3 раза,полы мыли наверное столько же раз и то после ежедневных походов с просьбами на ресепшн. В последнюю неделю отпуска у нас засорялся душ и вода очень плохо стала уходить в сток, о чем мы сообщили на ресепшн,но вопрос так и не решился.Спасибо сотруднику ресепшна Ибрагиму,благодаря ему хотя бы меняли полотенца. Ещё нас шокировал платный вайфай и сейф, но в Турции мы были первый раз,возможно это норма в этой стране. В общем с хозяйственной частью отель явно не справляется, надеюсь что это из-за большого наплыва туристов и так не везде и не всегда.
С едой проблем нет:в течении всего дня помимо основного ресторана работают кафе с различной едой,очень вкусное мороженое,фастфуд-в общем на любой вкус и взрослым и детям. За отдельную плату можно отметить день рождение в снек баре.Отмечали день рождение дочери,организовали отличный праздник с тортом и фейерверком,мы все остались очень довольны,спасибо сотруднику Русиму.
Анимации нам хватало,мы не особые любители этого ,но всегла есть чем заняться и взрослым и детям-по вечерам несколько раз в неделю дискотеки,живая музыка,пенная вечеринка и тд.
Чистые бассейны,которые очень полюбились нашим детям, один из бассейнов с горками,которые работают по расписанию. Территория чистая,несмотря на то что туристы мусорят,сотрудники отеля убирают весь день.
Пляж в 10 минутах ходьбы,галька мелкая,комфортная.Пляж чистый,лежаков хватает,есть бар где можно попить.
В общем к середине отпуска мы готовы были смириться с плохой уборкой номеров и редкой сменой белья и уехать в хорошем настроении,если бы не последний день,точнее утро.
Мы решили отказаться от трансфера турфирмы и поехать на такси от отеля до аэропорта,не хотелось с детьми долго ездить по отелям,вылет был ранний.К слову отельное такси ранее возило нас в Анталию и все было отлично. Мы заранее сделали заказ на ресепшн и нас убелили что все будет хорошо,вечером перед выездом ещё раз поинтересовались и нас убелили что все будет отлично.
Когда утром спустились на ресепшн,то оказалось что машины нашей нет и сотрудник ресепшена безучастно ответил нам,что его начальник не берет трубку…сказать что мы были в шоке не сказать ничего…15 минут ожидания не принесли результат и ресепшн сказал что единственное он может предложить нам такси Кириша. Естественно мы согласились,хотя вышло оно нам дороже,на регистрацию успели последними,не успели поесть,бежали с детьми и чемоданами и очень сильно перенервничали. В общем очень жаль что этот инцидент испортил нам впечатление и что сотрудники отеля,так безответственно относятся к таким ответственным вещам.
Александра Сайко оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
05:08 30.08.22
Здравствуйте, а в путёвке у вас был стандарт или промо номер?
08:23 30.08.22
Стандарт
09:21 30.08.22
Добрый день, Александра, у меня вопрос не совсем по теме отеля, куда я еду в октябре: можете ли Вы сказать, в какой день недели бывает традиционный для курортных посёлков Турции приезжий рынок (если только он бывает)?
С уважением, Сергей
10:36 30.08.22
Про приезжий рынок не скажу ничего, ни разу не видели.Рынков там достаточно своих.Один раз на территории отеля был организован небольшой рынок,кажется во вторник.
12:18 02.09.22
в Кемере вроде по вторникам рынок
12:08 05.09.22
Добрый день!
В понедельник в Кемере продуктовый рынок, в четверг "барахолка"
11:47 30.08.22
Большое спасибо, буду разбираться по приезде
08:15 01.09.22
Приезжего рынка в Кирише нет.
12:09 02.09.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле какая-нибудь детская анимация? Предполагаю что мини-клуба нет, но что там малявки делают, как развлекаются? Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий