4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Ожидала большего...
Прилетели ночью, заселили в самый дальний корпус чуть ли не в подсобку, маленький номер 5138, с 2мя ужасными кроватями, 3 розетки: 1 за телевизором, 2 за холодильником и 3 в ванной, то есть телефоны зарядить негде, были шоке, в замене номера в ночь прилёта нам отказали. На следующий день в 12 часов пришли на ресепшн, пользуясь переводчиком в телефоне, добились замены номера без доплаты. Хотя нам предлагали номер с доплатой 10$ за ночь, честно, вообще наглость невиданная (тот же работник, который нас засел). Но в 12.00 смена поменялась, и всё хорошо решилось, дали номер с видом на отель Джангл парк 4*.
За полдня из первого номера из чемодана у мужа украли 2 пачки сигарет.
Питание: много всего, но в основном каждый день одно и то же. Ресторанов несколько, есть итальянский, азиатский, с морепродуктами и основной интернациональный, баров тоже много, основной движ вечером на улице на перекрёстке, при выходе с ресепшн налево, бар Джаз и Колумбус, а потом на улице за ресепшн.
Пляж: не понравился, далеко от отеля, на пляже песок, вход в море с лестниц, при входе кораллы, вода холодная. Нет такого, чтобы песок плавно переходил в море, Есть каменный обрыв, с него лестницы в нескольких местах, а там уже постепенный вход в море. Из питания на пляже только перекус: пицца, бургеры, картофель фри, фрукты, овощи. Напитки : газировка, кофе, чай, пиво, крепких напитков нет.
Территория: большая, красивая, корпусов много, некоторые образуют дворики с бассейнами, некоторые отдельно стоят. Бассейнов много, 3 с подогревом, детский аквапарк. Есть дорожки для гольфа, один раз можно бесплатно поиграть. Есть теннисный корт и футбольное поле.
В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, 2 кружки. Большой шкаф, сейф, балкон. Санузел нормальный, душевая кабина удивила: наклон пола в обратную сторону, ограничения для воды не было, поэтому она просто текла в туалетную комнату. Воды горячей не было вообще, из холодного крана - ледяная, из горячего - холодная. Шампунь, кондиционер, гель для душа в отдельных тюбиках, кусочек мыла в коробке, все это ужасное, берите с собой свое, ещё есть дозатор с мылом около душевой стойки, это единственное, чем пользовались.
Полотенца меняют каждый день, номер тоже убирают каждый день
Пляжные полотенца выдают и меняют по карточкам около больших бассейнов.
Вообще везде ждут денег, что ни попроси, за все действия чуть ли не с протянутой рукой.
Много немцев, поляков, основное внимание, конечно, к ним, как везде.
Брали экскурсии на сафари, в Каир, на Парадайз через группу в ВК, дешевле намного, чем у туроператора, при этом они ничем не отличаются.
Впечатление осталось такое, что именно в этот отель приехать ещё раз я не хочу.
Прочее
Прочее
Прочее
Natalya оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
11:02 24.11.22
Dear guest.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management and we will do our best.
Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Alf Leila wa Leila to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Your Hotel management
17:48 30.11.22
Добрый день!
Согласна со всем написанным!
Тот же корпус "на задворках", холодная вода из кранов, игнорирование официантов и другого обслуживающего персонала, вплоть до оставленных на полпути до корпуса чемоданов (учитывая, что я была одна с ребенком...)
21:00 09.12.22
Все Альбатросы с заселением БОЛЬШАЯ проблема.
19:49 10.12.22
если у вас нет мужиков сидите дома,а отель классный и официанты стараются дайте доллар жмоты деревенские
20:37 10.12.22
Это вы вообще кому написали?
И вас, интересно, кто-то спросил?
Свое мнение пишите в своих отзывах!
Такое хамство говорит о соответсвующем уровне вашего воспитания.
Не завидую близким вам людям.
18:50 11.12.22
добрый вечер,
не первый раз читаю что водa была холодная v море,no интернет говорит+24+26,
это соответствует действительности?
спасибо
20:49 11.12.22
Тёплая вода была в открытом море и на острове, когда на экскурсию ездили. А на пляже отеля вода очень холодная. Не знаю, как это можно объяснить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий