Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Не рекомендую отель
29.08.22 - 04.09.22
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Заселение. Мы приехали в 6 утра к отелю (на этот момент у нас уже полностью оплаченная бронь, время заезда - 14 часов предыдущего дня), ворота отеля закрыты от слова ВООБЩЕ, охранник при въезде заявляет, что нас никто пускать не будет и мы должны ждать до восьми. Стали звонить по всем телефонам, ответили только по телефону бронирования, сказали чтобы мы зашли в лобби, при этом вход закрыт, как я писала выше. Всех разбудили - нас наконец заселили.
Питание.
Похоже на столовку. Кофемашина все время ломается, детское меню это гречка сосиски и курица + сладкое. Чистой Посуды постоянно нет.
Уборка.
Ее нет) пришли только когда вызвали, при этом вынесли мозг разборками почему у нас три пододеяльника, а не два и простынь, хотя это они не досмотрели во время уборки, а потом ещё сказали, что нам больше не положена смена белья🤯
ПЛАТНАЯ парковка.
Двор забит машинами, мест нет (жадность видимо), машины ставят как попало и если ты вдруг выехал и (внимание!) сам не поставил фишку на своё место, то его займут (об этом нам никто не сообщал). Причём выехать с территории отеля ты сам не можешь. Для чего там охрана я вообще не понимаю? Один выпустил нас и поставил фишку на наше место, а другой 10 минут рассказывал что мы сами виноваты, что наше место занято и нам некуда ставить машину. Напомню - мы оплатили парковку за весь период проживания!
Вишенка на торте - у них тараканы!
Это я описала только «самые запомнившиеся моменты» отдыха… Не тратьте деньги на этот отель, он того не стоит.
Добавлено
23.09.22
09:05
(1 525 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:21 23.09.22
Добрвй день! Подскажите, пожалуйста, номер брони или Фамилию для проведения проверки в отеле на премет всех моментов, которые Вы описали в отзыве.
10:50 23.09.22
Номер брони 5 212
13:42 25.09.22
Благодарим за обратную связь! Ваш отзыв был передан управляющему. Приносим извинения за неудобства!
Добавить комментарий
Добавить комментарий