Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Duplicated Review
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Дорогие люди, прочтите и сделайте вывод! Не стоит свои деньги отдавать ДОБРЫНЕ!
Ничто не предвещало испорченного отдыха. Приехали на два часа раньше, т.к. на дорогу предполагали пробки, а их не было. На въезде нас без вопросов запустили по фамилии при брони. Прекрасная парковка прям у входа. Ключи от номера 307 были в руках через 15 минут. За дверью номера настроение испарилось за одну секунду. Платили за двухместный с подселением. Если вы берете доплату за спальное место (это как бы вопрос к хозяевам), то почему третий человек должен спать на продавленном диване? Садишься на него и проваливаешься практически до пола. Я не шучу, потому как ПРАКТИЧЕСКИ ДО ПОЛА - это 15 см..... Понимая, что в праздники переселение нам не суждено, даже не стали пытаться. Предложила мужу уехать, но пообщавшись, решили, что в таком аврале больше ничего не найдем.
Далее - в ванной для мытья приспособлено углубление из кафеля, огороженное синтетической занавеской. К слову, на официальном сайте отсутствуют фото ванной комнаты и дивана, а также и отзывы нельзя добавить. Туалетная бумага бывает Зева, бывает Богатырь))), а у нас в номере - рулончик тоооонких листочков пластмассы. Для мытья предоставлены моющие средства в количестве по ОДНОМУ на человека на ВСЁ ВРЕМЯ проживания. Это шампунь и гель для душа, пакетики по 10 мл. К полотенцам претензий нет - чистые, белоснежные, новые. Закрываем ванную комнату, открываем шкаф. Там аккуратными рулончиками лежат халаты. Развернули и обалдели. Халаты белого цвета из вафельной ткани, использовались неизвестное количество раз, явно непригодны для посетителей. Ткань на полах халатов перекошена и при надевании края провисают. Пояса от халата так изношены, что сами по себе перекручены и со всех сторон с них торчат нитки, если их обрезать, пояска совсем не станет.
Решили не портить себе настроение разборками с персоналом и пошли в бассейн. Крытый, подогреваемый, в основном здании, так как на улице было прохладно. Бассейн забит людьми настолько, что нет полотенец. Нам сказали, подождите скоро поднесут. Лежаков в помещении бассейна тоже хватило не всем. В бассейне предоставляли много надувных предметов для детей - жилеты, мячи и всякие плавающие игрушки. И это хорошо и удобно для тех, кто приехал с детьми. Но нам было неприятно войти и СТОЯТЬ в бассейне, где с бортов на головы ПОСТОЯННО прыгают дети, а со всех сторон летят мячи. Родители расслаблены и не имеют желания смотреть за детьми, администратору в бассейне - всё равно. Есть на свете такие бассейны))), где администратор не разрешает прыгать с бортов.
Воспользоваться бассейном по прямому назначению - поплавать, удалось, когда несколько семей с детьми отправились на обед.
Расскажу немного про второй бассейн - на улице, рядом с которым расположена сауна. Так вот, администрация Добрыни решила сделать "дни открытых дверей", а может такие дни у них постоянно, не интересовалась. Люди паркуются по обочинам под окнами Добрыни, оплачивают посещение бассейна и сауны и пользуются бассейном и сауной. Гостям отеля, проживающим в номерах, просто негде купаться, так как поток посетителей с улицы НЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. У нас номер был окнами на дорогу и все три дня мы наблюдали забитые машинами обочины. Сауна размером как домашняя и не подходит для ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ от слова СОВСЕМ.
Далее - купальники сушить негде, мы их пристраивали на батарею по очереди, так как все вместе не вместились. Летом - не представляю, где можно их сушить.
А теперь о еде. На завтрак следующего дня предлагается выбрать и заказать до 9ти вечера сегодня из четырех предложенных вариантов.
Вариант - это набор определенных блюд, не подлежащих замене. Не понимаю, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ выбрать макароны с сосиской и порцию блинов, а нужно выбирать ВАРИАНТ, где макароны совмещены с сырниками..... Количество еды за завтраком рассчитано на болеющую бабульку, которой уже нельзя кушать по состоянию здоровья и ей кладут на тарелку чисто символически. Назвать это словами ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН не поднимается язык. Только нецензурка....
Во время, отличное от "включенного" завтрака можно обедать и ужинать в том же кафе, но уже за деньги - приносят быстро, все чисто, съедобно и ДОРОГО. Эти цены не для кафе-столовой в отеле, а для ресторана в центре Краснодара. У людей проживающих особо нет выхода - поэтому платят. Многие нашли другой выход с питанием - на беседке жарят шашлыки. Но ведь детей не станешь три дня шашлыками кормить....
Хочу, чтобы человек, ищущий отель для отдыха в Гуамке, после моих слов НЕ ПОЕХАЛ В ДОБРЫНЮ.
Татьяна Кабанкова оценила сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
3.7 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Номера
1.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
Добавить комментарий
Добавить комментарий