Aleria Belport Beach Hotel 4*

Пишу отзыв, пока ещё свежи впечатления.

Начну с того, что "спасибо" тем, кто ранее писал про "скромную, но чистую и уютную четверку" и на чьи отзывы мы с дочерью повелись.

Мы не ждали роскоши и изысков, предполагали, что там устаревший дизайн, что маленькая площадь, простое питание. Но и того, что там так грязно, тоже не ждали.

Нас заселили временно на сутки в темный номер 4101 без балкона у бассейна, так как свободных соответствующих нашему туру не было. Номер реально темный, тесный и убогий, там не развернуться вдвоем, плюс в душе не уходила вода и стояла во всем помещении санузла чуть не по щиколотку. Справедливости ради, за это нам дали бесплатно вай-фай и сейф, но я бы предпочла за них заплатить, и сразу заселиться в нормальный номер.

На следующий день нас переселили в номер с балконом на 3-м этаже в корпусе С. По площади и дизайну он не слишком отличался от временного, он там такой же из 90-х или начала 2000-х ))) в самом номере в принципе нормально, всё работало. Вымыт только плохо: мусор и волосы в углах, из-под кровати случайно, вместе с ранее до нас туда запинанным декоративным наподушником, вытащила мусор и обертки.

В санузле в принципе нормально, не сверкает чистотой, но унитаз и раковина чистые, фен рабочий, вода в душевой кабинке нормально уходила. Стекла и другие части кабинки, правда, в застарелом налёте, так же как и хромированные части смесителей. Плохо промывали (если вообще промывали) углы кабинки, там скапливался песок. Но это не так критично, как другие вещи, о которых дальше расскажу.

Уборку в номере нам делали раза 3 за 10 дней нашего пребывания, и то два раза из них после того, как мы поругались на ресепшн. Бумагу туалетную добывали тоже с боем (уборщики не говорят ни по-английски, ни по-русски, не понимали что мы хотим). Воду дают один раз при заселении (хотя в четверке могли бы и каждый день). Постельное не поменяли ни разу.

Корпус ужасен: облезлые стены, вытертое красное ковровое покрытие на лестнице, засыпанное песком и другим мусором, не мытые примерно никогда окна на лестнице, замызганные залитые непонятно чем деревянные полки для грязной посуды в коридорах, страшные стоящие прямо в холле и коридорах тележки для уборки. И ещё комнатки непонятного предназначения, кладовки для хлама, вечно с полуоткрытыми дверями. Какая-то общага с пакистанцами, в общем. Прикрепленные фото отображают картину.

Следующий грязный пункт - столовая (рестораном не поворачивается язык назвать). Внутри в помещении убирают, а на террасе под навесом вечно грязно. Там, прямо рядом с баром, стоят тележки для грязной посуды и с резервуаром, в который официанты счищают отходы с тарелок. На этих тележках, вокруг них и под ними (а также под столами) очень грязно, валяется мусор и отходы и пахнет прокисшей едой. Почему нельзя убрать эту "красоту" в служебное помещение - загадка.

На барной стойке почти всегда стоят грязные стаканы, она залита напитками, в засохших отпечатках стаканов, пахнет прокисшей тряпкой. Посуды вечно не хватает, напитки, даже не для пляжа, часто наливают в пластик объемом 200 мл (представьте пиво в таком стаканчике, две трети которого пена).

И ещё будьте готовы, что на обеде может не хватить посадочных мест в тени, а на солнцепёке сидеть невозможно.

Пляж. Я всегда с нетерпением жду встречи с морем, но здесь впервые мне не хотелось заходить, когда я увидела усыпанный окурками, пластиковыми стаканчиками, трубочками и другим мусором пляж. Я понимаю, что мусорят сами гости, но и персонал не убирает (только стеклянную посуду собирают и лежаки вечером расставляют ровными рядами).

Места под зонтиками хватает не всем, надо занимать с утра, да и сами зонтики не дают нормальной тени, народ таскает лежаки вокруг них, чтобы попасть в небольшое пятно тени, и колхозит другими способами, например, приносят покрывала из номера и прикрепляют их к краям зонтиков. Почему нельзя сделать ряды лежаков с нормальными навесами-тентами - ещё одна загадка. Как обходятся те люди, кому вообще нельзя под открытым солнцем находиться (онкобольные, пожилые и т.д.), а отдохнуть на пляже и подышать морским воздухом вместо сидения в номере хочется - не знаю.

На пляже нет туалета (душ и кабинки для переодевания есть) то есть все, видимо, ходят в море ))) ну, или хочется думать, что терпят или бегают каждый раз в номер )))

В первый день, если честно, очень расстроились из-за несоответствия ожиданий и реальности. Потом притерпелись и нашли и кое-какие плюсы, правда, они уместятся в один абзац: вполне устроила еда (я люблю овощи и зелень, которых там горы во всех видах, сыры и брынзу и оливки, десертики). Напитки в принципе устроили, кроме белого вина - оно больше похоже на уксус :))) Хорошие удобные и прочные лежаки на пляже. Персонал (кроме уборщиков в номерах) старается вовсю, и очень корректно себя ведёт: ни одного косого взгляда или сальной шуточки. Аниматоры не дают заскучать. Славный бассейн с горками. Возле бассейна магазинчик со всем необходимым. Ну и море, солнце и горы, слава богу, для всех одинаковы, и не зависят от звёздности отеля.

По моему субъективному мнению, отель не тянет даже на тройку, уверенная двоечка. Местами прям правда гадюшник, простите за грубость. Спасибо персоналу, который самоотверженно работает в таких условиях, и прямо фу менеджменту. Хотя, чего им париться, действительно: первая береговая, от туристов отбоя нет, бабло рубится. И так сойдёт...

P.S. Выдайте новую футболку официанту, похожему на Орландо Блума, там дырка на спине ))) и вставьте батарейки во все часы на ресепшн.