АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1810
Фото: 7
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отзыв об отеле Labranda Sharm Club Resort, LABRANDA Tower Bay (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2022
04.07.22 - 16.07.22
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вернулась бы еще раз!

Расположение

Вдали от торговых центров, но если нет цели ходить по магазинам, то и не надо. Все есть в отеле. Например, я перед отъездом хотела купить манго и расстраивалась, что рядом нет рынка (в итоге купила в аэропорту).

Размещение

Бронировали номер с видом на море. По приезде нас отвели в номер рядом с бассейном, а сзади видна тонкая полоска моря. Правда, менеджер на ресепшен сказал: если не понравится, найдем другой. Я и попросила другой. Если бы я хотела номер с видом на бассейн, я бы, наверное, его и заказала. Новый номер нашелся довольно быстро, ждали не более 5 минут. Нет единого здания отеля. Номера находятся в хорошо изолированных, местами соединенных друг с другом домиков в арабском стиле (соседей мы не слышали, но однажды видели: сосед довольно бесцеремонно заглядывал к нам в номер со своего балкона - это возможно, так как номера расположены ступенями, его номер выдавался вперед). У каждого номера отдельный вход с территории отеля. Мы жили на втором этаже. Номер, в который нас отвели сначала, был на первом этаже, и, думаю, там не так спокойно. Все время кто-то мимо тебя ходит.

В номере из банных принадлежностей жидкое мыло у раковины, гель рядом с душем (которые ни разу не подлили) и шапочка для душа (!). Хорошо, что я взяла свое мыло. Есть бумажные салфетки, электрический чайник, чай в пакетиках, растворимый кофе, сахар, деревянные палочки размешивать сахар и бумажные стаканчики. Каждый день уборщик приносил 1,5-литровую бутылку с водой, за что отелю большое спасибо. Мы бутылку выпивали за день. Белье старое (синтетика, по-моему) и в катышках, меняли 1-2 раза от силы за 13 дней. А вот полотенца и коврик для ванной (тоже полотенце по сути) меняли каждый день. Самый большой минус номера - кондиционер. Очень шумный, на ночь не оставишь (я сплю в берушах, маленькому ребенку не мешал, но другие могут быть не довольны), а без него душно, даже с открытой балконной дверью. Мы так и не нашли режим без ветра (реально сильно дует на всех режимах). Нам повезло, кондиционер дул мимо кроватей. А вот у друзей кондиционер был прямо над кроватями. У соседей кондишн вообще сломался (мы видели записку на ручке двери), чинили его 2 дня, причем адски гремели приставной лестницей ровно в 14-15, когда мы отдыхали в номере.

Территория

Очень красивая и ухоженная. Аккуратно и затейливо подстриженные деревья, многие из них усыпаны яркими цветами, клумбы, над которыми поработала рука дизайнера, - все это настолько красиво, что половина моих фотографий - это фото территории отеля. Есть несколько баров, где можно в течение дня взять прохладительные напитки, чай и кофе. Кажется, даже что-то там готовили на гриле на обед и на ужин. Друзья однажды принесли оттуда пиццу. Вдоль берега, не очень часто, расставлены лавочки. Отель находится на горе и по всей территории отеля вдоль берега идет дорожка, по которой можно пройтись. Висят гамаки.

Бассейны

Мне не понравились. 2 для взрослых. Один небольшой детский (глубина 60 см), который примыкает к большому бассейну. Вода грязноватая везде. Особенно это заметно в детском бассейне, потому что хорошо видно дно. Постоянно видели на поверхности и на дне каких-то мошек. Один раз дочка извлекла из воды мертвую ящерку. А однажды обнаружили в нем насекомое размером с детскую ладонь (6-7 см). Позвали садовника, тот позвал смотрителя бассейна, который не торопясь пришел, посмотрел, потом так же не торопясь сходил за сачком, вернулся, выловил этого монстра и начал не очень старательно ловить сачком на поверхности воды мушек. Сказал, что бассейн чистят вечером. Мы и правда видели у бассейнов вечерами людей с длинными палками, которые производили какие-то странные манипуляции.

Море, пляжи

Пляжей несколько. Два очень неудобные, еще один просто неудобный. Везде заход в море только с лестниц. Дно коралловое, полоса с мелководьем довольно большая, после нее сразу попадаешь на глубину, куда идешь по мосткам. Один из пляжей был с понтоном, который прыгает под ногами. Мы были там 1 раз и больше не ходили, хотя там были и зонтики и лежаки. До более удобного пляжа от нашего номера идти было минут 5, но мы жили в дальнем конце отеля. Лежаки и зонтики там стоят на бетонных ступенях, спускающихся к морю, и на самОм берегу.

Слева от захода в море скалы (небольшие), но они загораживают вид на море. Если лежишь за ними на лежаках, то чтобы видеть море, нужно смотреть все время направо. К лестнице, с которой можно спуститься в море, ведет бетонный пирс, который находится под водой. Идешь по щиколотку в воде. Во время прилива вода на этом пирсе практически по пояс. Плиты покрыты мхом и из-за этого очень скользкие. Вдоль пирса тянутся веревочные перила, за которые можно держаться. Но они очень хлипкие, и двое из нашей компании занозили о них руку. С пирса по небольшой и ржавой лесенке поднимаешься на деревянную площадку, которая тоже бывает покрыта водой и соответственно на ней тоже можно поскользнуться. Спуск в море по старой проржавевшей лестнице. Двое из нас поранили себе об эту лестницу ноги. По-моему, заход в море - это самый большой минус отеля. Преодолеть этот пирс пожилым людям и маленьким детям - тот еще квест. Идешь под палящим солнцем минуты 3 точно. Говорят, в резиновых тапочках не так скользко, но мы не пробовали. Почему отель не оборудует нормальный заход в море, не понимаю.

Само море чудесное: очень чистое, лазурная вода на глубине, довольно прохладное, но в жару бодрит, мне понравилось. На рифах разнообразные красОты - кораллы, разноцветные рыбки (мы не ныряли, любовались ими с пирса), осьминоги, скаты. По скалам со стороны моря бегают крабики. Люди приезжают сюда, конечно, ради снорклинга. Многие плавали вдоль рифа в обе стороны. Охрана бдительна и свистит тем, кто заплывает за буйки или уплывает далеко от захода в море. Буйки, кстати, несколько раз срывало. Их привязывали, но их срывало опять. Так было все последние дни нашего пребывания в отеле. В общем, если закрыть глаза на неудобный заход, то само море все искупает. Таких красот я не видела нигде.

Ресторан, еда

Нам сказали, что изначально отель был итальянским, поэтому наряду с египетским колоритом, здесь есть и итальянский - вкусная паста с соусами, пицца. Еда разнообразная, много овощей. Всегда на выбор были рыба, мясо (говядина), курица (очень вкусная). На ужин часто готовили блюда на гриле, который стоит на улице. Очень вкусные были кебабы, жареная говядина, тунец, даже шашлыки. Пару раз были морепродукты: один раз паста с крабом, которого было, правда, немного. Еще была паста с мидиями и паэлья с крабом, которого было совсем уж мало (скорее это была паэлья со вкусом краба). Устраивались вечера египетской кухни, где было много разных хумусов и восточных сладостей. Фруктов было много, но в основном финики, дыня и фруктовые салаты из дыни и яблок. Персики, абрикосы, бананы были всего пару раз. В последний день давали арбуз, правда, очень вкусный. Напитки или газированные типа кока-колы из автомата, или искусственные соки, которые, однако, очень нравились детям. На ужине можно было взять довольно приличное пиво (наливали из бутылки) и вино, красное и белое. Мне больше нравилось белое, красное показалось кислятиной, но другим оно понравилось больше. В барах можно взять коктейли и кофе, но и то и другое ужасного качества. В коктейли они добавляют свои химические соки, может, из-за этого. Меньше всего разнообразия было на завтрак. Во-первых, нет каш. Есть только молочная лапша, которая моему ребенку не понравилась, и хлопья (разные) с холодным или с горячим молоком. Йогруты можно взять готовые (натуральный и клубничный), а можно наложить из большой миски. Их было два вида: с геркулесом и с фруктами, но они были абсолютно не сладкие. Больше всего мне нравилось то, что они называют омлетом: разбивают яйцо в миску, добавляют по выбору мелко нарезанные сыр, вареную колбасу, перчик, помидор, красный лук, взбалтывают все это и обжаривают с двух сторон. При этом повар ловко подбрасывает омлет, который переворачивается и падает на сковородку другой стороной. За омлетом по утрам, бывало, выстраивалась очередь. Еще на завтрак подавали очень вкусный фалафель, какую-то паста из бобовых и шарики из мягкого сыра в разной обсыпке. Я ела все это с питой, очень вкусной. Хлеб неплохой. Очень хвалили выпечку, но я не фанат, поэтому ни круассаны, ни булочки так и не попробовала. Десерты были на обед и на ужин, в основном пирожные, но были торты, тоже неплохие. Мороженое из аппарата: ванильное, манговое, шоколадное, клубничное - на любителя, мне было ок. Главное разочарование - это кофе. Я кофеман, но кофе, который мне налили в баре из аппарата, был отвратительный. Какой-то пережженный и больше похожий на цикориевый. Друзья пили кофе на завтрак в ресторане, тоже из аппарата, но вроде получше. В общем, вместо кофе я пила там чай: черный, зеленый, мятный, анисовый и каркаде. Все в пакетиках. Мне нравился.

Я сделала вывод, что в плане еды они ориентируются на европейскую публику, которой там достаточно, и стараются держать марку, чтобы искушенный европейский клиент был доволен, поэтому в еде придраться практически не к чему. Единственно, можно было бы указывать остроту блюд. В нашей компании был человек, у которого аллергия на перец, были дети, и совершенно непонятно, какое блюдо ты берешь - острое или нет.

Персонал

Русский знают не очень хорошо. Английский тоже. На рецепции я переходила на английский, потому что было ощущение, что по-русски меня не всегда понимают. Персонал знает и все время повторяет 2 фразы:"Как дела?"; и "Все хорошо?".

В лепешку ради вас не расшибутся. Мы там потеряли детскую кепку. Я несколько раз приходила на рецепцию справляться, не нашел ли кто-нибудь ее и не принес ли им, и каждый раз новому менеджеру рассказывала нашу историю заново. Все обещали перезвонить (в номерах есть телефон), и никто так и не позвонил. Кепка, кстати, пропала бесследно. Кому она нужна кроме моего ребенка на закрытой территории отеля, совершенно непонятно.

Больше всего я бодалась с нашим уборщиком. Они там постоянные. На второй день уборщик появился, как только мы вернулись с завтрака. Я ему сказала, что мы минут через 20 уйдем, а он мне вручает бутылку с водой и говорит: ну тогда я приду завтра. Ну ок. Один раз его долго не было. Мы уже пришли с пляжа, собирались идти на обед, а его все нет. Я пошла его искать. Он оказался недалеко от нашего номера. Сказал, что сегодня заезд, много новых клиентов и он сможет прийти только после 14. Ну хорошо, хотя в 14 мы уже ложились спать (ребенок маленький, я сама отдыхала). Потом я его попросила приходить с 9 до 11, когда мы на пляже. Мне кажется, это не проблема. Уборки у нас мало, и многим неважно, когда к ним приходят убираться. Он вроде согласился, но пришел на следующий день все равно так, как ему было удобно. Тогда я позвонила на рецепцию и попросила их передать уборщику, чтобы он приходил с 9 до 11. Они обещали, но уборщик все равно приходил после 12. Я уж не говорю о том, что друзьям, у которых тоже маленькие дети, их уборщик с первого дня начал делать из полотенец забавные фигурки (поначалу даже без чаевых) - то лебедя сделает, то крокодила и наденет ему очки от солнца и положит раскрытую книгу, то дельфина. Мы ничего этого не увидели. Однажды наш уборщик забыл положить нам коврик для ванной. Поскольку из душевой постоянно натекала на пол вода, от которой ничего не помогало (я старалась плотнее закрывать дверцу душевой, ставила шампунь у щели между стенкой и дверцей), к вечеру у нас там было болото.

В общем, с уборщиком как повезет. Нам не повезло.

Вайфай

Еще один большой минус отеля - это плохой вайфай. Скорость очень маленькая даже на рецепции. Загрузка фото занимает очень много времени. Сайты грузятся очень долго, картинки не всегда загружаются. Мне удалось поговорить по вотсапу, но в конце разговора связь прервалась. Насколько я понимаю, это делается для того, чтобы люди платили дополнительные деньги за быстрый интернет. На рецепции было объявление. Но сколько он стоит, я не узнавала.

В общем и целом отель на твердую четверку. За что-то можно поставить 3 или 3 с плюсом. Что-то тянет на 4 с плюсом. Бонусом прекрасный вид от отеля и невероятной красоты море.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Ольга оценила сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

3.9 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

3.9 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
море подводные обитатели еда территория
Минусы отеля
заход в море вайфай кондиционеры кофе
Добавлено 31.08.22 01:17 (12 133 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:50 31.08.22

Уважаемый гость, благодарим вас за выбор LABRANDA Sharm Club для своего отпуска в Шарме и за то, что вы нашли время поделиться своими ценными комментариями относительно вашего пребывания здесь, мы очень рады, что вам понравился наш отель, ваши комментарии будут оценены. Администрация отеля

08:30 22.11.22

Доброе утро! Абраслеты надевают в 14 00?

10:29 27.11.22

Добрый день! есть пиво на пляже в баре?

00:39 26.01.23

На пляже нет бара)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)