Добавлено с IP адреса Египта
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Неоднозначные впечатления об отеле
Начну с того, что сейчас мы находимся в отеле большой компанией из 11 человек ( из них 4 ребёнка ), приехали в отель около 12 часов дня, ждали до 14:00 заселение, потом после многочисленных просьб заселить хотя бы одну пару с годовалым ребёнком получили ключи от номера, номер большой просторный, с видом на море, Мебель и ремонт все новое, это очень радует и приятно. В первый день нам в номер положили листочек, чтобы оставить отзыв, так вот заполнили мы его только позавчера, и позавчера нам перестали менять полотенца, вчера вообще не убрались, позвонили на ресепшн уточнить почему не было уборки, сказали *хорошо* и все тишина… после ужина я подошла на ресепшн уточнить данный вопрос, мне сказали что мой муж сказал в номере не убирать, а поменять только полотенца, на самом деле он подошёл специально сказать чтобы поменял обязательно полотенца, но наверное каждый слышит что хочет. В номере шампуни, гели и тд добавляет через день - два, мыло не добавлял ни разу, пришлось купить в аптеке рядом с отелем. В отеле много немцев, арабов, все очень добродушно, негатива нет. В отеле 4 ресторана, каждый найдёт себе еду по вкусу, убирают очень быстро, все чисто, аккуратно, позавчера заняли стол на 6 человек, попросили соединить 2 стола и накрыть приборы, когда все сделали мы пошли за едой, а вот когда вернулись за нашим столом сидели немцы, после вопроса к персоналу почему так? Нам показали на дальний столик - идите говорит туда, Ну что же пошли за дальний столик, но вот накрыть нам его никто не побежал и поставить 2 стула тоже, называется помоги себе сам, очень неприятная ситуация. В барах русским наливают в пластиковые стаканчики, всем остальным как и положено в стеклянные, вроде мелочь, а тоже не особо приятно. Есть детская анимация, для детей лет до 6, а вот нашим детям 7,8 и 12 лет вечером заняться нечем, детская площадка маленькая, не освящённая , погонять в футбол тоже не удастся, два дня спрашивали мяч на ресепшн, сказали ищите у аниматоров, а аниматорам вечером некогда искать мяч - у них же анимация. Но у арабских мальчишек был свой мяч, поэтому погоняли им. Пляж шикарный, большой, места есть всем. В целом отель рекомендую, если закрыть на все эти недостатки глаза. Сейчас для россиян путевки стоят очень дорого, поэтому тратить его на плохое настроение просто нет времени.
Прочее
Елена оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий