Отдыхал С семьей в
октябре 2022
- Воздержался
22.10.22 - 06.11.22
3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
К сожалению номер стандарт ворд , который по цене хороший 5 звезд не соответствует и 3 звездам.
Номер КОШМАР!!!! Почему-то турагенство не в курсе этой реальности. Мне были предоставлены фото номера Стандарт, которые представлены на сайте отеля. Если бы я знал о таких номерах по факту ни за какие деньги не поехал..Позднее заселение 28 октября 22 года оказалось испытанием. Фото номера представлены!!! Ни за деньги и со скандалом менять отказались, сослались на отсутствие руководства, которое может принять решение. Так как был с ребенком 13 лет и уставшие, пришлось остаться в вонючем и убитым номере. На следующий день потерял около часа времени, потрепал себе нервы и 50 евро. Вопрос решили, переселили в основной корпус, естественно без балкона, окно на половину было закрыто крышей маркиза, постоянно гудела в метре от окна вытяжка. Но мы были счастливы.
Обращаю внимание - номер Word Standard room брать нельзя!!!
Прочее
санузел в плесени, вонь, ремонт не делался много лет
Прочее
матрасы просиженные, мебель старая и очень плохого качества. в номере стоит вонь, которую не выветрить.
Андрей М оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
на удивление при большом кол-ве туристов - очередей нигде нет. питание качественное и в достатке. вежливый персонал. отличный аквапарк. очень милый зоопарк. большое кол-во бассейнов с лежаками. рядом собственный пляж .
Минусы отеля
обман по фото номеров. в бассейнах вода холодная
никто не купался в них. из питания за 9 дней не было морепродуктов
мороженное с 15 октября не было. рыбный ресторан с 31 октября закрыт.
Добавлено
10.11.22
09:29
(827 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий