Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
сентябре 2022
- Воздержался
26.09.22 - 30.09.22
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не знаю… вернусь ли снова…
Только прилетели из этого отеля, сразу пишу отзыв.
Отель произвёл двоякое впечатление и мы ещё подумаем, вернуться ли сюда снова.
Начну с неприятного!
1. Это кошки, точнее их состояние. Те, кто писали в предыдущих отзывах о кошках, что они все ухоженные, эти люди видели только обиталей ресторана, попрошаек проще говоря, кормятся которые из рук людей - да, выглядят ничего...но! Те, кто живёт дальше от "кормушки" находятся в ужасном состоянии. Они голодные, скелеты просто! Объясню, у кошек в отеле поделена территория, которую они охраняют, защищают и никого из посторонних не пускают. Хорошо живут те, кто живёт у ресторана, их подкармливают посетители, все остальные - просто голодают! Например, семейство живущее рядом со входом в СПА, под мостом, было на грани смерти!!! Я вам серьёзно говорю, во всяком случае некоторые из котят! Мама кошка и 4 котёнка! Мы все 7 дней, 3 раза в день носили им курицу и молоко, так они первые дни накидывались на еду так, что готовы были порвать все и вся! Мама кошка - настоящая мама! Она их охраняет и не отходит от них ни на шаг! Сама еле передвигалась. Откормили… без боли на них смотреть было просто не возможно. Это ужасно. Уважаемая администрация отеля, раз уж вы разводите котов, так сделайте так, чтоб они у вас были сытыми хотя-бы, и все были обеспечены водой! У котят было обезвоживание! Неужели всем семействам сложно нарезать тарелку курицы и воды поставить? Сухой корм и воду ставят только у домика с котиками, но там живёт 1 семейство!!! И другим туда доступа нет! Уезжала с тяжёлым сердцем. Прошу тех, кто едет туда, пожалуйста, кормите кошек! Особенно тех, что у спа (под мостиком) - там нет не еды, не воды и людей там ходит очень мало! Семейство с белыми котятами - больные глаза! Их нужно обрабатывать! Мама кошка так вообще с гнойными глазами постоянно! Это же инфекция! Их гладят и дети! В общем котики - это прекрасно! Но состояние некоторых из них очень плачевное!
2. Это уборка. Она оставляет желать лучшего... моют по середине. В ванной, в швах, у нас была чёрная плесень. Обратились на ресепшн - на след день все с хлоркой отмыли, спасибо за реакцию! Стекла душевой - молчу. Номера уставшие, да, но все бы ничего если бы убирались нормально и меняли такие расходники, как унитазный ободок например. Мало того, что в трудно доступных местах не отмыт, он просто из белого превратился в жёлтый... не видела такого никогда, а тут 5 ультра!
Ещё моменты к улучшению и на что обратить внимание:
*посуда, особенно в ресторане на пляже - она часто грязная!
*решить вопрос с отдыхающими и лежаками. Как то продумать момент, чтобы люди не оставляли полотенца на целый день на лежаках и не занимали места. То есть если ты пришёл на пляж к 10, то ты ляжешь не туда куда хочется, а туда где дай бог найдёшь 2 рядом стоящих лежака, без матраца, а при этом, другие отдыхающие уже позагорали с 8 до 10 и вернутся только часов в 15:00. А полотенца так и лежат... в общем с нашим контингентом надо как-то жестче...
*алкоголь. Не попросишь импорт - нальют местные. Так что просите у барменов импорт сразу))
Вот эти моменты немного омрачили отдых. Во всем остальном - все хорошо! Персонал приветливый, почти все говорят на русском, понимают. Улыбчивые. Отзывчивые. Вкусно готовят, достаточно разнообразно. Особенно если не наваливать каждый день в тарелку все подряд, а брать по очереди что-то))). Мяса много, рыба была 2 видов, 1 раз за 7 дней раки, мидии в блюдах. Креветок не было. Фруктов много. Десертов оооочень много! Отличная кондитерская «Бенджамин», там делают вкусные вафли и блинчики. Хорошая вечерняя программа, разнообразная. Море в этом месте затмевает все! Территория ухоженная, большая, зелёная. Бесспорно, в этот отель хочется вернуться, но вспоминается то самое «НО»!
ПРИЕХАЛА И ДУМАЮ: КАК ЖЕ ТАМ МОИ МАЛЫШИ!!!! РЕШИТЕ ВОПРОС С ЕДОЙ КОТИКАМ! ПОЖАЛУЙСТА!
Прочее
Тощак
Прочее
Прочее
Тощак
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Пирс
Прочее
Прочее
Чайный набор
Прочее
Прочее
Дорожка к номеру
Прочее
Вид с балкона номер, 1 корпус
Прочее
Плесень
Прочее
Место самых голодных котодетей
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
вкусная еда
отзывчивый персонал
Минусы отеля
Состояние котиков
уборка
грязная посуда на пляже
Добавлено
03.10.22
12:42
(3 888 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:43 29.03.23
Здравствуйте Наталья ! Мы тоже писали в своём отзыве про котеек и обращались к управляющему отелем , но видимо они не несут за животных никакой ответственности....Очень жаль....
07:34 30.03.23
🙁🙁🙁
Добавить комментарий
Добавить комментарий