Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Не рекомендую отель
15.11.22 - 25.11.22
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Воруют
Добрый день. Отдыхали в отеле с 15 по 25 ноября. По отелю претензий нет, устраивало всё. Но в отеле уборщики воруют. Нас было 4 человека в двух соседних номерах: дочка с сыном 3 года в одном номере, я с подругой в соседнем. В один из вечеров , перед выходом в город , дочка обнаружила пропажу : украли 100 евро. У молодой девушки с ребёнком украли деньги!!!! Правда, спасибо им за то, что сперли только сто из двухсот. Пошли на рецепшн, нам устроили показательные выступления в виде обыска. Ничего конечно не докажешь. Гестрелейшн сунула под нос бумагу, где написано ( типо правила отеля), что отель за пропажу ценных вещей, если они лежали не сейфе, не несёт. Значит получается, что вещи в личной сумке, лежащей в чемодане, можно воровать, ведь отель за это ответственности не несёт. Руководство отеля предложили компенсацию дочери: массаж и фрукты в номер. От массажа и фруктов не отказались, хотя бы часть вернуть.... Был ещё моментик: дочка с внуком рано не вставали, к ним в номер без стука кто-то вошёл, а когда услышали, что номер не пустой, сбежали. Мы так поняли, что это была первая попытка стащить деньги. Девятый раз была в Египте, ни разу не сталкивалась с таким нахальством. Похоже, что отель зарекомендует себя с плохой стороны благодаря не чистым на руку сотрудникам. В эту сеть отелей мы больше не приедем.
Татьяна оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
повара все дружелюбные
очень приятно было ходить в столовую.
Минусы отеля
воровство!!!!
Добавлено
04.12.22
11:45
(1 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий