АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.10.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 10
Читательский охват: 1657
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
октябре 2022
10.10.22 - 19.10.22
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Не рады постоянным гостям

Приехали в этот отель в этом году уже в 4 раз, до этого были в ALVA DONNA в Кемере. Первые два раза отдыха остались просто в восторге от отеля. А когда приехали сюда в 2020 году, нам дали номер в Делюкс на 5 этаже под крышей. Попросили дать другой номер, дали еще хуже прежнего. Было обидно,ведь мы вроде как постоянные посетители. В этом году ехали с надеждой что дадут номер нормальный, но мало того что пришлось ждать 14 часов( якобы нет номеров свободных), так дали снова на 5 этаже под крышей. Как ни просили номер получше, снова отказ. Вот так ценят постоянных гостей!!!! Причем в день вылета в 10 часов утра принесли вино,фрукты,торт и т.д. для какой-то Елены с Днем рождения. А мы еще номер даже не сдавали, а он уже отписан другим приезжающим. А нам говорили что только после 12 часов номера могут распределять. Было очень обидно. Больше не вернемся в этот отель. Хотя сам отдых конечно в этом отеле устраивает по всем другим критериям. Да, еще доплачивали при покупке тура за поздний вылет, а по факту нас забрали из отеля за 5 часов до вылета, и 2 часа мы мотались в автобусе по всем отелям.

ирина оценил сервисы

4.6 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

Пляж

Сервисы для детей

4.4 Удобство расположения

3.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 20.10.22 17:15 (1 107 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:23 28.11.22

Подскажите, какой отель больше понравился в Кирише или Белеке? В прошлом году были в Кирише, остались довольны, вот хотим побывать в Белеке, но в сомнениях...

12:53 28.11.22

Добрый день! Нам больше нравится в Белеке,поэтому и возвращались именно в этот отель несколько раз. Но нам нравится корпус Де Люкс, поэтому доплачивали каждый раз при бронировании тура. А еще именно в этом отеле вечерние шоу нам больше нравятся, так как и сама сцена и световое оформление круче, да и во всем остальном тоже. Очень много красиво оформленных уголков, просто погулять и полюбоваться, и идеально для фотосессии. Но это сугубо наше мнение. Если дадут хороший номер, то Вам понравится в этом отеле. Отличного отдыха!!!

13:07 28.11.22

Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ирина (4)