Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
01.09.22 - 10.09.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Омерзительный отельный гид от Анекс-тур
Отзыв от 6 сентября: Сейчас нахожусь в Турции, в Алании, отель Утопия бич клаб. Наш отельный гид Знас Екатерина.
Екатерина очень умело даёт лживую информацию об экскурсиях, умалчивая и откровенно привирая важные моменты.
Так сегодня 6.09.2022г. Мы с дочерью были на экскурсии , которую она продала, как обзорную по Алании. Рассказав нам, что на открытых автомобилях с лёгким ветерком мы поедем любоваться красотами и достопримечательностями Алании, узнаем многое из истории этого рода, а потом нас ждёт прогулка на яхте.
Эта лживая особа умолчала о том, что джипы по серпантину в горах будут мчаться на бешеной скорости, предполагается обливание туристов холодной и совсем нечистой водой, и никаких красот и истории не предполагалось и в помине.
В результате от страха от экстрима у моей дочери случился нервный срыв и истерика, что наблюдала вся группа, а у меня сердечный приступ. С середины экскурсии мы были вынуждены вызвать такси и вернуться в отель. Никак не предполагали, что из-за беспринципной алчности и лживости гида, отпуск будет испорчен.
Когда я пришла в офис анекса в отеле, эта лживая Знас, даже не извинилась.... , что бессовестно наврала про экскурсию, подвергнув риску мое здоровье и здоровье моего ребёнка.
Кто мне будет восстанавливать ребёнка? Кто несёт ответственность за испорченный отдых, а это немалые деньги? Кто дал право этой Знас распоряжаться здоровьем туристов и бессовестно врать от лица компании Анекс?
Если такое отношение к туристам является официальной позицией компании Анекс, то буду вынуждена подать иск в контролирующие органы.
Добавлено
24.09.22
07:11
(1 579 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:11 03.10.22
А какое имеет отношение отель к вашей экскурсии ? Вашу жалобу на отельного гида лучше написать на сайтах отзывов об Анексе
Добавить комментарий
Добавить комментарий